课程概要：

金牌面试官:手把手教你快速识人

招聘是企业人才管理中一项重要的工作，只有招聘到合格的人，育人才会变得顺畅，用人才能得心应手，留人才能理所当然。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是每一位管理者及HR必备的基本素质。然而，随着分工更加细致，新技能和新岗位不断涌现，招聘工作发生了变化，面试的形式和方法也随之改变，因此对面试官的要求也越来越高。如何适应公司的发展，精准快速招到合适的人才，是每位管理者和HR都要面临的新挑战―一

如何设计面试流程，提升面试效率?

如何深挖人才的素质和潜力?

如何根据岗位特点设计提问并展开追问?面试中怎样区分“事实”和“谎言”?

针对以上问题，我们特邀国家电网/中移动面试官认证导师、招聘面试资深专家单锋老师，与您一同进行探讨学习。本课程从面试理论知识和实战技巧两个维度出发，引导学员学会根据招聘岗位的特点设计面试流程及问题，学会通过提问辨识候选人的实际能力和水平，同时提供面试现场真实视频案例，让学员在真实的案例中获取经验，并运用到实际工作场景中，真正帮助学员掌握招聘的实战方法、技巧、工具，提升面试水平，为企业招到合适的人才。

课程收获：

企业收益:

1、招到合适的高潜人才，吸引优秀人才，降低人力成本;

2、设计一套符合企业发展的招聘面试流程技术，提升面试效率;

3、提升管理者和人力资源人士的识人水平，实现精准面试。

岗位收益:

1、学会根据招聘岗位的特点设计面试流程;

2、掌握面试问题设计的方法，并对候选人展开追问，辨识其能力;

3、掌握面试礼仪，在面试过程中维护企业的品牌形象;

4、学会正确使用面试测评工具，选拔合适的人才;

5、现场产出面试问题库，方便学员今后参考和使用。

课程特色：

1、深入分析“96、97、98后”新生代特质，针对新生代，引导学员学会如何面试、筛选、吸引候选人，为企业注入新生血液;

2、采用讲授、视频观摩、互动讨论等多种教学方式授课，易于学员吸收理解和运用面试方法、工具，从而提升面试水平;

3、课程提供测评和报告解读，为学员做全面的测评与解读，同时教会学员使用面试测评工具，提升面试测评技术。

课程大纲：

第1章面试理论知识篇

一、冰山模型

1、冰山模型的表层特征

2、冰山模型的深层特征

3、关键能力是追问细节

二、面试误区

1、“抽象特质”模糊了你的慧眼

2、“追求完美”耽误了你的时间

3、“感觉主导”埋下了未来陷阱

三、规范流程

1、精准面试三要素

2、面试流程细梳理

3、什么是人才画像

第2章面试应用

实战篇一、岗位分析与问题设计

1、岗位分析讲与练

2、明确选人的标准

3、结合岗位问问题

二、素质面试与压力面试

1、什么是半结构化面试法

2、半结构面试与素质面试

3、常见的素质面试技巧

4、压力面试与抗压能力

三、面试测评技术与应用

第3章面试技能晋级篇

一、行为面试原理与应用

()行为面试演练

()提问和追问技巧

()行为面试晋级练习(辨识“面霸”技巧

二、行为面试模拟演练和点评

视频案例:校招员工层级、社招管理层级、面试技术岗位

三、手把手教您做面试问题库

1、岗位分析+能力提炼

2、设计问题+设计追问

3、《面试问题库》模板

第4章雇主品牌

提升篇一、面试官胜任力模型

1、面试官的人才画像、关键能力、核心能力

二、面试官代表雇主品牌

1、雇主品牌正、反案例2、正确&错误面试做法

三、面试礼仪与规范要求

1、《面试官行为规范》考察表

2、面试开场&面试结束话术

四、面试官提升学习方法

五、面试官内在气质修炼

六、学习书籍学习资料推荐

第5章面试测评工具篇

一、测评技术对面试选才的实用价值精准度、客观性、实用性、专业度

二、测评(全脑思维)的原理与应用

三、如何借助测评选拔“最合适”的人

1、如何选拔与岗位最合适的人?

2、如何匹配与团队最合适的人?

3、如何识别候选人的职业稳定?

4、如何看清候选人的潜在优势?

5、如何借助测评规避选人风险?

第6章面试心理学解析

—、职场“巨婴”现象

1、什么是职场“巨婴”现象?

2、“巨婴”现象根源与应对?

二、面试心理学与应用

1、用心理学解释微表情的变化、

2、用心理学面试身心健康问题

三、面试“情商”的技巧

1、什么是“情商”

2、情商面试技巧

四、员工入职稳定性管理

1、为何不稳定?-能力和意愿曲线

2、降低流失率?-入职敏感期管理

3、九八后现象?-马斯洛需求与实践

4、东、西方激励学理论与当下实践

5、管理者的双重身份与员工稳定性

讲师介绍：

单锋

国家电网/中移动面试官认证导师、招聘面试资深专家

实战经验

人力资源管理和心理学应用的资深顾问，拥有16年人力资源相关工作经验和7年讲师授课经验。长期在招聘面试培训领域精耕细作，每年为近百家企业提供金牌面试官培训，获得客户极佳的口碑。

工、农、建行连续7年校园招聘专家级面试官，国家电网、中国移动内部面试官认证体系导师和培训师。

被誉为国内招聘面试培训领域视频微课第一人，其网络视频之“手把手教你压力面试”和“面试六面神剑”的线上学员已超过100万。

专业背景

著有《靶向面试》畅销书；

HBDI全脑思维认证讲师。

主讲课程

金牌面试官：高效招聘与面试技巧、结构化面试精讲等。

服务客户

华大基因、去哪网、新东方教育、华润万家、国家电网、创维集团、老板电器、公牛电器、华润置地、红星美凯龙、青岛海信······