培训对象：

总经理、高层管理者、中层管理者、HR，以及需要参与招聘面试的所有人员。

课程收益：

课程背景：

招聘时间紧！招聘任务重！要想通过面试，快速准确地搜寻到适合公司的候选人——

我们需要一份什么样的人才画像？

我们要如何设计安排，才能和兄弟部门共同完成一场高效的面试？

面对候选人，我们怎样问出直指核心的问题？我们要进行怎样的追问，才能问得系统，问出真实？

同时，我们要怎样做，才能让候选人觉得受尊重，觉得我们的企业靠谱，打造出公司的招聘品牌？

除了面试技能，作为一位金牌面试官，我们还要再关注招聘管理的哪些重点环节？

课程重点讲解招聘工作面试环节的技能和方法，案例贴切真实、工具易学易用，帮助学员获得认知——知道怎么做，深化感知——知道为什么这么做，产生悟知——探索还可以怎么做，进而理清工作思路，找到针对招聘面试及招聘管理的优化之道。

培训目标：

重点掌握面试提问、追问过程中的识人技巧

重点掌握人才画像的使用技能

掌握面试复盘的方法

了解系统思考模型

了解对招聘管理有影响的重点环节

课程大纲：

一、招聘的本质是什么？

1、是招一个人？还是打造一个团队？

2、是以组织为重？还是以人才为重？

案例：为什么优秀的人却是错招的人？谷歌招聘桑德伯格

二、什么样的人才画像最适用？

1、冰山理论给招聘的启发是什么？

为什么要“放宽冰山上”？

为什么要“严守冰山下”？

2、什么能培养？什么要选择？

人的哪些特质是很难变的？

人的哪些特质是可以变的？

如何判断一个人有潜力？

3、如何拟订精准适用的人才画像?

如何找到岗位的核心素质？

如何区别不同管理者的管理能力？

工具：冰山模型、合益潜力四维模型、岗位核心素质模型样表、三层管理者管理技能模型

案例：警察可以做基金经理吗？她为什么是出色的业务总监？选拔特种兵最看中的是什么？一个HR专员为什么能晋升到HR总监？

三、什么样的准备可以让面试锦上添花？

1、如何打造三层结构化面试？

谁必须是面试官？

HR与部门如何分工协作？

2、重点人才为什么要做性格测评？

为什么说搭档要性格互补？

为什么说有些职业性格特征？

3、如何给候选人留下公司品牌好印象？

为什么要重视六度分隔理论？

为什么现在的人才比资本贵？

什么样的面试流程让候选人觉得受尊重？

工具：面试表、大五人格测评、六度分隔理论、面试流程清单

案例：为什么董事长和总经理总是争吵？一个焦虑的HR

四、如何成为一个会问问题的面试官？

1、如何进行聚焦提问？

OBER法则

2、如何进行深度追问？

STAR法则

3、问出万能问题的原则有哪些？

如何判断候选人与自己内心的关系？

如何判断候选人与周边他人的关系？

如何判断候选人对于未来目标的管理能力？

如何判断修选人对自己过往经历的反思和改善能力？

呈现方式：小组研讨、小组演练、现场示范

五、除了提问，还有甄选候选人的方法吗?

1、无领导小组讨论适合招聘什么岗位？

2、真实文件筐适合招聘什么岗位？

六、如何进行面试后复盘？

1、意见一致时，哪些细节需要再沟通？

薪酬应该怎样谈？

入职后还需要关注哪些细节？

2、意见不统一时，怎么办？

HR和用人部门，一个觉得好一个觉得不好——反思对选拔标准的理解是否一致？

两个候选人都好，不知选哪个——如何从选拔标准之中跳出来？

工具：背靠背列表法

案例：如何解决新老员工的薪酬倒挂？哪个高管更合适？

七、做好面试，是不是就做好招聘了？

1、为什么说招聘管理是一个系统工程？

什么是系统？

招聘是一个怎样的系统？

2、除了面试，我们还要关注哪些影响招聘的工作模块？

怎样才能找到真正的招聘需求？

我们要打什么样的雇主品牌？

什么样的招聘渠道最适合我们？

如何让新人快速融入？

如何进行一场精益求精的招聘评估？

案例：为什么浴缸永远装不满水？为什么出勤不高但是缺员？有创意的CEO如何抢人？到哪里找愿意外驻非洲的业务员？非正式组织的中间人有什么作用？

讲师介绍：

崔永玮老师：

教育及资格认证：

高级讲师

中小型企业人力资源管理实战专家

曾任南京德锐企业管理咨询项目经理

曾任南京爱德印刷人力资源部负责人

曾任爱德基金会办公室主任

工业和信息化部授予中小企业管理咨询服务专家

国家二级培训师

国家二级人力资源管理师

讲师经历及专长：

崔老师15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验，积累了丰富的管理实战案例，帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系，并辅导落地。

一、曾服务于中国薄纸印刷“隐形冠军”企业，服务期间，企业产值由7千万增至4.4亿。

主要业绩：

1、从“0”到“1”构建并发展人力资源部；

2、成立培训中心，组建内部师资力量，完成内部培训资料的粹取优化，关键人才培养满足公司成长需要；

3、领导招聘面试（面试不少于1500人次），培养面试官，同时采取多种用工形式，确保了公司在“做大做强“过程中的人才供给；

4、带领团队牵头多部门，建立工序定额、生产岗位分级、计件工资动态调整体系，逐步规范计件、计时薪酬管理；

5、分管信息中心，对接业务、生产、物流等部门在数据整理、分析、决策上的实际需求，并根据企业管理所需动态优化信息系统。

二、任职咨询项目经理期间，完成人才盘点、绩效管理、招聘管理，薪酬管理等项目模块11例，项目款全部收回，客户覆盖制造、房地产、零售、传媒、工程等行业。

主要业绩：

1、完成4家企业+协助1家企业的人才盘点体系构建，包括素质模型建立、360度评估、大五人格测评、盘点校准及结果应用辅导；

2、完成2家企业的招聘体系搭建，包括人才画像拟订、面试官培养+认证、招聘体系优化；

3、完成2家企业的绩效体系搭建，包括战略解码、绩效管理体系设计（指标研讨、面谈培训）；

4、完成3家企业的薪酬体系优化，包括体系诊断、宽带薪酬设计（测算、制度、培训）。

崔老师从基层员工做起，一步步走上管理岗位、咨询岗位，在15年的管理实践及咨询服务中，既钻研西方的管理理论和实施工具，又结合中国的传统智慧及各家企业的不同特质，摸索出实事求是、系统思考的人力资源管理难题解决思路，并引导有效实施，获得企业及客户的一致好评。

崔老师现致力于中国中小企业的人力资源管理升级事业，帮助中国中小企业全面提升、突破管理瓶颈、实现可持续成长，为中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

培训客户及培训风格：

杭州智联、无锡智联、天津思睿、远大方略、平安普惠、靖江人社局、杭州未来城、南京江东商贸、陕西中正华泰、上海智合、卫民药房、恒远集团、厦门胜驰、佐佑咨询、南京樊登书店、德锐咨询、爱德基金会、爱德印刷…

崔老师对人力资源各模块管理内容有独到见解，擅长引导式授课，案例新颖，多为亲身经历，能激发学员深入思考、着手实践，课程落地性强。