课程大纲：

第一单元：校园招聘流程
一、准备阶段
1、统计招聘需求
各部门根据用人需要填写《人员需求申请表》
报经总经理批准后，交由人力资源部备案复核
人力资源部统计公司人员需求，由总经理批示，做出校园招聘决策。

2、拟定招聘计划
招聘计划内容：人员需求清单；招聘信息发布的渠道；招聘工作人员的安排；招聘费用的预算；招聘时间的安排

3、成立招聘小组
招聘小组成员要求：专业；公正；亲和
招聘小组成员：××经理：×× 用人部门：××、×× 人力资源部门：××、××
小组成员职责：
组长：×× 负责招聘工作的宏观控制
副组长：×× 负责招聘工作的组织与运行
考官：×× 负责简历筛选和应聘人员面试
　　　×× 负责简历筛选和应聘人员面试
×× 负责招聘工作的相关工作准备

4、联系招聘学校
人力资源部提前一周与招聘院校就业指导中心取得联系，确定举办校园招聘相关事宜。具体包括招聘时间和地点安排，以及校园招聘会展费用的协调等
人力资源部可商议委托校方在校园就业网站发布公司招聘信息，增加招聘辐射面。
如有可能，可以与相关学院专业取得联系，直接宣传公司招聘信息。

5、准备相关资料
招聘简章：公司基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件，报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项
公司宣传资料：公司简介、公司规模、文化理念、公司业绩、以及公司风采等。
《人员招聘申请表》、《面试成绩评定表》、面试准备的问题及笔试试卷等
公司营业执照复印件及其他相关证明
招聘道具：喷绘、X展架、易拉宝，宣传海报，公司宣传册、面试相关的表格等
招聘细则：招聘实施、招聘纪律、招费用预算等

6、招聘费用估算
由人力资源部制定《招聘费用估算表》，报总经理批准。费用预算应包括以下内容：企业宣传海报及广告制作费、招聘场地租用费、招聘信息宣传费、交通费、食宿费、招聘资料复印打印费、其他预支费用。

二、招聘实施阶段
1、发布招聘信息：
介绍公司招聘需求、用人标准、招聘程序、人力资源政策以及应聘方式等。
发布渠道：招聘网站、校园网站、校园内部张贴海报；

2、选择招聘时间：
10月、11月较适合
尽可能与学校大型招聘会错开时间
尽可能了解招聘针对专业的学生的时间

3、招聘人员的要求：形象职业；态度真诚

4、筛选应聘资料、招聘面试
简历投递形式：××公司2011年校园招聘网址：http://www.；招聘会，宣讲会现场投递；公司招聘邮箱；
审查筛选简历；
性格测试/职业倾向测试；
宣讲会
初试（一面）：宣讲会后两天内完成，一般根据应聘岗位需求，由笔试和面试构成
复试（二面专业化面试）：将于初试后两天内完成，多为结构化面试
录用：采用差额录用制，先到先签，直到招聘任务全部完成
签约：针对确定的招聘对象，将立即安排签订《就业协议书》等。

三、应届生接收与跟踪阶段
1、应届生接收：告知公司地址和乘车路线。热情接待，尽快安排入职培训。
2、跟踪阶段：定期了解应届生的心态，听听他们的声音，及时给予帮助与引导。
3、校招总结：把本次校招遇到的问题总结一下，来年改正

第二单元：校园招聘关键技术
一、何谓有效招聘（三个衡量标准）

二、招聘甄选的基础依据
1、素质冰山模型
2、构建素质胜任特征的基本方法
3、企业如何从战略高度构建高素质特征的模型
4、如何建立企业的素质模型
5、如何建立职位的素质模型

三、如何进行面试
（一）何谓面试

（二）面试的组织与设计
1、面试的种类
2、确认面试程序形式
3、确认考官人选及彼此责任
（1）人力资源部责任
如何审查、筛选简历；
如何设计职位申请表；
如何主持面试，并负责有关工作期望、求职动机、薪资要求、工作学习经历等问题的提问与答疑（招聘提问通用题库）；
如有必要实施心理测验；
如何对某些关键职位的进行必要取证；
（2）用人部门主管
确定职位所需要的能力；
评估候选人，负责知识、技能、经验等业务方面问题的提问和考察。
直接雇用决定。
4、如何建立职位的关键目标维度
（1）常见招聘误区
（2）按维度要素构建针对性的面试问题题库

（三）面试的实施流程
1、考官前15分钟准备
2、面试导入
3、面试正题
（1）如何选择适当的提问方式（如何进行开放式问题提问；何谓理论与意愿问题；如何构建以行为为基础的面试问题；STAR；校园招聘问题实战案例）；
（2）如何确保问题问准问实（案例）
（3）如何进行问题之间恰到好处地转换，收缩，结束与扩展
（4）如何正确发挥目光、点头的作用
（5）如何进行必要的声东击西
4、面试结束
（1）可提些相对敏感、尖锐的问题。
（2）给被试留段时间进行提问或弥补缺憾。
（3）承诺反馈结果的时间。
（4）如何做完整的面试记录
5、面试结果评价：面试结果的统计处理（案例）

（四）面试的技巧：如何区别真实与慌言

（五）面试过程中考官常见误区与避免方法

（六）实战案例演练

讲师介绍：张老师

国家注册培训师、中国职业经理人特聘讲师
北京大学特聘研究员、MBA总裁班讲师
国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员
中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP
中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师
　　 张老师长期专注于企业人力资源管理策略和实操技术方法的研究、创新与传播。先后为国内多家知名企业进行组织与人力资源管理咨询诊断、方案设计和运行辅导，服务客户涉及多种行业、多种类型和不同规模的企业，对企业运营及管理现实问题具有深刻的感知与解悟，在长期辅助企业的实践中总结和探索出诸多简练、实效的管理技术与方法，尤其在企业薪酬设计与绩效管理方面拥有突破性的技术方法优势，受到服务企业的高度认可。

授课风格：
　　 深谙企业人力资源管理现实问题，培训以实战、实用、实效见长。扎实的理论功底、丰富的实战经验、富有激情与影响力的培训风格，融理念、战略、技巧、案例为一体，完美体现参与性、兴趣性、实战性与互动性。机智幽默、善于发现问题、目标明确、追求卓越，具有良好的职业道德与敬业精神，在业界拥有独特的魅力和良好的口碑。