招聘是企业引进新鲜血液重要手段，而对于国企来说，在用工出口机制还没建立或正式生效前，组织和策划好每一场新员工招聘、把好人才入口关就尤显重要。策划不好，吸引不来优秀的人才；甄选、面试技术差，选不出合适的人；不合适的人草率上岗，不仅直接影响部门和企业的业绩，还给企业后续的人员管理、劳动纠纷埋下诸多的隐患。据权威机构统计，企业因招聘、选拔不到位所产生的间接成本远超出招聘的直接成本。因此，对于每一个企业来说，如何科学策划并实施每一场员工招聘已经成为广大HR工作者共同面临的难题。

授课特点：
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。

课程收益：
1、了解员工招聘对于国企人才队伍建设的重要性和必要性；
2、系统学习招聘管理的相关理论，掌握成功招聘的关键流程；
3、掌握员工招聘中的聘用标准建设、面试选拔，入职培训后再评估选拔等关键技术；
4、对于国企来说，在新的用工环境下，如何系统地策划高质量的员工招聘，以规避因招聘不到位产生的用工风险。

课程大纲：

一、国企员工招聘为什么那么重要
1、国有企业用工管理环境与用工管理现状
2、国企人才引进主要方式分析
3、员工招聘对国企人才队伍建设的重要性

二、现代企业招聘管理理论与招聘管理体系
1、企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路

2、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
（1）管理者在招聘中角色定位
（2）管理者在招聘中需要承担的责任和使命
（3）管理者在招聘中的主要工作任务及要求

3、行动学习研讨：影响员工招聘质量的主要因素分析

4、行动学习研讨：一场完整的新员工招聘程序如何设计？

三、明晰用人标准
1、岗位胜任素质在招聘中的应用
（1）企业人才选聘的真正标准是什么
（2）岗位胜任素质及素质模型概述
（3）胜任素质如何用于招聘甄选

2、岗位评价要素及用人标准的确定
（1）岗位评价要素确定的两个前提
（2）岗位评价要素需考虑的主要内容
（3）明确岗位的用人标准和要素
案例分享：华为员工招聘的标准——五项基本考察要素

四、新员工面试选拔的工具和方法
1、结构化面试的使用
（1）结构化面试的定义和特点
（2）结构化面试的实施步骤
结构化面试的准备阶段的要求
导入面试阶段的面试要求与方法
正式面试阶段的面试要求与方法
面试确认阶段的考核要求及技巧
结构化面试中的计分规则与决策

2、关键行为面试法的使用（重点内容）
（1）关键行为面试的理论基础及要点（视频分享）
（2）关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
STAR工具介绍
分辨不完整的STAR和假STAR
案例分享：什么是不完整的STAR
意识养成练习：学会辨别假STAR
（3）如何根据应聘者的行为分析素质情况（案例分享）
（4）行为事例问题设计要求及发问技巧
现场练习：行为性面试问题设计

五、招聘面试技巧训练
1、望：学会观察
面试中观察的内容和重点
应聘者谎言的识别技巧
肢体语言解码技巧

2、闻：善于聆听
面试官聆听的要求
面试官有效聆听技巧
如何挖掘应聘者更多的信息
面试官聆听中常见误区规避

3、问：善用提问
引入式问题设计与使用
行为式问题设计与使用
智力式问题设计与使用
动机式问题设计与使用
压力式问题设计与使用

4、切：深入追问
如何通过追问确保信息的有效性
追问的目的和时机
追问的两大技巧及应用
现场练习与点评：面试追问技巧

六、国有企业成功开展新员工招聘中应注意的几个问题
1、为什么“系统策划、精心准备”在每次招聘中总是那么重要。
2、您的企业是否储备了足够的面试能力？面试技术培训是否纳入了企业管理者的必要技能培训。
3、如何规避面试误差带来的隐患，如何建立新聘人员的培训、再选拔与淘汰机制
4、“招聘工作外包”的是与非！
5、国企招聘中，如何正确地看待和处理具有内部裙带关系应聘人员。

师资介绍：费宁老师

特聘讲师，管理咨询有限公司首席顾问，厦门国家会计学院客座教授，北京大学高级职业经理人班特聘讲师，管理学院高级职业经理人班特聘讲师，中国-欧盟工业职业教育培训机构特聘讲师，厦门市青年创业与培训协会常务理事，厦门大学MBA论坛特邀嘉宾，全国旅游饭店职业技能大赛福建赛区特邀评委。
费老师曾担任大学讲师（安徽工业大学）、世界500强德国跨国公司中国区人力资源总监（林德气体）、大型民营企业集团行政总监（宝龙集团），具有20余年外资企业和民营企业人力资源管理实战经验及系统的理论知识。

【培训风格】
费老师注重实务操作，分析透彻、深入浅出、条理清晰、易于理解和吸收，讲课充满激情、具有良好的互动性。

【部分服务客户】
高等学校：厦门大学、厦门国家会计学院、厦门理工学院、闽西职业技术学院
政府机构：龙岩市经贸委、财政局、中小企业中心、重庆市国税局、郑州市财政局干部培训中心、南阳市财政局干部培训中心、潍坊市会计领军人物高级培训班
石油电力：中国石油、塔里木油田、BP、国电集团、福建省电力、福建省煤电、四川省电力
航空机场：杭州萧山国际机场、厦门航空港
邮电银行：中国联通、厦门邮政、交通银行、深发展银行
节能环保：福建卫东新能源有限公司、创冠环保（中国）有限公司、新源（中国）工程
制造企业：福田汽车、雅戈尔、九阳集团、东方通信、安踏、利郎、厦门恩比尔机械、安波电机集团、莱恩迪、龙岩成冠纺织化纤、江苏华荣生物、浙江泰恒光学、福州大世界橄榄、厦门安德鲁森食品、福建贝奇食品、杭州顿力集团、杭州重工、福建阳光集团、盛宇集团、南通家纺
地产企业：厦门海投集团、厦门特房集团、福建正荣集团、江西博泰集团
商业连锁：SM商业城、温州运动一家、浙江五洲汽车集团、浙江人本集团
医院酒店：厦门前埔医院、西安君诚国际酒店、晋江爱乐假日酒店、厦门凯斯酒店、厦门天鹅酒店、厦门五缘水乡酒店、厦门庐山大酒店、厦门佰翔软件园酒店、龙岩旅游饭店公会（30多家）