时间地点： 2015-3-19 至 2015-3-20  上海      授课讲师：王琦    学习费用： 4080 元/位

2015-03-19至2015-03-20【上海】  

培训对象： 企业中需要从事招聘工作的各层级、各职能部门人员

课程收益：
企业裨益：
建立统一的识人与选人原则与语言
招聘到真正与公司职位要求、管理氛围、理念和价值观一致的应聘者
降低由于错误招聘给公司带来的影响和成本浪费
学员收获
理解贯穿招聘与甄选过程的基本原则，确保公正性和客观性
了解招聘与面试的流程及其重要组成部分
学习行为面试技巧，提升面试者的专业能力
学习如何通过有效的倾听与提问技巧获得你需要的信息
提高招聘的效率和效果，选择适合的人到适合的位置

课程大纲：
第一章：认识招聘
当前在招聘中面临的挑战和困惑
用人的有关理念
基准素质与鉴别素质
用人部门与人力资源部门的角色分工及沟通合作

第二章：了解相关的概念
工作分析
人岗匹配
人格特质
个人风格
职业锚
职业生涯规划
测评工具(MBTI，霍兰职业倾向, DISC等)

第三章：招聘的整个流程
招聘的途径与方式
明确招聘需求和岗位能力模型
招聘的流程
如何阅读简历

第四章：面试的整个流程
面试前的准备工作
面试中的工作
如何结束面试
面试过程中的注意要点
面试中常发生的错误, 如何避免?
应对富有挑战性的应聘者
面试中须注意的细节
面试后的评估

第五章：行为事件面试技巧
SHARE 模型
JOBS 模型
聆听的技巧
提问的技巧
观察应聘者的气质与性格及处事风格
应聘者人际沟通交流的方式
询问应聘者的职业生涯规划
如何设计行为面试法的问题?
角色扮演与练习

讲师介绍
讲师姓名： 王琦 (曾任美资跨国公司大中华区人力资源总监)

擅长领域：
沟通技巧 非人管理

教育背景：
上海外国语大学英语语言文学专业、上海师范大学法学士

职业背景：
资深人力资源管理和培训发展人士，有近20年跨国公司的实践经验和5年的培训公司讲师，顾问经历
有公司创立、收购兼并的实践操作经验；非常熟悉高科技，制造业，化工行业，快速消费品行业，耐用消费品行业的销售总部、工厂、大中华区，亚洲区及全球总部的人力资源运作模式和有效实践
曾任美资跨国公司的培训发展经理，中国区资深人力资源经理，战略事业部的全球人力资源经理及大中华区人力资源总监。
PDI，DDI公司领导与管理相关课程的授证讲师
美国Blessing White公司教练/辅导课程的授证讲师
高效能人士的七个习惯的授证讲师
王先生在人力资源管理及学习发展领域有着十分丰富的操作及战略经验。他在人力资源规划、人力资源体系建设，绩效管理，中层经理人的管理必修课，领导力发展，教练辅导，员工职业生涯发展，人才管理和人员激励等方面倾注了极大的热情，并勇于实践。他参与并领导了一系列跨国企业全球领导力课程在中国的引进和实施，并负责课程的本地化、中国案例的开发以及本地讲师的培训认证。
在加入跨国公司从事专业的人力资源管理和发展之前，他从事过教育工作，因而能熟练运用相关的教学手段，将多年跨国公司的人力资源实践融入教学中，从而帮助学员快速领悟到各种理论并运用相关技巧。

主讲课程：
管理与领导力系列：领导力协奏曲TM；任务管理；员工发展；团队领导；情景领导；新任主管入门；教练思维和辅导技巧

沟通系列：沟通魔方.—沟通与人际关系；冲突管理；非职权影响力；跨部门合作

人力资源系列：专业面试技巧，非人力资源经理的人力资源管理，人才管理，掌控你的职业生涯，绩效管理的有效实践，组织发展，收购兼并中的人力资源管理，战略性人力资源管理，员工激励和人才保留，与成功有约---高效能人士的七个习惯导读，提升职业化的八项修炼，人员管理中的艰难对话技巧。

授课风格：
他以深厚的人力资源管理和发展的实务，培训管理和专业的讲师经验为基础，深入浅出，娓娓道来, 授课风格亲切自然，严谨的逻辑性和生动的幽默感并存，能联系企业和员工的实际情况以帮助解决实际问题，他的讲课具有很强的实操性。

典型客户：
制造：法雷奥，舍弗勒，博世，恩坦华，佳通，法维莱，丰田，迅达，上海贝尔，依合斯电梯扶手，莱尼电气，百得，赛默飞世尔科技，中兴通讯，SPX，梅特勒托利多，富士施乐，美博通，美卓，洛伊热工，AOS，西卡
化工制药：罗氏，拜耳，惠氏百宫，信谊制药，锐珂医疗，塞拉尼斯，飞顿，赛科，辉瑞，汉高
消费品：光明乳业，卡夫食品，金佰利，百事，惠达，申美，英联川宁，强生
其他：高通，通标，香格里拉酒店集团，盛大，欧尚，新加坡金鹰国际集团，银商咨询，崇邦，艾本得，巴士公司，仁恒地产，山西国新能源集团，欧姆龙，美特斯邦威，中法水务