学员收获
●   理解贯穿招聘与甄选过程的基本原则，确保公正性和客观性
●   了解招聘与面试的流程及其重要组成部分
●   学习行为面试技巧，提升面试者的专业能力
●   学习如何通过有效的倾听与提问技巧获得你需要的信息
●   提高招聘的效率和效果，选择适合的人到适合的位置

适合对象
企业中需要从事招聘工作的各层级、各职能部门人员

课时
2天

课程内容
第一章：认识招聘
●   当前在招聘中面临的挑战和困惑
●   用人的有关理念
●   基准素质与鉴别素质
●   用人部门与人力资源部门的角色分工及沟通合作
第二章：了解相关的概念
●   工作分析
●   人岗匹配
●   人格特质
●   个人风格
●   职业锚
●   职业生涯规划
●   测评工具(MBTI，霍兰职业倾向, DISC等)
第三章：招聘的整个流程
●   招聘的途径与方式
●   明确招聘需求和岗位能力模型
●   招聘的流程
●   如何阅读简历
第四章：面试的整个流程
●   面试前的准备工作
●   面试中的工作
●   如何结束面试
●   面试过程中的注意要点
●   面试中常发生的错误, 如何避免?
●   应对富有挑战性的应聘者
●   面试中须注意的细节
●   面试后的评估
第五章：行为事件面试技巧
●   SHARE 模型
●   JOBS 模型
●   聆听的技巧
●   提问的技巧
●   观察应聘者的气质与性格及处事风格
●   应聘者人际沟通交流的方式
●   询问应聘者的职业生涯规划
●   如何设计行为面试法的问题?
●   角色扮演与练习