>>费用为3800元/人;包括学费、资料费、其他材料费;餐费和住宿费自理。 课程概要 高效招聘技巧助您快速找到合适人才! 在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心是人才的竞争。但是很多企业在人才竞争中的招聘面试环节就处于劣势,他们在人才选聘中没有科学的评估标准和评价方法。因此没有接受过系统训练面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接或间接的经济损失,他们的失败往往存在以下原因— 认为招聘工作只是人力资源部门的工作,业务部门只是机械配合 认为只要提升管理者的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量 认为只要学好面试技巧就能够找准人,其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间 针对以上问题,特邀原华为人力资源总监钱庆涛先生与我们一同分享《高效招聘与面试技巧》的精彩课程。本课程通过现场演练、行动学习引导、疑难解答等方式帮助管理者建立正确的人才招聘观,通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用,帮助企业快速招到适合的人才;课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具模板,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中成长,方法与技巧在工作中学以致用,提高了课程学习和培训的效果。 课程收获 学习胜任素质和岗位分析、人才评价 掌握结构化面试的方法 运用关键行为面试法 学习情景模拟面试 掌握专业面试技巧训练 课程大纲 第一章 正确认识招聘面试理念与要求 一、企业选才为什么这么难? 二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作 1、管理者在招聘中角色定位 2、管理者在招聘中需要承担的责任和主要任务 三、研讨:影响人才面试选拔质量的因素分析 1、现场研讨与问题梳理 第二章 用人标准明晰与界定 一、胜任素质在招聘中的应用 1、人才选聘的真正标准是什么 2、胜任素质概述 3、胜任素质如何用于招聘甄选 二、岗位评价要素及用人标准的确定 1、岗位评价要素确定的两个前提 2、岗位评价要素需考虑的主要内容 3、明确岗位的用人标准和要素 案例分享:某企业员工的五项基本考察要素 三、常用人才评价方法使用分析 1、常用人才评价方法的比较分析 2、人才评价方法选择的前提 3、人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项 人才面试选拔工具有效使用 一、结构化面试设计与使用 1、结构化面试的定义和特点 (1)面试程序及时间安排结构化 (2)面试评估要素结构化 (3)面试问题设计结构 (4)面试评分标准结构化 (5)面试考官结构化 (6)面试考场准备及布置要求 2、结构化面试的实施步骤 (1)结构化面试的准备阶段的要求 (2)导入面试阶段的面试要求与方法 (3)正式面试阶段的面试要求与方法 (4)面试确认阶段的考核要求及技巧 (5)结构化面试中的核分规则与决策 二、关键行为面试法的使用 1、关键行为面试的理论基础及要点(视频分享) 2、关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享 (1)STAR工具介绍 (2)分辨不完整的STAR和假STAR (3)案例分享:什么是不完整的STAR (4)意识养成练习:学会辨别假STAR 3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享) 4、行为事例问题设计要求及发问技巧 (1)现场练习:行为性面试问题设计 (2)现场模拟演练:如何深入考察胜任要素? 三、情景模拟面试法设计与使用 1、情景模拟面试法的特点 2、情景模拟面试法的类别及内容 (1)公文筐处理法使用 (2)无领导小组讨论法使用 3、实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析 (1)群面技术的优点与使用范围 (2)群面技术现场布局及面试官角色要求 (3)群面技术关键活动解析 (4)群面技术的标准动作及其步骤 (5)群面技术的小组活动方案设计与要求 现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案 心理测验工具的选择与使用 1、心理测验在人才选拔中的应用 2、心理测验工具的类型及使用要求 3、常用心理测验工具使用分析 (1)卡特尔16PF (2)四种气质类型学说 案例:某企业气质类型测验的使用与分析 第四章 专业面试技巧训练 一、望:学会观察 1、面试中观察的内容和重点 2、应聘者谎言的识别技巧 (视频分享) 3、肢体语言解码技巧 二、闻:善于聆听 1、面试官聆听的要求 2、面试官有效聆听技巧 3、如何挖掘应聘者更多的信息 4、面试官聆听中常见误区规避 三、问:善用提问 1、引入式问题设计与使用 2、行为式问题设计与使用 3、智力式问题设计与使用 4、动机式问题设计与使用 5、压力式问题设计与使用 现场演练:面试的问题设计与提问 四、切:深入追问 1、如何通过追问确保信息的有效性 2、追问的目的和时机 3、追问的两大技巧及应用 现场练习与点评:面试追问技巧 专家简介 原华为人力资源总监 钱庆涛
实战经验 近二十年企业人力资源管理实战经验, 专注于人力资源管理和行动学习在人才培养领域的研究与应用。历任大型企业的高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务。曾组织实施华为公司战略人力资源管理体系构建与优化,参与主导华为HR组织架构向业务型人力资源管理的转型。国内首先将行动学习及引导技术等融入传统课堂,开创能落地的实战培训课程的“培训2.0” 。多年的人力资源管理实践及咨询经验使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独特的见解和深入研究。 授课特点 授课思路清晰,逻辑严谨 ,通俗易懂;行动学习与案例研讨完美结合; 讲课富有激情 ,课堂互动强,深受学员欢迎。 主要课程 《战略人力资源管理与员工能力开发》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招聘体系构建与猎头式招聘实施》、《高效招聘与面试技巧提升》、《任职资格管理与人才梯队建设》 服务客户: 中国移动、工商银行、平安集团、南方电网、一汽大众、三一重工、美的集团、奥克斯集团、中海地产、海航股份、中世国际物流、安科生物、众生药业、周大福、九联科技……
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