课程背景
人是企业最重要的资产，选择合适的员工加盟对企业的发展起着举足轻重的作用。人才招聘永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到优秀的且又与企业文化吻合的人才，则涉及到是否具有正确的招聘方法及面试技巧——这恰恰是未被引起足够重视的人力资源管理的难点。本课程旨在分享实用经验，帮助招聘工作者提高招聘与面试的技巧，提高招聘的成功率，确保招到与企业文化吻合且满足职位要求的人才。课程大纲
第一讲 招聘工作的重要性
1. 什么是企业核心竞争力
2. 招聘如何给公司带来竞争优势
3. 招聘错误会给企业带来哪些损失
第二讲 招聘体系的建立
1. 招聘流程
2. 招聘成本如何控制
3. 人力资源部和部门经理的职责
4. 企业招聘手册应包括哪些内容
第三讲 招聘策略的制定
1. 制定招聘策略的5W1P原则
2. 招聘需求的确定
3. 招聘渠道的选择
◆ 案例:如何分析各类渠道的有效性
4. 招聘的周期及地点策略
5. 招聘方案的设计
◆ 练习:如何做完整的招聘计划
第四讲 面试体系的设计
1. 面试前的准备工作
2. 素质及素质模型的介绍
① 素质定义及作用
② 冰山模型与素质测评
3. 职务分析
4. 怎样设定面试计划
5. 进行简历筛选时的注意事项
6. 怎样导入面试
7. 怎样进行面试提问
8. 做面试记录的注意事项
9. 怎样结束面试
10.面试结束后怎样做有效的评估
11.面试评估中的10大误区及避免方法
◆ 案例:完整的人才面试评估报告
第五讲 结构化面试
1. 结构化面试介绍
① 行为面试法
◆ 练习:怎样问行为表现的问题
2. 怎样设计面试考核的维度
◆ 练习及点评:设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度
3. 怎样识别面试中的事实与谎言
4. 关注面试中的非语言行为暗示
◆ 现场演练:模拟面试及点评
第六讲 测评体系的设计
1. 常见的测评方法介绍
① 心理测
② 无领导小组讨论
③ 情景模拟
④ 公文筐
2. 各种测评方法的比较
第七讲 人才录用与反馈
1. 员工录用的4个关键步骤
2. 初步录用的5个原则
3. 招聘效果评估
4. 人才招聘的后续工作
讲师介绍：
May Yang ：国家心理咨询师。毕业于南京大学物理系，进修苏州大学管理学院人力资源管理硕士研究生班。
从事人力资源管理工作近10年，在人力资源策略和规划、岗位分析和评估、人员招聘和甄选、薪酬策略和设计、员工发展与培训以及公司行政管理等多个领域均有多年的从业经验。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百强企业任高级管理人员，现在一家著名的体育品牌公司任人力资源及行政经理。
擅长课程： 有效的演示技巧、内部讲师培训技巧及课程设计、时间管理、有效激励、绩效评估、薪酬策略及设计、岗位分析与评估、面试技巧 、人力资源管理。
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