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招聘体系建立与面试技巧
课程安排: 厦门

其它排期:

授课讲师:张远坤

课程价格:5800

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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 上课时间: 2017-2-18至 2017-2-19
 授课地点: 厦门,(详细地址开课前客服通知)
 学习费用: 5800 元/位
 培训对象: 人力资源部、企业中高层管理人员
 课程信息:        
  学习投资:5800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

课程大纲:
第一单元:建立对招聘工作的正确认识   
1、看待人力资源   
2、招聘工作的常见三大困惑   
3、成功招聘的保障机制:如何吸引人   
4、招聘失败的成本   
5、讨论:看企业如何招人?   
6、招聘的八大正确理念 
   •最好的不一定是最合适的
   •坚持用人所长
   •学历不代表能力,经历不是经验
   •强调企业文化的认同感
   •企业与应聘者之间的 “互动营销”
   •宁缺勿滥,“请神容易送神难”
   •招聘工作的“两面”性
   •招聘工作只有开始,没有结束;   

第二单元:如何实施完整的招聘流程   
第一阶段 招聘决策
   •人力资源规划的五个重点工作
   •实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划?
   •如何进行工作分析:定性法与定量法
   •招聘需求的胜任力模型运用
   •小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
   •视频分享:看联想公司人才选拔要求   
第二阶段 发布信息
   •招聘渠道的种类
   •招聘途径—利弊分析总结
   •内部招聘的优缺点与注意问题
   •外部招聘的优缺点与注意问题
   •实战技巧分享:如何快速招到大批员工   
第三阶段 招聘测试
   •招聘主管要第一时间过滤的八种简历
   •应届毕业生的简历分辨技巧
   •如何分辨简历重要信息的真伪
   •快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术
   •案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?
   •招聘面试中如何进行有效的提问
   •案例:宝洁公司的标准化复试
   •案例分享:特殊面试
   •视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场   
第四阶段 录用决策
   •新《劳动合同法》对招聘管理的影响
   •视频讨论:如何迎接新人
   •试用期内的培训风险   
第五阶段 检查评估
   •招聘后期的沟通
   •建立人才库
   •衡量招聘质量的指标   

第三单元:结构化面试与实践技巧   
1、小组讨论:招聘中常见的十大误区
   •企业心理蔑视
   •武大郎招伙计
   •同乡情节
   •乱点鸳鸯谱
   •非结构性面谈
   •博傻心态
   •晕轮效应
   •次序陷阱
   •面试与反面试
   •请神容易送神难   
2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程   
3、为什么要进行“结构化面试”   
4、如何操作结构化面试:“六步法”   
5、确定面试要素及权重。   
6、编写各要素的详细定义说明。   
7、编制具体的评分表格。   
8、命题,并编制正式的结构化题本
   •背景性题目,附经典面试提问分析;
   •意愿性题目,附经典面试提问分析;
   •情境性题目,附经典面试提问分析;
   •压力性题目,附经典面试提问分析;
   •智能性题目,附经典面试提问分析;
   •行为性题目,附经典面试提问分析;   
9、组建面试考官组,并进行培训说明   
10、现场实施结构化面试,及时评分   
11、分组演练:一个真实的结构化面试现场   

第四单元:STAR行为及面试技巧   
1、行为面试方法概述   
2、行为面试---STAR样本   
3、对行为面试的STAR的补充:FACT   
4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面   
5、行为面试的要点总结   
6、询问失败的行为事例   
7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法   
8、行为面试小结--面试前的工作   
9、行为面试小结--面试中的工作   
10、行为面试小结--面试后的工作   
11、行为面试流程总结   

第五单元:招聘中的细节技巧运用   
1、相信你的直觉   
2、给应聘者布置一项回家的任务   
3、寻找有激情的应聘者   
4、如何暗示时间马上结束   
5、做完整的记录   
6、维护候选人自尊   
7、如何识别虚假信息   
8、观察的应聘者的行为技巧   
9、全神贯注地倾听
   
第六单元:人才综合测评与背景调查   
1、常用的人才综合测评方法
   •心理测评问卷
   •无领导小组讨论
   •情景模拟
   •文件筐测试
   •命题演讲   
2、如何对更关键的职位进行背景调查   
3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战   

第七单元:课程总结与知识回顾   
1、面试过程常见问题回顾   
2、课程知识总结


培训师介绍:张远坤
中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部“中国职业经理人”认证,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理,曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监,现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有:武汉华星科技集团、中国移动(武汉)、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品,等几十家企业,深受学员欢迎和喜爱。