【Course Background|背景介绍】：
招聘需求常常没有计划或者变化频繁，招人总是那么紧急
投递进来的简历很多但质量差，很多职位找不到合适的候选人
现在的应聘者越来越难了解其真实能力和动机，入职后稳定性不高，能力也没有想象的那么强

【Course Benefit|课程收获】：
1.了解职位需求分析的重要性和进行职位需求分析的专业方法
2.学习如何了解业务，帮助业务部门完善职位描述，形成准确的职位定位
3.通过业务分析和人才市场信息，影响用人经理形成合理的要求和期望
4.能够结合需求分析时获得的信息，与用人经理共同确定清晰的访寻思路和行动计划
5.了解内部推荐、招聘网站、社交网络、论坛活动等各种访寻渠道，并能够有效利用和挖掘这些渠道的潜力
6.掌握中高端岗位和技术岗位的访寻技巧
7.了解如何为每个招聘职位建立清晰合理的能力素质模型，并据此选择合适的评估方法甄选出适合的人才
8.掌握结构化行为面试的方法和技巧，能够在面试中有效提问，准确判断候选人的真实能力和动机
 
课程方式：案例分析、小组讨论、情景模拟、练习

【Course Content|课程内容】：
第一部分：职位需求分析
一、职位需求分析前需要做的准备工作
1.了解整个产业链
2.了解行业和竞争对手
3.了解业务模式和团队情况
4.了解外部人才市场
5.案例分析
6.小组练习
二、使用《职位需求分析表》全面分析招聘需求
1.分析公司和团队情况
2.分析职位的工作内容、关键绩效指标、挑战、吸引点等相关内容
3.讨论确定职位的招聘要求
4.形成完善的职位描述
5.讨论确定启动招聘后双方的分工和时间要求
6.案例分析
7.小组练习
 
第二部分：访寻思路与访寻渠道
一、设定访寻目标--全方位访寻候选人思路
1.分析目标细分行业（哪些细分行业可能会有所需人才）
2.分析目标公司（细分行业中应优先关注哪些公司的人才）
3.分析目标岗位（目标公司中的哪些岗位与我们的招聘需求较为匹配）
4.模拟演练
5.小组讨论
二、执行访寻任务--多渠道访寻候选人方法
1.主要招聘渠道的优劣势比较与适用人群
2.企业内部推荐的最佳实践
3.各类招聘网站的搜寻方法
4.通过行业协会、展览会与研讨会收集信息
5.利用最新的Web2.0技术访寻候选人
6.案例分析和练习
 
第三部分：人才选拔与面试技巧
一、能力素质模型
1.能力素质模型及其在招聘中的应用
2.建立能力素质模型的步骤
3.小组讨论：分析典型岗位的能力素质模型
4.小组讨论：分析典型职位能力项的定义和行为描述
二、人才甄选方法的类型和作用
1.有效人才甄选的标准
2.人才甄选的各类方法和作用（行为面试、在线测评、无领导小组讨论、角色扮演等）
三、面试的理念和礼仪
1.面试的目的与重要性
2.面试礼仪（尊重，亲和，公正，专业）
四、结构化行为面试前的准备
1.设计面试分工和结构化面试问题
2.阅读和分析简历
五、结构化行为面试的步骤和技巧
1.规划和控制时间的技巧
2.开始面试的技巧
3.STAR提问技巧
4.挖掘应聘者真实动机
5.面试时的倾听和观察技巧
6.如何回答候选人的提问
7.结束面试和面试评估
8.面试中容易出现的错误
9.小组讨论：设计典型职位的结构化面试问题
六、结构化行为面试实战演练
附：职位需求分析表

【About Trainer|讲师简介】：
Frances Xu徐晶劲女士
科锐国际管理学院资深讲师，科锐国际人力资源大中华区招聘业务总监。
复旦-麻省理工国际MBA硕士学位 。曾先后在华为、哈佛商业评论、北大纵横、嘉里粮油担任过人力资源管理、采购管理、研发管理、市场调研等岗位，涉及工业、高科技、消费品等行业，熟悉企业运营流程。
优势 ：六年企业各个职能的工作经验：在从事招聘和培训工作之前，有6
年的研发、采购、市场研究、管理咨询等多业务和职能的经验，了解企业的运营管理。
十年各类企业的招聘和招聘咨询经验：至今在做培训师的同时也依然在帮助企业招聘人才和提升招聘水平，服务过英国石油、杜邦、阿尔斯通、博世等外资五百强公司和阿里巴巴、平安、华为、世茂等大型内资企业以及众多飞速发展的企业，对于招聘体系的各个环节和模块都非常熟悉，并且有独到深入的见解。
各类企业的招聘培训经验：为几百家企业来自全国的大中型企业的招聘人员提供过招聘系列培训（内容包括战略性招聘、人才访寻技巧、面试技巧、薪酬谈判、背景调查、候选人管理、与用人部门合作等），并位上百家高科技、工业、医药、金融、家电等行业的中外资知名企业，为其用人经理进行招聘理念和面试技巧的培训、演练和考核。
将多年招聘经验和培训经验结合，形成理论实际结合讲求实效的课程风格，内容贴近招聘实践，讲解
部分服务客户： 阿里巴巴、腾讯、易智付、方正集团、宜信、恒昌利通、陆金所、易天新动、当当网、瑞庭网络、联想、万达信息、TCL、上海贝尔、同方威视、网易、神州数码、DHL、网才信息、广联达、交通银行信用卡中心、泰隆银行、厦门国际银行、默沙东、勃林格殷格翰、方太、九阳、苏泊尔等