学习费用： 2880元/人 （含课程、教材、资料、午餐、精致茶点、证书等）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
课程对象：一线主管、班组长、领班、5S推行主管、5S专员、生产经理、生产主任等　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
课程背景：
　　目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。在日常活动中，我们是通过“五感”（视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉）来感知事物的。其中，最常用的是“视觉”。据统计，人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。因此，在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到“一目了然”，从而容易明白、易于遵守，让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管理带来极大的好处。现场里，每天都会发生各种不同的异常问题。现场里有两种可能的情况存在：流程在控制状态下或是在控制状态之外。前者意味着生产顺利，后者表示出了问题。可视管理的运作包含以现物、图例、表单及绩效记录，清楚地展示出来，以便管理人员及作业人员，能经常记住那些影响质量、成本及交期（QCD）成功与否的要素。这些要素包括了企业整体策略的展现，乃至生产绩效数字、最近的员工提案建议一览表。所以，可视管理为现场管理不可或缺的基础之一。
    对管理者来说，管理本身也许会带来优越感，但对被管理者来说并不是件愉快的事情。“尽管减少管理、尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则，只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理，即使部门之间、全员之间并不相互了解，但通过眼睛观察就能正确地把握企业的现场运行状况，判断工作的正常与异常，这就能够实现“自主管理”目的。省却许多无谓的请求、命令、询问，使得管理系统能高效率地运作。

课程收益：
1. 了解卓越企业 5S 管理的成功范例
2. 掌握5S 的跟本内涵及基本原理
3. 掌握推进5S 管理重点与难点，借鉴企业的经验，从中找到出口　
4. 掌握实施5S 管理体系的推行方法，实施方法，督促与维护审核方法与技巧。　
5. 提高员工素质，激发工作积极性，造就优秀企业文化
6. 了解卓越企业目视管理的成功范例
7. 掌握推进目视管理重点与难点，借鉴企业的经验，从中找到出口
8. 实现员工的自我管理，激发工作积极性，造就优秀企业文化

课程大纲：
第一天
5S管理篇5s
第一部分、正确认识5S
1、大家谈5S推行中的现存问题及困惑
2、情景回顾，状况呈现
3、5S的五大效用
4、5S的五大执行理念
5、5S推进的步骤5s

第二部分、结合过往案例资料及现场管理中现存问题逐点剖析5S
l. 整理：把要与不要的分开，不要的处理掉
1.1工作物品分类处理方法
1.2 物品的循环再用以及环保节能意识的培养
1.3 P牌（及时处理现存问题的妙方）
1.4 员工私人物品的管理
1.5 建立每人一套工具
1.6 一站式客户服务标准
1.7 每天工作计划清单及决定先后次序 
2. 整顿：将要的纳入管理状态
2.1 所有物品都有一个清楚的标签和位置
2.2 合适的容器存放物品
2.3 使用存档标准及控制总表控制物品取放
2.4 确保30秒中取放物品的妙方
2.5 看板管理（如何打造整洁、明确易懂、确保定期更新的通告版的妙方）
2.6 先进先出及生命周期的概念
3. 清扫：打造光洁、明亮、高清洁度的百闻不如一见的现场工作环境的技巧 
3.1 清洁责任的划分及认同
3.2 制定清洁、维修检查表
3.3 使清洁及检查更容易的妙方
3.4如何保证整体环境光彩照人
3.5关注安全事故与清扫的关系
3.6关注品质问题与清扫的关系
4. 清洁：将以上3个S标准化并进行目视化管理
4.1 工作现场畅通无阻的布置(减少意外事故的发生)
4.2 各种现场工作指引（确保工作高效、准确）
4.3 电线、电器、电话线的整理及开关指引
4.4 危险预防的方法
4.5 各种标准化的建立（工作流程标准、服务标准、着装标准等）4.6 颜色及视觉管理4.7 设置5S法则博物馆

第三部分 维护篇
5. 素养：以5S为员工的素养
5.1 履行个人职责
5.2 良好的客服态度及沟通训练（内部顾客，不可忽视）
5.3 整齐的仪容
5.4 每日收工前5S
5.5 今日事今日毕
5.6 服务宗旨的透明度
5.7 编写5S手册
5.8 定期5S检查

第四部分、深化5S
1、简洁5S2、接待5S
3、沟通5S
4、工作与生活的最佳平5S
5、电话及会议第五部分、如何持续推进5S
1、策划和启动阶段
2、实施自主改善阶段
3、标准化阶段
4、持续改善,不断进步 

第六部分 如何进行5S内部审核
1、5S内部审核概述-原则、条件、步 骤、注意事项
2、5S内部审核准备
3、内部审核的策划及运作流程练习：查检表
4、5S的审核的实施
5、内部审核的一套工具及表格
案例演练，分组发表
6、如何最大程度的发挥内部审核的力量
7、5S内审技能与技巧
8、内审报告 第七部分
5S推行中的疑问及困惑解析

第二天（09：30-17：30） 目视管理篇目视管理
1、目视管理的定义
2、可视管理的5M
2.1　 人员方面（作业员）
2. 2　 机器方面
2. 3　 材料方面
2. 4 　方法
2. 5　 测量
3 、公布标准
4 、设定目标
5、目视管理之对象及常用工具
5.1目视管理之对象。
5.2目视管理之常用工具。
5.3目视管理的物品管理
5.4 随身携带。
5.5伸手可及之处。
5.6较近的架子、抽屉内。
5.7放于储物室、货架中。
目视管理的作业管理
6.1目视管理的物品管理要点
6.2 目视管理的作业管理之要点
6.3目视管理的设备管理
6.4目视管理的品质管理
6.5目视管理的安全管理
6.6目视管理对效率的影响
6.7目视管理对品质的影响
6.8目视管理对人际关系的影响
6.9目视管理对士气的影响
7、目视管理之事例
7.1工序管理  进度管理板
7.2利益管理  公司（部门、个人）目标实绩管理板
7.3现货管理  仓库告示板
7.4作业管理  考勤管理板
7.5设备管理  动力配置图
7.6品质管理  管理项目、管理基准显示板
7.7事务管理 （交货期管理箱）
7.8士气管理  小团队活动推进板

讲师介绍： 袁俊　　　
企业管理硕士
QMS&EMS&OHSMS咨询师
6Sigma黑带
　　工作经历：理光（深圳）工业发展有限公司，任企划部长， J.P（摩根）山打根（1981）香港发展有限公司任管理部副总经理及6Sigma黑带；近四年的总授课时间近3000小时，包括认证培训、企业内训、公开课等。获得学员的广泛认可。
　　曾服务过的部分企业：深圳市赛格导航科技股份有限公司；深圳马歇尔汽车电器有限公司；先进半导体材料（深圳）有限公司；惠州德赛精密部件有限公司；深圳市彩煌实业发展有限公司；粤泰信（深圳）科技股份有限公司; 高盟机械(太仓)有限公司；成都生产力促进中心；成都银都花园物业管理有限公司；北京丽京柏福莱商贸公司；青岛鸿冠针织染整有限公司；VSA安商住电子（珠海）有限公司；合肥冠连通电子有限公司；广东喜之郎集团有限公司；广州美味源食品有限公司；百事可乐（成都）有限公司；三洋电机（蛇口）有限公司、深圳景田实业有限公司、日本东洋旺和（中国）实业有限公司：日本精工东莞制品有限公司等。