【课程费用】￥3200/人（含授课费，资料费，午餐费，茶点）

【课程介绍】过程是否稳定？过程能力是否足够？是技术问题还是管理问题？SPC可以帮助我们解决这些问题。SPC主要有两个作用：一、分析问题（这点经常被使用者遗忘）：通过识别过程是否受控，将问题分解为突发性问题（过程失控）还是结构性问题（过程受控但能力没有达到要求），为解决问题提供方向；二、监控过程：通过使用合适的控制图监控过程是否受控，仅在过程失控的时候采取措施，避免过度调整或丧失改进机会，达到提高和控制质量的目的。

【课程收益】

了解SPC的原理和作用；

掌握SPC分析问题的思路；

掌握不同控制图型的使用及分析方法；

利用控制图发现和解决问题；

利用SPC建立有效的过程控制。

【课程大纲】

第一模块：概论（0.5hr）

质量的含义

质量的发展历程（过程控制的发展过程）

SPC分析问题的思路

第二模块：基本统计（3hrs）

课堂练习

偏差

总体及样本、抽样技术

连续变量和逻辑变量

连续变量：居中趋势和离散趋势

正态分布及中心极限定律

方差分析

第三模块：过程能力（1.5hrs）

受控、失控

Z值:Zst、Zlt、Zsh

CP/Cpk、Pp/Ppk

缺陷与缺陷品

第四模块：过程控制基本概念（1hr）

过程及其组成

过程方法SIPOC

课堂练习

过程控制系统的组成

第五模块：标准控制图（3hrs）

控制图的作用

两类错误

控制图的组成

实施控制图的步骤

Xbar-R图的构成

课堂练习

如何收集数据

设定和维持控制界限

失控的标准及解释

其它连续变量控制图：Xbar-S、I-MR、I-MR-R

逻辑数据U、C、P、NP控制图

第六模块：其它控制图（1hr）

红绿灯信号控制图、预控图

短期控制图：DNOM、Z控制图

第七模块：如何创建SPC系统?（1hr）

关键流程和关键特性的确定

关键过程控制参数的确定

过程能力的测定和分析

确定控制标准

选择和建立控制图

制定反馈行动计划

针对SPC的现场管理评审

第八模块：案例分析及实施疑难探讨（1hr）

讲师介绍：吕立桂

6SigmaMBB

专业背景：

吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。

于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。

吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。

擅长课程：

6Sigma系列课程Lean精益生产系列课程

项目管理DOE试验设计

QFD质量功能展开置信区间和假设检验

质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC)等

授课风格：

吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

吕老师负责的培训和咨询项目：

2005年07月—2006年03月：西门子VDOLean-6Sigma绿带及黑带培训及项目咨询辅导

2005年10月—2006年02月：北京威迅半导体DMAIC绿带培训及项目辅导（第一轮）

2005年12月—2006年10月：厦门大北欧通讯6Sigma黑带培训及项目辅导

2006年05月—2006年12月：北京威迅半导体6Sigma绿带培训及项目辅导（第二轮）

2006年10月—2006年11月：Amkor（上海）DOE专案

2007年03月—2007年06月：上海泰科Lean-6Sigma绿带培训及项目辅导（第二轮）

2007年05月—2007年12月：北京威迅半导体6Sigma绿带培训及项目辅导（第三轮）

2007年06月—2008年02月：亿光电子（苏州）DOE专案

2007年07月—2008年04月：江西赛得利6Sigma绿带培训及项目辅导

2007年06月—2008年05月：扬州久美精益6Sigma绿带培训及项目辅导（第一轮）

2007年08月—2008年04月：威迅半导体上海研发中心研发团队技能提升项目

2008年03月—2008年06月：威迅半导体上海工厂QCC培训及项目辅导

2008年04月—2008年12月：宝时得QFD培训及项目辅导

2008年08月—2010年12月：扬州久美渔具精益生产咨询项目（持续推进）

2009年09月—2010年03月：迪皮埃复材构件（太仓）有限公司6Sigma项目辅导

2010年06月—2010年12月：优必得(苏州)精益生产咨询项目

2010年08月—2010年12月：长电科技六西格玛Mini-DMAIC项目

2010年07月—2011年04月：上海莱卡医疗器械公司统计工具培训

2010年11月—2011年06月：强生医疗器材有限公司精益生产咨询项目

2011年08月—2012年02月：长电科技六西格玛DMAIC绿带项目

2011年05月—2012年06月：上海华特汽车零部件有限公司精益生产咨询项目

2012年03月—2012年08月：迪皮埃复材构件（太仓）有限公司6Sigma项目辅导

2012年05月—2013年03月：长电科技六西格玛DMAIC绿带项目

2012年05月—2013年04月：上海某实业公司六西格玛Mini-DMAIC项目

2012年08月—2013年04月：常州某机械公司精益生产导入项目

2012年08月—2013年04月：上海某电器公司研发管理咨询项目

2013年04月—2014年10月：上海某实业公司研发管理咨询项目

2013年11月—2014年06月：TPI（太仓）有限公司6Sigma绿带培训与辅导项目

2014年06月—2014年09月：太仓某化工企业5S培训与现场辅导项目

2014年07月—2015年04月：采埃孚转向器（济南）6Sigma绿带培训与辅导项目

2015年01月—2015年06月：Alston（武汉）6Sigma黑带培训与辅导项目

2015年03月—2015年09月：南昌某电子公司6Sigma绿带培训与辅导项目

2015年05月—2016年01月：迪皮埃复材构件（太仓&大丰）有限公司6Sigma绿带培训与辅导项目

2015年05月—2016年01月：上海某实业公司Mini-DMAIC&研发管理咨询项目

2015年05月—2016年01月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目

2015年07月—2016年01月：上海某半导体设备“BuildofQuality”培训与辅导项目

2015年08月—2016年03月：湖州某汽车零部件公司APQP研发管理咨询项目

2015年10月—2016年07月：上海某印刷设计公司Mini-DMAIC培训与辅导项目

2016年01月—2016年05月：上海某科技公司Mini-DMAIC培训与辅导项目

2016年06月—2016年12月：无锡某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目

2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目

2016年06月—2017年02月：海宁某光伏公司问题分析与解决培训与辅导项目

2016年06月—2017年02月：上海某科技公司精益生产与质量改善咨询项目

2017年02月—至今：上海某科技公司研发流程优化培训咨询项目

2017年04月—至今：北京某半导体公司6Sigma培训与辅导项目

2017年04月—至今：宿迁某科技公司6Sigma培训与辅导项目

2017年04月—至今：上海某科技公司精益6Sigma培训与辅导项目

2017年04月—至今：无锡某半导体公司6Sigma培训与辅导项目

……

吕老师提供过DOE培训的客户：

汽车及零部件：西门子VDO、德尔福汽车零部件、博世汽车零部件、通用汽车、法雷奥、东风本田、联合汽车电子、泛亚汽车、马瑞利、…

通信及光传输：菲尼萨光电、高意光学、光迅科技、亨通光电、长飞光纤、士兰微电子、菲尼克斯、…

化工及其制品：赛得利化纤、强生、惠氏制药、庄信化工、阿克苏诺贝尔、PPG、瓦克、先正达、…

新能源：昱辉阳光、尚德光伏、海润光伏、…

光电及显示技术：亿光电子、广电富士、富士光学、福州高意…

其他：沃茨水暖、…

吕老师提供过APQP&PPAP培训的客户：

乔治费歇尔上菲红山特维克富利达劳伦斯汉斯格雅西克制冷海佩尼医疗泰乐玛邦基伯合乐阿美德格佛吉亚中联重科乔治费歇尔西门子VDO昱辉…

吕老师提供过FMEA培训的客户：

上海大众联合电子东风本田德尔福大陆艾默生沃尔沃福伊特卡斯马菲尼萨横滨轮胎吉凯恩强生制药申华化学天正电气哈博科勒台橡高意沃茨TPI奥瑞金博格华纳贝尔阿尔卡特武汉光讯考泰斯…

吕老师提供过MSA培训的客户：

采埃孚奥特凯姆斗山工程佛吉亚菲尼克斯埃斯凯东方久乐高意汉斯格雅耐克森凯讯斯派曼怡球金属阿克苏诺贝尔戴铂海顿瓦克华润…

吕老师提供过SPC培训的客户：

乔治费歇尔安费诺江阴液压新力菲尼萨华科金佰利诺地乐上海汽车制动诺而达永恒力爱康维兰德凯毅德奥特凯姆赛博电器马培德卡拉罗礼恩派…

讲师介绍：徐斌

6SigmaMBB

专业背景：

25年工作经验，从事过电器研发，照明、电气、机械、新能源、建材等行业的制造运营、质量管理等工作；

徐老师于1999年加入GE(通用电气),2000年任专职BB(黑带)，负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2002年获得GE总部颁发的全球认可的黑带证书。

2002年任专职MBB（黑带大师），主要负责新合资公司的6Sigm、Lean导入和推进——包括组织架构的搭建、BB的招聘培训、绿带的培训及项目体系的建立，同时领导该业务模块亚太区工厂的BB开展6Sigm、Lean活动，于2004年获得GE总部颁发的全球认可的黑带大师MBB证书；后负责运营管理。

2012年-2013年离开GE后加入好孩子集团下属公司，历任质量总监、制造总监职务。

自2014年主要从事“世界级工厂项目”的咨询与辅导（TQM、6Sigma、Lean、…），获得卓越绩效，深受客户好评。

擅长课程：

运营管理系列课程

6Sigma系列课程

Lean精益生产系列课程

质量管理/质量保证系列课程(FMEA/MSA/SPC)等

授课风格：

徐老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。

徐老师负责的培训和咨询项目：

2014年04月－2014年12月：太仓某公司6Sigma绿带项目辅导

2015年01月—2015年06月：Alston6Sigma黑带培训与辅导项目

2015年03月—2015年12月：常州某机械公司精益生产咨询项目

2015年05月—2016年06月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目

2016年03月—2016年12月：昆山风速时代生产运营持续改善项目

2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目

……