课程目标: 
统计过程控制SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广泛。 有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题，采取适当的改善措施，在发生问题之前，消除问题或降低问题带来的损失。 统计过程控制课程的目的，在学习将生产线的检验结果带入统计分析的手法，及时发现并排除造成过程不稳定的因子，把生产制造的数据套入常态分配原理，预估不良品的产出机率，并运用计算机化以减少计算时间，此手法为建立6σ品质系统的基础活动。 在设计到生产制造过程中，如何导入 SPC 统计过程控制手法；为何在导入 SPC 手法前必须分析QFD、FMCA、QC 工程表、GRR…等。透过过程能力 (指针) 与直方图分析，了解产品潜藏的变异，而采取管理预防措施以提升过程能力。透过管制图侦测异常现象，进行过程调查，将不良情形区分为人员、设备、材料与操作方法等原因，控制不良品被产出前立即采取矫正预防措施。采用 Minitab等软件介绍快速取得过程能力的相关讯息的方法。深入了解 6σ品质系统的概念。

课程特点:本课程面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲，系统阐述六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。经考核合格学员颁发《新版SPC培训合格证书》

参加人员:企业研发部、技术部、企划部、制造部、品管部、业务部、人力资源部、资材部等主管人员。

培训大纲
戴明漏斗实验 过程分析的系统方法
过程能力和过程性能指数
公差中心与目标不重合时的过程能力指数Cpm
设备能力指数Cmk模型建立及计算
Minitab正态性检验、非正态分布的过程能力计算
均值和极差图原理、研究用和控制用控制图的应用
均值和标准差图原理、研究用和控制用控制图的应用
单值移动极差图原理、研究用和控制用控制图应用
计数型数据控制图简介
Minitab在SPC各类控制图的应用
双层变差SPC模型建立及MinitabI-M-R/S控制图应用
非正态分布控制图及其它（新的）控制图

PPAP第四版关于过程能力分析报告
1、控制介绍
2、统计思想及控制图
3、控制图的种类与选用原则
4、使用控制图前的准备
5、计量值数据控制图及其应用
6、计量值数据控制图的分析
7、计量值数据控制图的过程能力分析
8、用MINITAB制作计量值数据控制图
9、计量值数据控制图的设计
10、使用计数值数据控制图前的准备
11、计数值数据控制图及其应用
12、计数值数据控制图的分析
13、计数值数据控制图的过程能力分析
14、用MINITAB制作计量值数据控制图
15、计量值数据控制图的设计
16、高级控制图EWMA图
17、高级控制图CUSUM图
18、工序预控制图
19、其它类型的控制图 

培训老师： 文放怀教授
清华大学深圳研究院特聘教授，北京大学MBA，精益六西格玛黑带大师。中国企业联合会培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达集团等长期从事高层精益六西格玛管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的精益六西格玛管理特点及先进方法。主要研究方向为6SIGMA管理及其在企业中的推行策略。在外企先进精益六西格玛管理技术方面有较深造诣和丰富实战经验。已出版专著《现代企业精益六西格玛管理技术》、《精益六西格玛管理》；《6SIMGA实战》；《精益管理4部》；《6SIGMA设计实战》；《服务业精益六西格玛》等多部，即将出版《新产品开发管理体系IPDFSS丛书》等。曾应深圳技术监督局培训中心等多家单位之约进行6SIGMA方面的讲座和培训。曾参与中山毅嘉公司、德高公司、韩国友星电子、东菱凯琴集团、深圳海光电子有限公司、国营军工六九二厂的精益和六西玛项目实施并取得较大财务收益。

培训和指导过的企业有：
海永利电子有限公司                香港亿利达电子
台湾富士康企业集团                日本和林电子有限公司
香港雅刚电子有限公司               中国移动深圳有限公司
台湾毅佳电子有限公司               美的集团
香港德高电子有限公司               TCL金能电池
华行玩具有限公司                 日本TESCOM香港有限公司
韩国三星电机公司                 香港华刚电子
惠州友星电子有限公司               东菱集团
西安西门子信号有限公司             　珠海FDK电器有限公司
英国基山工具有限公司               美资青岛艾默生有限公司
美资中施设备有限公司               美资珠海京瓷工具有限公司
德国埃孚伦汽车有限公司             　SGS中国有限公司
香港永顺泰集团                  浙江新杰克集团
河南白象食品集团                 山东斯贝尔集团
中建材国际贸易有限公司             　安防制造（中国）有限公司
亚兰士（中国）有限公司             　广州摩拉网络科技有限公司
埃斯倍传动（中国）有限公司         　　　伊莎特上海文具有限公司
信电电线有限公司                 广州立德检测有限公司
大连环友屏蔽泵有限公司             　中国移动江门有限公司
斯比凯可生物制品有限公司           　　北京继保自动化有限公司
北京安达维尔科技有限公司           　　弈欣电机股份有限公司
东莞高步昭和电子厂                和林电子（深圳）有限公司
瑞欣实业（深圳）有限公司           　　南京梅山冶金发展有限公司
昆明醋酸纤维有限公司               NORDEX风电有限公司
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文老师部分著作：《新工厂管理20部》与《六西格玛管理6部》