【定制服务】
1、培训前，请各位学员将遇到的各种质量性技术难题反馈给我们；
2、企业若需要系统解决质量问题，我们可接受内训或咨询服务，服务流程包括：现场诊断+课题方案+指导改善+专家授课+案例分析+后期跟进与交流等。【课程背景】
在日常生产工作中，您是否遇到以下问题和困惑：
我们可以信赖我收集的数据吗？
不同操作人员的测量结果为什么有差异？
为什么测量同一个零件得到的结果不尽相同？
我对测量数据进行分析的结果用于过程分析和控制可靠吗？
如何判断是人为操作的失误，量具的误差还是过程的异常造成的生产问题？
面对众多的参数、特性，从何下手；面对大量的数据，如何选择？
ＳＰＣ控制图绘制出来后，如何应用ＳＰＣ的结果进行过程能力解析？
如何利用ＳＰＣ进一步分析过程变动的原因，采取准确的纠正措施？
有了管制图，Ca/Cp/Cpk等计算就是在推动ＳＰＣ？
……
本课程将深入浅出的全面介绍MSA和ＳＰＣ的应用知识，讲师有着多年丰富的实践经验，将采用通俗易懂的管理语言来“翻译”高深枯燥的统计语言，确保不同层次的学员都能理解。本课程非常着重实用性，课堂中将采用大量的实际案例和进行深入的实际应用讨论，确保学员能真正的学以致用！ 【课程收益】
1.懂得对测量系统进行能力和相关性分析的重要性。
2.懂得怎样去计划，执行和分析测量系统的能力和相关性。
3.通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变并，并对不合格的量具进行分析、改进、提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性；
4.减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性，最终提升整个企业的质量管理水平！
5.学习SPC的原理，原则及作用
6.掌握不同控制图的使用及分析方法
7.重点掌握不同控制图的计算方式
8.掌握流程动态管理的方法，能利用控制图发现和解决问题
9.学习利用SPC，建立有效的过程控制体系 【授课特点】
启发式理论讲授+实战演练+案例分析+互动式教学 【课程大纲】
模块一、测量系统分析MSA
1、测量系统分析的基本概念
a)数据属性与基本统计学
b)什么是测量系统分析
c)测量系统分析的目的
d)测量误差及分类
2、测量系统的特性
a)准确性及线性
b)测量系统的分辨力
c)测量系统的稳定性
d)测量系统的重复性及再现性
3、连续型及离散型测量系统分析
a)准确性及线性的评估
b)测量系统重复性及再现性分析
c)水果测量案例演练(团队活动)
d)属性一致性分析(检出率研究)
e)外观性不良检出率案例分析
4、改进测量系统的方法及步骤 模块二、统计过程控制SPC
1、SPC的历史沿革及统计原理
a)质量管理发展的阶段
b)正负三西格玛原理
c)中心极限定理
d)控制图的判异规则
e)控制图判断的两类风险
2、连续型数据的控制图
a)均值极差控制图
b)均值标准差控制图
c)单值移动极差控制图
d)小批量多品种的标准化控制图
3、离散型数据的控制图
a)不良品率控制图
b)不良品数控制图
c)缺陷率控制图
d)缺陷数控制图
4、过程能力研究
a)Cpk分析
b)Ppk分析
c)过程能力与统计过程控制的关联
5、工厂统计过程控制实施步骤及要点 讲师介绍
莫老师
工厂运营首席顾问
精益六西格玛黑带大师（MBB）
在工厂运营管理体系的构建和精益六西格玛改善有着深厚的理论功底和丰富的实战经验。
擅长领域:
擅于为企业搭建持续改善体系，包括基层员工的QCC持续改善体系和技术骨干的精益六西格玛持续改善体系；擅于以黑带大师的身份帮助企业培养黑带和绿带等内部改善人才。
特别擅于为辅导企业推进现场5S项目实施与目视管理、生产员工岗位培训体系建立、工厂KPI量化考核体系的搭建与执行、工厂持续改善体系的推进、生产员工激励体系的建立与执行、TPM、标准化流程作业等领域；
实战成果:
全面为欧神诺陶瓷研发系统、制造系统和销售系统进行业务流程梳理和优化，为欧神诺陶瓷打造同行无法比拟的竞争优势，为欧神诺陶瓷成为行业领导者打下坚定的管理基础；
为景德镇特地陶瓷优化生产管理体系，包括质量管理体系、生产计划体系、工艺参数管理体系、设备管理体系、数据管理体系等，使得企业产质量持续提升屡创历史新高；
为广州白木汽车配件成功推进工厂运营管理体系搭建项目，为工厂建立一整套专业的针对员工的岗位培训的体系，将员工整体培训水平、操作水平提升至更高层次，同时协助工厂建立了从中高层至基层员工的KPI绩效管理体系；
辅助海尔集团数家事业部（特种冰箱、中一冰箱、中二冰箱、合肥冰箱、贵州冰箱、重庆冰箱、重庆洗衣机）导入六西格玛管理，所培养黑带百余人获得中国质量协会注册六西格玛认证，所辅导青岛海尔特种冰箱获得中国质量协会优秀六西格玛管理推进企业，所辅导青岛特种冰箱、贵州冰箱和合肥冰箱获得中国质量协会五星级现场认证；
辅助宁波卷烟厂建立六西格玛管理体系、所辅导的《建立以均匀设计为基础的制烟工艺革新体系》成果荣获2010年度中国质量协会质量技术三等奖，并有多个项目成果转化为科技论文在《烟草科技》和《中国质量》等专业杂志发表；
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