选修课（1天）管理沟通与团队建设　邓优12015/11/21
　　中层管理干部技能技巧提升　邓优12015/11/22

学习投资：9800元/人

学员对象：生产企业高管/ 采购负责人/供应链领域相关人员

学习背景 Background　　
进入20世纪90年代以来，受经济全球化的影响，企业面临的竞争压力越来越大，很多行业都进入惨烈的价格战。当销售额难以持续增长的时候，什么是第三利润源泉？那就是供应链管理！通过供应链整合，很多企业实现了低成本地高效运作，有效降低了成本，从而在竞争中取得优势。本课程将告诉你供应链管理的真谛和关键点，并通过大量的案例和实战，解读供应链对于企业的重要意义，从而在实际工作中能切实把握供应链管理。

学习目标　
能够理解供应链管理的基本思想、实务操作和实施原则，掌握供应链业务领域组织管理的要点和供应链流程规划的方法；
可以在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术，掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略；
能够掌握流程设计和优化的工具和方法，理解供应链管理的评估指标和模型。

课程大纲

供应链管理策略与控制

第一章：供应链管理基础
一、通过一个案例，理解供应链的概念以及价值
二、企业的核心竞争力
三、什么是供应链管理？供应链管理能为企业带来什么
四、通过案例，理解供应链管理的核心
五、供应链的类型和与之适合的企业
六、互动分析，walmart供应链管理的成败关键
七、供应链的特征
八、供应链管理的目标与内容

第二章：供应链管理的应用
一、供应链战略的七个right
二、供应链管理与研发
三、采购管理与供应链
四、选择合适的运输方式
五、是否进行物流外包的抉择
六、案例分析：上海家化和联合利华物流的外包启示
七、供应链管理在企业间的应用，战略联盟对现代企业的意义
八、案例分析：芯片危机改变了手机行业
九、牛鞭效应
十、如何用供应链的思想维护供应商关系
十一、供应商数量对于供应链管理的影响
十二、IT技术在供应链管理中的角色和作用
十三、ERP成败的关键

第三章：供应链管理发展的趋势
一、竞争战略下的供应链总的发展趋势
二、物流服务商的发展趋势
三、制造业供应链发展趋势
四、什么是精益生产
五、供应链联盟的发展趋势
六、与供应链有关的一些概念，包括项目管理，全面质量管理、JIT等

采购谈判、降本、合同管控及供应商战略管理

第一章：如何从战略的地位来进行采购管理
---杰克韦尔奇眼中的采购
---采购的杠杆作用是什么？
---采购所面临的挑战有哪些？
---采购的五大核心任务
---如何运用五大核心任务来提升采购管理体系的建设？
---经典案例分析：索尼集团的采购模式

第二章：采购成本（管理）降低方法及工具大全
---采购成本降价的基本前提：供应定位模型
---TCO概念
---价格的二个关健影响因素
---如何降低外部成本
---如何降低内部流程成本
---如何降低共同成本
---电子采购在企业流程中的价值
---如何了解供应商的动机与喜好？
---供应商成本模型
---供应商价格战略
---供应商报价的三种方法
---价值分析/价值工程如何进行运用？
---ESI供应商早期介入法
---联合绩效测量
---分组：如何寻找最适合的成本管理方法？

第三章： 采购法务与合同风险管理要点
---法律上是如何定义合同的？
---日常的传真及邮件是合同吗？
---没有签字回传的合同有效吗？
---合同的成立与生效有什么差别？
---如何签订一个有效的合同？
---合同签字盖章就有效吗？
---如何区分合同的标的与标的物？
---合同成立的要件
---什么叫要约？
---要约有哪些构成要件？
---要约邀请有什么特点呢？
---为什么合同签署需要承诺？
---承诺生效时合同成立吗
---承诺应该由谁来做出呢？
---价格条款、质量条款、交付条款、付款条款如何制定
---为什么合同一定需要签违约责任？
---定金和违约金该如何制定?
---如何有效履行合同和处理合同变更?
---标的物孳息的处理?
---买卖合同中的风险承担与利益承受
---如何在合同里面规避违约责任?
---预期与实际违约的法律责任
---如何辨别默示违约？
---承担违约责任的方式？
---案例分析

第四章：谈判在成本降低里的作用-谈判的背景与策略
---谈判的定义及其特征
---如何运用谈判中的资源分配
---采购与供应谈判会经历哪些阶段？
---.如何选择谈判的战略？　
---什么是采购谈判战略里面最重要的因素
---采购谈判的风险
---案例分析：某全球５００强企业谈判战略的选择

第五章：如何分析采购谈判的环境与挑战
--- EPC & PEPC
---波特五力模型在采购谈判中的作用
---供应商面对采购的三大战略
---PESTEL框架
---如何用ＳＰＭ来为谈判进行充分准备？
---分组实战：ＰＥＳＴＬＥ或波特五力的运用

第六章： 一些其它的采购谈判要点
---成功谈判者的特征
---如何看待团队谈判与个体谈判的利弊？
---为什么采购方与供应方的谈判可以达成？
---个性和风格特点在采购谈判中的作用？
---采购人员如何在谈判中实现增值？

第七章：如何进行供应商的战略管理?
---供应商日常管理和战略管理的不同点有哪些？
---如何从采购与供应方的关系来考虑供应商的战略管理?
---什么是买卖双方关系图谱?
---买卖双方关系图谱对供应商战略的影响?
---采购方应如何了解供应市场来制定供应商的管理战略?
---供应商感知模型
---如何看待供应商对采购方关系的期望?
---采购方需要如何考虑供应商对我方战略的感知?
---如何运用供应定位模型来进行针对性的供应商战略管理?
---采购在企业的角色和定位对供应商战略的影响有哪些?
---供应商战略管理的全能模型:采购方/供应方市场管理矩阵

精益物流与供应链管理优化策略
第一章：物流的重要性及企业物流系统的构建　
1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…
3.企业物流系统的构建
4.企业选址战略及工厂车间布局
5.案例分析：计算器外壳按键的生产制造流程设备的车间布置

第二章：企业物流网络的设计与优化
1.企业物流网络的设计与优化
2.企业物流组织设计
3.经典案例分析：HP(惠普)打印与影像事业部全球供应链延迟中心的建立　　　　　　　　　
4.运输与配送管理
5.竞争如何影响运输方案的选择(案例分析)

第三章：采购与供应商(含第三方物流)管理
1.供应商的选择与评估
2.了解供应商的动机与喜好　　
3.供应商绩效测量
4.供应商关系管理　　　　　
5.案例分析：安满奶粉公司的供应商管理分析
　

第四章：仓储管理　
1.仓储合理化标志
2.库存的分类及库存的弊端
3.仓储管理流程案例分析
4.仓储管理与5S　
5.仓库盘点
6.物流仓储管理的安全问题(案例分析)　

第五章：库存控制　
1.库存控制系统流程
2.库存管理与控制的中心问题　
3.经济订购批量(EOQ)
4.EOQ与JIT
5.判断库存控制有效性的绩效评估　　　


第六章：物料需求计划　
1.MRP与生产计划流程　　
2.几个MRP相关的概念: 主生产计划,BOM,提前期　
3.MRP的解决方案-考虑安全库存　　
4. MRP的解决方案-考虑订购批量
5.实战演习：MRP解决方案

第七章：供应链管理　
1.供应链的定义及优化
2.供应链的范围及两类供应链的比较　
3.标准供应链运营参考模型　　　　　　　　　　
4.建立整合型的供应链
5.全球供应链的演变(1970年以前到2000年以后)
6.供应链的复杂性
7.供应链的失误分析(Nike/Cisco/HP案例分析)
8.通过供应链参与竞争
9.面对供应链的新趋势我们能做什么?　

第八章：供应链的度量与外包　
1.新供应链的6项基本原则　　　　　　　　　
2.供应链的度量方法
3.标准供应链运营参考度量模型与度量标准
4.第三方物流与维修合作方
5.第四方物流与供应链专家

供应链管理沙盘模拟
流程　　　　　　　　　　　　　　　
　　 1.课程介绍　　　　　　　　 2.模拟运作规则讲解
　　 3.竞标　　　　　　　　　　 4.模拟运作
　　 5.案例分析　　　　　　　　 6.专题研讨
　　 7.结果计算　　　　　　　　 8.结果分析讨论
　　 9.总结

具体内容
　　 1. 每个集团四个环节：制造；批发；配送；零售
　　 2. 整个过程为一年，以周为单位
　　 3. 客户以招标形式竞价
　　 4. 每个集团要决策
　　　　a.竞标价格　　　　　　　　　　　　　b.利润目标
　　　　c.客户服务水平　　　　　　　　　　　d.销售折扣
　　　　e.仓库建设及库存水平　　　　　　　　f.订货数量
　　　　g.运输方式（汽车，火车或飞机）　　　h.贷款数量及时机
　　 5. 计算各集团库存水平，仓库和运输工具利用率，客户服务水平，及利润

名师档案
蔡 岳　
中国企业家联合会高级讲师、惠普质量与供应链管理学院高级咨询师、CSCMP美国供应链管理协会圆桌会执委。ITC联合国贸发组织/世界贸易组织高级讲师，为注册供应链高级管理师和物流紧缺人才编写课程和书籍。主要出版书籍包括《供应链管理和基础》、《供应链交付流程与实施》、《供应链生产流程与库存》、《供应链采购流程与战略》。曾任职于飞利浦、联想集团，正大集团，主管供应商管理、库存控制、采购和生产计划等领域，拥有多年实战经验。在课程设计上，注重实战性，内训客户逾200家，公开课经验400场。

王为人
控制工程与控制理论博士，曾任某助听器公司国际采购部亚洲经理，某加湿器公司副总经理，惠普／安捷伦公司采购和材料经理，20 年跨国公司工作经验的资深经理，质量，采购和客户服务的技术背景。业务管理的设计和实施的经验，10年多公司内外的管理培训师,获HP总裁奖，中国HP最佳讲师奖中国物流与采购联合会，核心专家，2012,2013,2014《中国采购发展报告》撰写作者之一中国质量协会理事,《中国质量》编委，中国质量协会特聘讲师，清华大学客座教师，西门子管理学院特聘讲师

陈 亮　　　　　　　　　　
香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士CIPS采购与供应管理硕士，CIPS英国皇家采购与供应学会， ITC采购与供应链管理资格国际认证全国项目讲师 ， 英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师，英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师，CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师，中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师，必维国际集团（Bureau Veritas），简称　BV, 原法国国际检验局特聘讲师，深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师，西北工业大学深圳研究院签约讲师

何 芳
香港理工大学MBA，CIPS采购与供应管理硕士，英国皇家采购与供应学会采购，物流及供应链管理顾问/专家/讲师，主要服务于制造业，物流供应链行业和品牌零售业。英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师，ITC采购与供应链管理资格国际认证特聘讲师，深圳物流与供应链联合会特聘讲师，西北工业大学深圳研究院签约讲师，多家培训机构签约讲师