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招聘体系与面试技巧
课程安排: 苏州

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授课讲师:周老师

课程价格:1850

培训对象:

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时间地点:
2013-7-19 至 2013-7-19  苏州      授课讲师周老师
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学习费用: 1850 元/位
培训对象: 各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理
课程信息:
【培训对象】
各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理
【课程背景】
"帮助企业正确的理解供应商管理系统,学习到当今企业先进的供应商管理理念和实用方法,降低企业由供应商引
发的风险。"
【课程大纲】
一、招聘质量保证体系
1. 好的招聘体系(标准)
2. 招聘流程图
3. 给出一个标准的流程图(阶段、主责、相关表格,同ISO格式)
4. 对招聘人员的考核评估方法
二、如何看待招聘
企业:
1、招聘到合适的人才
2、随着产能扩大,也需要扩大规模
3、企业形象的宣传
4、新鲜“血液”的输入,加强了文化、技术等方面的多元性
员工:
1、加大竞争压力,有紧迫感
2、得到晋升机会
3、可以吸收到许多新的知识
社会:
1、加深对企业的了解
2、侧面性的为企业做宣传
3、为企业输送人才
三、招聘需求分析
1. 我们真的需要那么多人吗?
2. 人力申请表(作用、包含因素、审批权限。)
3. 职位说明书(作用、包含内容)
4. 建立以能力为核心的人力资源管理体系(能力的选择、定义)
四、 选择招聘渠道
1. 招聘效果分析
2. 组织招聘会的技巧
3. 猎头公司
4. 网上招聘
5. 报纸媒体
6. 推荐
7. 简历收集和筛选
五、 确定选材方式(面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍)
1. 国内常用的心理测评工具介绍
2. 测评工具的匹配,如何设计测评方案
3. 心理测评工具的应用技巧
六、如何让招聘更成功
招聘中常见的十大误区
企业心理蔑视
武大郎招伙计
同乡情节
乱点鸳鸯谱
非结构性面谈
博傻心态
晕轮效应
次序陷阱
面试与反面试
请神容易送神难
面试过程常见问题讨论
角色扮演练习:学员模拟的结构化行为面试
七、 面试过程中的技巧(人员甄选过程)
1. 步骤
2. 电话问询的技巧
什么样的问题是无效的
常见的提问类型与利弊
行为描述式提问技巧
怎样制作行为描述的问卷
3. 面试前的准备(小技巧:应聘登记表的设计)(面试分工表)(审阅简历)
4. 结构化面试(问题设计)
5. 如何提问-----行为事例分析法
6. 如何提问----漏斗式提问法(开放式/封闭式问题)
7. 肢体语言
8. 应聘者的提问
9. 常见问题
10. 节奏控制
11. 面试结束问题分析
12. 背景调查
八、角色扮演表演
每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟,从握手开场到目光接触,做记录,问行为描述的问题等。
"做观众的学员和教师将对表演进行点评,使表演者意识到改善的空间。总结与记忆, 通过观看角色扮演和点评使
学员深化对要点的理解融会贯通,归纳与记忆要点"