ISO 9001质量管理体系审核技能提升
其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:2200
培训对象:
请填写您的报名信息
时间地点:
1) 点击这里,查看最近是否开课!
2) 本次课程已过期,请留下联系方式,近期开课时我们通知您!
课程信息:
2012年11月05-06日东莞 2012年12月17-18日广州 2012年12月20-21日深圳
课程费用:2200元/人(包括课程的学习费用、学习教材等,不含食宿与交通费用。)
培训受众:
已经通过基础知识培训的质量管理体系内审员、管理者代表
实施质量管理体系的组织中高层管理人员
课程收益:
全面掌握质量体系内审方法,能独立、有效地做好审核的策划、实施、总结、改善活动;
真正理解掌握“以过程为导向的审核方法”,促使审核关注“过程绩效”;
使内审成为质量改善的有力工具、获得质量体系高级内审员资格。
课程大纲:
增值审核
1、正确理解内部审核对企业的价值
2、综合理解如何真正使审核成为一项增值的活动
增值审核的基本要求
1、审核员应具备的基本条件(最主要是在思路上的改变)
2、审核的过程
3、打破常规的审核方法(CAPD增值审核思路的应用)
对ISO9001各条款审核的要点
1、理解条文的真正含义(澄清理解的误区、减少企业为了符合性所做的没有效果的工作)
2、让内审员们清楚针对某一过程该如何开展审核的工作
审核策划
1、进一步明确审核的目的
2、审核方案的策划、审核组的组成
3、审核计划的编制
审核前准备工作
1、如何真正利用文件审核为企业识别改进的需求
2、如何利用检查表、“乌龟图”
审核实施
1、审核中运用的审核技术
2、如何充分利用首次和未次会议
3、如何做出一份“增值”的审核报告
不符合项报告及其追踪
1、如何编写一份“增值”的不符合项报告,而不是很容易被敷衍的报告
2、如何真正做好追踪的工作
总结
1、通过案例进一步理清审核的思路、以及如果企业本身出现这样的问题应如何解决
2、综合总结课程的内容,使学员能在实际工作得到运用