其它排期：
授课讲师：专家
课程价格：3000
培训对象：
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课程信息：
时间地点：9月12日上海
课程费用：3000元
培训受众：
商业银行人力资源管理人员
商业银行中高层管理人员
课程背景:
员工的绩效直接影响着企业的效益，建立科学、公平、有效的员工绩效考核体系不仅是人力资源工作人员的基本工作职能，也是中高层管理人员的关注领域。好的绩效考核评估赏罚明确，能够激励员工树立健康、积极的工作心态，维护和谐、活跃的团队氛围。我国商业银行具有总行、分行、支行的特有关系网，绩效考核指标的公平性一直存在争议，各行又受到自身的发展局限，使得员工对现有考核体系存在或多或少的不满。
鉴于此，如何设定商业银行绩效考核指标、建立相对公平的指标体系，以及在实际工作中如何对员工绩效进行管理，本课程将解决以上问题，帮助人力管理者完善现有绩效考核体系，提升绩效管理水平。
课程收益：
了解绩效管理方法的精髓所在，学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用
融合中西方绩效考核思想和方法，结合目标导向行为，设置绩效考核指标体系，达到覆盖、完善、公平、简单和实效
掌握绩效考核定性定量等多种方法，能够设计绩效考核方案
掌握绩效辅导的方法、步骤和实施途径
课程大纲:
一、绩效与目标
目标设定与目标管理
岗位KPI
KPI的类型
根据岗位说明寻找KPI
二、商业银行绩效考核系统
构建商业银行绩效考核评价系统
岗位职责与KPI的关系
考核周期
考核反馈
商业银行考核的方式
品德基础型考核
行为基础型考核
效果基础型考核
定性与定量问题
三、绩效考核指标的设定和方案实施
指标设定考虑的因素
绩效指标设定的SMART原则
定性指标定量化
关键业绩指标（KPI）系统的建立
定量KPI的处理
KPI的权重问题
KPI考核方案设计
KPI的数量问题
平衡计分法的应用
四、绩效管理概述
绩效管理的困惑与挑战
绩效管理的概念与意义绩效管理中各角色的定位、分工/责任
绩效管理原则、步骤、内容及方式
绩效管理常见误区及避免方法
五、绩效管理的四个阶段
目标设定、绩效计划制定
绩效目标设定及计划制定的重要性
如何划分角色？
基于3方面考虑设定绩效目标
目标和指标分解
如何制定绩效计划？
绩效计划制定的关键环节有哪些？
指导与反馈
绩效指导与反馈的作用和意义
绩效目标跟踪、监控原则
指导与反馈的方式、目的和内容？
绩效指导与反馈阶段的关键环节
绩效评估
绩效评估目的、本质、流程、规则
如何对绩效评估估算结果分级？
绩效计划及评估表
绩效诊断及改进的步骤和方法
如何做好绩效沟通及面谈？
素质与能力评估
绩效结果运用
绩效结果运用方式
业绩与薪酬挂钩的三种模式
绩效结果如何与薪酬体系配套？
建立奖励制度、非物质激励制度
二维分析——绩效与能力综合分析