其它排期:
授课讲师:蔡巍
课程价格:3000
培训对象:
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课程信息:
费 用:3000元/人 (培训费、资料费、茶点费)
地 点:北京
课程一 以KPI为基石的绩效考核 5月16日
一、课程中解决的问题
问题一:运用事实评价还是运用感觉评价?
问题二:职能部门该如何考核与评价?
问题三:如何解决关键业绩与非关键业绩的矛盾呢?
问题四:短期考核与长期考核的内容是什么呢?
问题五:到底是员工自己定目标,还是上级给下级定目标?还是采用两者相互结合模式?
问题六:是按照整体的业绩来考核每个人,还是按照个体的业绩来考核每个人?
1.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1.1 企业建立绩效体系所面临的方法问题;
1.2 经理与员工的认识对推行绩效管理的影响
1.3 管理基础对推行KPI的影响
2.KPI操作中的几个基本问题
2.1 什么是目标与指标;
2.2 KPI指标的基本属性与操作注意要点
—为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
—他们为什么不接受这些考核指标—可控性问题
—为什么考核这些指标后适得其反—行为问题
2.3 建立KPI体系的思路;
2.4 指标的类型
3.如何分解KPI
3.1 如何分解KPI——上一级指标与下级指标的关系
3.2 分解指标的2种基本方法;
3.3 按照驱动因素分解KPI指标,3种基本的模式;
3.4 按照驱动因素分解的四种方法
—按照指标的结构分解法;
—OAM分解法;
—贡献路径图法;
—流程关键控制点法
3.5 分解KPI指标的注意问题:权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等;
4. 绩效合约的编制
4.1 定量指标的定义
4.2 定性指标的定义
4.3 设定目标的痛苦;
4.4 目标订不准怎么办?
4.5 没有历史数据怎么办?
4.6 竞争,资源,能力对目标的影响;
4.7 计分方法的设计
4.8 权重的设计
5. 推行绩效管理所遇到的问题与对策
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
5.1 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
5.2 推行绩效管理需要解决观念问题;
5.3 推行需要解决制度与技巧问题
5.4 推行需要解决心态问题;
6. 绩效沟通
6.1 计划阶段的绩效沟通
6.2 辅导阶段
6.3 考核阶段的绩效沟通
6.4 绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
课程二 薪酬体系建立与福利发放 5月17日
一、课程中解决的问题
问题一:因人设岗与因事设岗?
问题二:是按照团队业绩给员工发奖金还是按照个体业绩给员工发奖金?
问题三:考核如何与奖金挂钩?
问题四:员工之间薪酬的差异到底应该多大?
问题五:职能部门该如何激励?
问题六:销售人员的奖金该如何设计?
引 子
——薪酬在人力资源价值链的位置;
——薪酬设计所面临的问题;
1. 职位评估
1.1 什么是职位评估;
1.2 职位评估以岗位分析为基础
1.3 职位评估中常见的问题
1.4 职位评估案例
2. 薪酬调查
2.1 什么是外部公平性;
2.2 如何进行薪酬调查;
2.3 如何处理薪酬数据;
2.4 确定薪酬水平需要考虑的问题
3. 薪酬结构设计
3.1 薪酬幅度重叠度;
3.2 宽带还是窄带
3.3 变动与固定比例划分需要考虑的问题;
4. 技能薪酬
4.1 能力与薪酬的关系
4.2 如何评估能力;
4.3 技能薪酬的确定
4.4 能力薪酬的设计;
5. 绩效薪酬
5.1 绩效薪酬需要考虑的问题;
5.2 团队与个体绩效薪酬的设计
5.3 业务人员的提成与奖金
5.4 研发人员的项目奖金
5.5 绩效薪酬发放的周期
6. 薪酬管理
6.1 加薪需要考虑的问题
6.2 按照绩效加薪
6.3 按照能力加薪
6.4 按照绩效、能力、薪酬中的位置加薪;
【讲师介绍】
蔡巍---中国人力资源开发研究会特约讲师,国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。
蔡先生近几年出版的书籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“关键绩效”指引成功》、《BSC,“平衡计分”保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评价。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风雪铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团、华美集团等企业。