课程价格：￥2100 元/人

1、ISO/TS16949内审员培训对象：

从事企业管理工作的人员、品质工作的人员、有志向更高目标发展的

人员、在校大中专学生及预备工作转型的人员。

2、ISO/TS16949内审员培训特色：

　　国家注册高级审核员案例讲解、资料分享/研讨、企业实战资料分析、

听课学员自身企实际案例诊断及解决对策、学员与学员、讲师互动、重点讲

解标准实际操作原理、日常工作的重点、企业一至四阶文件编写要求、如何

应对二三方审核、通用行业案例分析，学习过程学员可随时结合讲解内容提

出意见及见解，全体师生共同分析，加深学习理解，避免理论空洞现象发

生。

3、内审员培训课程背景:

　　国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要

求，它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施

ISO9001的特殊要求”，英文为ISO/TS16949。

　　为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会

于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International

Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成员包括了国际标准化组织质量

管理与质量保证技术委员会(ISO/TC176)，意大利汽车工业协会(ANFIA)，法

国汽车制造商委员会(CCFA)和汽车装备工业联盟(FIEV)，德国汽车工业协会

(VDA)，汽车制造商如宝马(BMW)，克莱斯勒(Daimler Chrysler)，菲亚特

(Fiat)，福特(Ford)，通用(General Motors)，雷诺(Renault)和大众

(Volkswagen)等。

　　IATF对3个欧洲规范VDA1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-

9000(北美)进行了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，在

ISO/TC176的的认可下，制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。

4、ISO/TS16949内审员培训课程目标/课程收益/：

第一天

ISO/TS16949发展的背景及概况

QS-9000、VDA1、AVSQ、EAQF与ISO/TS16949的关系

ISO标准和ISO/TS16949技术规范的介绍

ISO/TS16949与ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系的关系

五大核心工具（PPAP、APQP、MSA、FMEA、SPC）概述

第二天

ISO/TS16949技术规范条款讲解

过程方法在系统中的应用

IATF建议的顾客导向过程清单

如何确定组织的COP

怎样使用并编制乌龟图和章鱼图

ISO/TS16949：2009实施中的重点和难点讲解

ISO/TS16949：2009如何应用于供应商的开发和监控

第三天

ISO/TS1694as9质量管理体系内部审核理论知识

ISO/TS16949内审员内部质量审核的目的、特点

ISO/TS16949内部质量审核与外部质量审核的比较

ISO/TS16949内部质量审核实施过程及要求

内部质量审核体系的建立

审核计划、审核前行动

审核前行动、实施阶段的主要活动

审核组会议、内部审核报告

内部质量审核员

ISO/TS16949内审员对内部质量审核的基本要求

ISO/TS16949内审员的作用

ISO/TS16949内审员职责

5、ISO/TS16949如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力

如何完整策划完成一个企业体系的实施？

如何对现有体系进行分析，解决不足？

如何策划一个企业的文件编制及对现有文件进行改善？

如何进行一次完整内审工作的策划及实施？

如何迎接二三方审核及准备工作？

6、ISO/TS16949精彩内部审核技巧和审核方法讲解

过程审核方法及技巧；

如何从现有文件中发现审核切入点；

现场审核需要掌握的看、听、问技巧；

分散审核方法及集中审核方法；

以点带面审核方法及技巧。

7、ISO/TS16949内审表单及记录如何制作和填写

审核计划工作的安排；

各部门内审重点及检查表编写；

如何发现并区分不符合性质；

内审总结报告如何编制；

8、ISO/TS16949内部审核员培训资格考试

结合国家注册审核员考试大纲要求编制内审员试卷；

【考核发证】：严格执行国家内审员考试要求，合格者颁发认可的

ISO/TS16949:2009汽车行业特定质量管理体系内部审核员资格

证书，证书电子注册，网上查询真伪，全国企业通用。

【证 书】：证书上有学员照片和身份号，加盖防伪钢印，独有编号，网上

查询。

【报名资料】：报名请交纳一寸彩照2张/每证、身份证复印件1张及注明学

历。

（.）