认证证书：
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

课程背景：
　　21 世纪的人才短缺将是一个世界现象,企业的竞争实际上是人才的竞争。企业培训是企业人力资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要过程。在工作复杂性和更新性日益增强的今天，培训已不仅是新职工的“必修课程”，也是老职员需要不断参加的活动，是企业一项长期的工作，是人力资源开发的重要手段。
　　作为人力资源部经理或是培训经理，经常面临如此的困惑：
　　如何让培训的效果看得见，摸得着？培训的业绩如何衡量？培训的效果如何体现？到底如何搜集培训需求？如何让培训与人才发展紧密结合？如何让培训成为经理和老板的最爱？如何让培训的效益最大化？
　　培训成功的关键所在：培训与公司业务发展的结合；培训与人力资源管理制度的紧密结合；将培训与学习结合在一起——建设学习型组织。　　
　　本次培训课程是邀请国际知名商学院金牌课程的主创团队合力开发的全新课程。授课内容完全基于实际案例，采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所有案例均由国内知名咨询师、著名商学院、500强企业提供，让学员在模拟的日常工作情景中充分发挥自身的优势，解决现实工作中的问题，达到学以致用的学习目的。

培训大纲：
第一天上午授课内容：《能力矩阵--高效的培训管理工具》
（一）培训的目的：弥补员工能力差距
培训课程的目的是什么？　　　
培训管理的目的是什么？
（二）用能力矩阵来管理培训
用能力矩阵来评估能力差距　　
能力的发展需求与培训计划
（三）用能力矩阵来考核能力提升
能力矩阵考核示例图　　　　　
各项能力的达标率
员工个人能力的达标率　　　　
部门能力的达标率

第一天下午授课内容：《培育有用的人：年度培训规划》
（一）培训需求分析
培训需求调查信息汇总　　　　
培训需求调查信息分析
针对差异的整改方案　　　　　
培训计划可行性方案

（二）年度培训计划设计
员工的参与。员工参与也可使培训更切合员工的真实需要。
管理者的参与。各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训，通常较负责培训计划者或最高管理层更清楚，故他们的参与、支持及协助，对培训计划的成功有很大的帮助。
时间安排。在制订培训计划时，必须准确预测培训所需时间及该段时间内人员离开是否影响组织的运作，时间表拟定后应严格执行。
成本控制。培训计划必须符合组织的资源限制。能否确保经费的来源和能否合理地分配和使用经费，不仅直接关系到培训的规格、水平及程度，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

（三）培训课程开发
培训课程的开发以企业的战略目标为根本出发点。企业战略目标的实现是检验培训课程体系有效性的最好标准。
培训课程的开发以任职资格体系为依据。任职资格体系分层、分类的管理思想能有效地帮助企业诊断员工的能力现状与差距，从而产生培训需求，并影响到培训课程设计。
培训课程的开发以培训资源为依据。培训课程体系的设计不能脱离目前企业的实际情况进行设计，否则将使培训课程体系无法落地。

第二天上午授课内容：《金牌讲师授课技巧》

第二天下午授课内容：《培训开发与管理》
本次培训班，可选培训体系课程模块
（一）培训需求如何收集　　　　 （二）培训项目如何进行设计
（三）培训项目的过程管理　　　 （四）培训项目的实施流程
（五）培训效果如何进行评估　　 （六）如何做好一个培训班班主任
（七）课件开发的设计和实施　　 （八）如何做好培训课程的交底
（九）培训课程如何进行评审　　 （十）如何建立内训师队伍
（十一）如何建立培训管理制度　 （十二）干部当讲师如何实施
（十三）如何实施干部夏令营

讲师介绍：
　　郭岳梅、邱艳玲、王燕、程振霞、邱金花、李俊明、周潮、贺亚莉等，人力资源岗位胜任力系列课程制作人，在外企、民企有过十余年的人力资源管理工作经历，担任过企业的人力资源经理、培训经理、人力资源总监、分管人力资源的副总经理等职务。师从著名管理专家、律师及知名上市公司高管，IBM《关键时刻MOT》课程认证讲师黄治民先生。
　　培训方式：情境学习+体系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介绍+典型案例分享+解决方案研讨