课程背景：
面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求完成率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？

课程大纲：
一、培训体系9:00-10:30

1.欢迎词、课程简介

2.培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别

3.培训的作用及分类

4.培训的指导思想，方针和策略

为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！

二、课程体系 需求分析 10:45-12:00

1.培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）

2.培训课程体系的分类原则及方法

3.培训课程体系实例分析

4.课程体系设计练习

5.培训需求鉴定方法和技巧

静态需求和动态需求？

静态和动态需求的管理有什么区别？

静动态需求的意义

培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧；

需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。

三、13:30-15:00 需求量化

1.培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！

2.培训需求鉴定及量化分析练习

很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。

通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

四、15:15-17:00 培训KPI管理

1.哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

2.培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例

3.回顾总结通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。

通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。

五、9:00-10:30 培训三大工程

1.回顾第一天的内容

2.培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型

3.制定培训规划、预算及计划实例分析

中期发展规划

年度培训计划

月度培训计划

培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。

六、10:45-12:00 培训计划 培训推广

1.培训预算和计划实例分析

2.培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”

3.培训计划学员练习

如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。

七、13:30-15:00 课程管理 培训评估

1.培训计划学员练习：讲师点评

2.培训课程的管理

3.实例分析

4.设计培训课程的关键

5.课程设计技巧及简易模板

6.实例分析

7.培训评估

培训后如何跟进

五级培训效果评估的方法

评估的前提-管好你的培训过程

提高培训的效果转化率

设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具

培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法

八、15:15-17:00 培训报表 内训师管理 甄选外部讲师

1.培训报表

2.培训档案的管理，记录及数据分析

3.培训管理软件简介

4.内部培训师队伍的建立和管理

5.如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。

6.组织内培训氛围的营造

如何让高层管理者重视培训？

如何让中层管理者配合培训？

7.如何让员工愿意参加培训？

8.培训体系建立行动计划

9.回顾总结通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。

培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。

本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。讲解及应用

师资力量：许老师
北京航空航天大学本科，芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士；拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验。

培训风格：在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身，为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就：国内首创的“量化培训管理”方法，将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家，彻底解决了培训管理中的最大难题——“培训需求管理”，为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响！世界独创的“培训管理”软件——《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响，客户均予以高度评价！独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧，将培训师的技巧浓缩为方便记忆，容易操作的实用性技巧！

授课风格：
20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验，对培训有深刻的理解——能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。
强大的工科背景——为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案；
逻辑性强，善于总结——能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松容易；
独自开发的培训管理软件——是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来；
丰富的理论知识背景——能提供各种人力资源解决方案；
实战性强——实战、实用、实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。

专长领域：　
重点培训课程推荐：“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程；“卓越内部培训师培训（TTT）”课程。特别擅长的咨询项目：培训体系建立，配合培训量化管理体系咨询及软件，以及其他咨询：企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨询。

服务客户：中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥梯斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。　

企业反馈：许老师的课程非常有逻辑，可操作性强，让我对未来成为合格的内训师非常有信心。