培训受众：在校学生；企业管理人员及将在 QMS 实施过程中承担内部审核工作的人员。

课程收益
旨在通过两天的强化培训，使学员掌握 ISO9000 质量管理体系基础知识和内部审核的基本技能，并能够在企业推行 ISO9000 质量管理体系过程中担当内部审核员工作。

课程大纲
【培训背景】
随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证。近年来大批通过 ISO9001 国际标准质量管理体系单位赢得了市场，在同行竞争中遥遥领先。要想通过 ISO9001 国际标准质量管理体系认证的一个先决条件，是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。对于一些即将参加工作或更换工作的人士来说，拥有一份由国家认监委 CNCA 及国家认证认可协会 CCAA 授权机构颁发的“ISO9001 质量管理体系内部审核员合格证书”，在求职中的机会和发展空间将更为广阔。认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是 21 世纪极具增值潜力的人才。
为适应组织管理及质量保证工作的需要，推动 2008 新版 ISO9000 族标准在组织的贯彻与实施，指导组织建立和实施符合 ISO9001:2008 要求的质量管理体系，培养一批高素质的国家注册内核员队伍，本公司从 2008 年 12 月起常年举办 2008 版质量管理体系国家注册内审员培训班。目前国家认证认可监督委员会（CNCA）已发出通知：所有从事认证培训的机构必须经其审定认可。

【课程大纲】
1、ISO 与 ISO9000 族标准概论
2、八项质量管理原则
3、ISO9001:2008 标准修订的背景与原则
4、ISO9000:2008 标准有关质量术语及定义
5、ISO9001:2008 标准理解和审核要点
案例练习一：ISO9001 标准理解测试
6、ISO9001:2000 旧版与 ISO9001:2008 新版之间的变化
7、ISO9004:2009 介绍及其深远影响分析
8、质量管理体系内部审核总论
审核的定义、审核的类型、审核的特点、审核的基本程序
9、审核准备
确定审核组、编制审核计划、编制检查表、审核前沟通
10、审核实施
首次会议、现场审核过程的控制、现场审核的方法和技巧、不合格报告的编写、审核组会议、末次会议
11、审核报告
12、审核跟踪与验证
13、审核员的素质与能力要求
14、复习、答疑、考试

培训师介绍
有85名具备国际IATCA/IRCA以及国内CRBA注册的审核员、高级审核员、主任审核员、验证审核员，大都具有研究生、硕士、IBM等学历，有的被派往国外（如美国、加拿大、英国、新加坡）学习培训。为了保证提供专业性服务，公司注册的专业覆盖了多个行业，每个行业均有资深的老师，以确保根据顾客产品的专业要求来选择合适的顾问咨询。