【课程目标】
帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案；
帮助学员理解领悟员工关系管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和内外关系；
帮助学员掌握正确处理企业内部发生的员工关系矛盾、危机及劳资纠纷以及有效进行辞退与辞职管理；
帮助掌握如何科学设计企业薪酬体系，体现公平；及如何运用具有激励性的薪酬体系留住优秀人才。

【课程大纲】
《3E薪酬体系设计》　 主讲：张守春　（10月29日 周五）
一、付薪哲学
1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性？
2、如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策
二、薪酬体系设计的三个公平
1、什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么？
2、外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误；
3、公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。
4、衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么问题。
5、四种衡量岗位价值方法。
6、选择岗位测评要素的三个原则是什么？
7、岗位测评的六个步骤是什么？
8、如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。
9、职位分级（职级图）如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?
10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。
11、岗位测评的小组该如何构成，包括什么成员，常见错误
12、岗位测评注意事项和常见问题。
三、薪酬体系设计
1、企业工资级别数量如何确定？
2、各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义？
3、企业的薪资水平如何市场化？
4、两级工资之间的重叠度该如何设定，实际运用中的意义是什么？
四、如何充分发挥薪酬的两个激励
1、在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”；
2、如何为新招聘的人员定薪，如何为调动的人员定薪；
3、解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的科学合理方法；
4、解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法；
5、薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）；
6、给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化？
7、年度调薪矩阵的设计；
8、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或者把自己喜欢的下属打高分？9、如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧；
10、如何用三种均衡性的原理（3E）去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。

《新劳动合同法下劳动关系管理与用工风险控制》主讲：程向阳　（10月30日 周六）
一、新法对企业劳动关系的影响及面临的风险
1)企业用工模式的影响
2)新旧劳动合同的整改及签订
3)对企业商业秘密保护的影响
4)劳动争议内容的新特点
5)劳动关系管理难度的加大
二、新法下人力资源工作的新思路
（一）劳动合同的订立
1)签订劳动合同对企业的利弊；
2)规避无固定期限合同的续签；
3)企业订立劳动合同的常见误区。
（二）员工的招聘
1)应届大学毕业生招录用管理中的风险应对；
2)录用手续的办理、新员工入职登记表的设计要求及必备内容;
（三）员工培训、考核及薪酬福利政策的制定
1、如何约定专门培训后的合同期或服务期和违约赔偿条款;
2、培训协议制定的技巧
（四）员工跳槽与辞退风险的控制与防范
1、员工违纪及辞退
2、跳槽员工违约责任的追究及赔偿
3、辞退不能胜任工作、违纪员工的实务技巧
4、如何避免辞退员工时的法律风险
5、如何与核心员工签订离职保密协议
三、企业用工风险控制的策略与措施
1)劳动合同的撰写与必备条款约定策略
1)企业招聘中的新风险与新应对
2)企业薪酬福利制度设计中的新风险与规避
3)无固定期限合同签订与风险规避策略；
4)培训协议、保密协议与竞业限制协议的撰写应注意的问题；
5)违纪员工与怠工员工处理策略；
6)违约金及赔偿金的设定策略
7)企业用工模式在新法律体系下的必要调整
8)劳动争议预防与处理策略。
9)企业应对工会组织成立与集体合同谈判策略；
四、关于用人单位应当支付经济补偿金问题
1）劳动者解除劳动合同，用人单位应当支付经济补偿金的9种情形
2）用人单位解除或终止劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形
3）用人单位支付经济补偿金的标准
4）用人单位支付经济补偿金的时间

五、企业应谨慎处理的一些情况
1）工资标准的确定
2）试用期的约定
3）调整工作岗位
4) 绩效考核与末位淘汰
5) 孕期女工的处理
6) 患病或者非因工负伤员工的处理
7) 辞退员工如何操作能避免更大的损失

六、案例解析、现场答疑、互动

《全面绩效管理》　　主讲：杨 勤　（10月31日 周日 ）
一、绩效管理概述
1、绩效管理三种论点及未来趋势
2、绩效管理与企业经营价值链的关系
3、中国企业绩效管理实施现状调查分析报告
4、企业绩效管理的10大核心问题
5、全面绩效管理模型
二、绩效管理的3个侧重点
1、控制导向
2、发展导向
3、经营导向
三、如何制定聪明的业绩目标
1、何谓“聪明的”目标
2、绩效目标的三大来源
Ø实战分享：如何制定具体岗位的关键业绩指标
Ø实战分享：如何量化“软性指标”
四、绩效计划、考核及反馈
1、提高绩效考核的准确性
2、有效的绩效评估面谈
3、如何制定关键业绩指标？
4、筛选关键业绩指标的步骤和方法
5、如何确定关键业绩指标的权重？
6、如何制定绩效目标责任书？
五、绩效改进的方法与绩效结果的运用
1、绩效差距分析技巧
1、绩效结果的5大运用
2、实战分享：绩效问题解决策略
3、实战分享：绩效与培训和员工发展的关连模型
六、绩效管理系统的有效运行
1、绩效管理的成功要点
2、保证绩效管理有效性的办法
3、有效绩效管理的推进步骤实战分享：中国企业推行绩效管理技巧总结
　
【课程师资】
张守春
美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士（就读于美国）毕业，“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。擅长主讲人力资源各模块课程，培训已有超过百场，四千多学员。 曾服务过企业：伊利集团、可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB，大唐电讯，湖南太子奶，北京华夏新达软件股份有限公司等等。实战经验丰富，深受企业好评！10月29日主讲《3E薪酬体系设计》

程向阳
国内首位具有世界500强公司人力资源管理经验的劳动法专家，曾任卡夫(Kraft)食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作。中国劳动法学研究会理事、北京市劳动与社会保障法学研究会常务理事。心理学学士、中国人民大学人力资源硕士生，澳大利亚巴拉瑞特大学MBA，中国人民大学兼职研究员，员工关系管理与人力资源外包专家，具有长期的专业培训和人力资源管理经验。程先生在培训上提倡通过日常工作中的实际案例教给学员解决实际问题的方法。曾为IBM、Duracell、 Philips、Whirlpool、AIA、Coca-cola、柯达、平安保险、华为等知名企业提供过培训、咨询服务，并被邀请到国际劳工组织、中央电视台、中欧工商管理学院、清华大学、中国人民大学等知名机构进行讲座和咨询服务。深受学员好评！10月30日主讲《员工关系管理》

杨 勤
美国Minnesota州立大学EMBA，世界银行CPDF授权讲师，国家级心理测评师，杨勤女士曾先后在知名外资企业和民营企业担任高级管理职位。曾任新希望集团人力资源总监；作为核心管理成员，参与战略决策，并多次有效地推行了管理变革，取得了非凡的成果。 凭借丰富的实战经验，杨勤女士在人力资源战略规划，薪酬管理，招聘面试、绩效管理等方面颇有建树，曾应北京大学光华管理学院、清华大学EMBA等机构的邀请，担任演讲嘉宾，并为百事可乐、中外运、欧普照明、中华英才网、重庆长安、西安利君制药等多家企业提供过培训或咨询服务。10月31日主讲《全面绩效管理》