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战略性绩效管理-构建和实施基于KPI和KCI得绩效管
课程安排: 济南

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授课讲师:冉斌

课程价格:2280

培训对象:

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时间地点:
2009-11-13 至 2009-11-14  济南      授课讲师冉斌
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学习费用: 2280 元/位
培训对象: 人力资源部及相关部门的领导、同事
课程信息:
中 国 资 深 管 理 专 家 冉 斌 先 生 主 讲
冉斌,资深管理专家、高级培训讲师和学者,华盈恒信管理顾问机构总经理,时代光华特聘专家讲师清华大学、中山大学及美国美联大学等多所大专院校特聘客座教授。拥有多年国际咨询经验,长期从事企业战略规划、商业模式、组织变革、人力资源战略、绩效管理体系、薪酬体系、员工职业生涯规划企业文化的研究与咨询。曾为中国移动、徐工集团、劲嘉股份、欢乐谷、建峰化工、阿克苏电力、金立手机、奋达音响、华美集团、中华商务印刷、仙琚制药、中国电信、星河地产、中国联通、金龙客车、海悦集团、好利来集团、日本中山精密、三九九恒、深圳金融电子结算中心等80多家知名企业提供过管理咨询。出版的课程光盘有《工作分析与薪酬设计》《战略性人力资源管理》,图书著作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《你就是公司顾问》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝》《人是最重要的》《流程优化与设计》《战略规划》《人力资源全程辅导与设计》等二十多部。


第1部分 课程引子
——关于绩效管理困惑的案例
——绩效管理的案例介绍

第2部分 第三代绩效管理
——绩效管理模型的九大要素
——基于战略性KPI为基础的绩效管理
——基于经济增加值EVA为基础的绩效管理
——绩效管理系统的核心构成:考核架构、绩效指标、方法论、支撑系统
——资料分享:中国企业绩效管理现状调查报告

第3部分 如何编写岗位说明书
——如何进行岗位梳理和工作分析
——如何设计岗位说明书的结构
——岗位说明书的编写:基本信息部分
——岗位说明书的编写:工作职责部分
——岗位说明书的编写:基础任职资格部分
——岗位说明书的编写:关键工作领域与关键业绩指标
——岗位说明书的编写:参与的关键流程部分
——岗位说明书的维护与管理
第4部分 如何提取绩效指标
——绩效指标KPI的产生源头
——提取指标方法:CSF关健成功因素法
——提取指标方法:ANDSON安达信四纬提取法
——如何从岗位说明书中提取指标
——如何从战略中提取指标
——如何筛选绩效指标KPI
——如何对绩效指标KPI进行分类
——如何实现绩效指标KPI的量化
——如何对绩效指标KPI进行标准化定义
——如何确定绩效指标KPI的数量
——如何确定绩效指标KPI的权重
——如何对绩效指标KPI进行分数核算
——如何编制绩效指标词典
——课堂练习:绩效考核量表的运用

第5部分 绩效管理的工具介绍
——建立绩效系统的核心工具之一:平衡计分卡
——构建战略地图
——平衡计分卡从团队到个人的运用
——课堂练习:根据案例编制BH公司的战略地图
——建立绩效系统的核心工具之二:冰山素质模型
——素质考核指标的建立流程
——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
第6部分 如何设计绩效管理体系
——绩效管理体系设计过程中的1234原则
——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
——课堂练习:如何设计集团公司的完整绩效考核模式
——如何设计年度综合考核方案
——业绩指标与素质指标的权重关系
——资料分享:《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

第7部分 如何实施绩效管理体系
——绩效管理五步法:绩效管理体系推动实施的全过程
——如何进行绩效计划与绩效辅导
——如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现
——如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现
——如何以合理的资源配制来支持KPI的实现
——如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
——绩效沟通的艺术
——绩效信息数据的收集处理三步法
——绩效管理与薪酬系统的挂钩
——课堂练习:根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬
——如何进行绩效改进