?课程背景
“我今天学到的东西能够在明天使用吗？”——彼得?德鲁克
在知识经济时代的今天，人员素质的提升成为企业在竞争中最重要的经营策略之一，而提高人员素质最直接、最有效的方法就是培训，培训与开发已经成为企业对人才投资的重要

手段。
?如何制定有效的培训策略与计划？
?如何借鉴知名企业员工发展的有效方法和案例，提升专业的培训管理方法和经验？
?如何提高企业员工培训的效果？
?如何成为卓越的培训管理者？
?如何从培训中心转型为企业大学，帮助企业建立最佳的员工培训与发展体系？
?如何提高自身能力建设,增加培训与开发对于整个组织战略的价值?

?课程收益
本课程使用“系统化训练体系+实作案例展示+引导现场制作方案练习与点评+学员问题的解决与回复”的方式，讲授不同公司环境之不同的培训管理体系的建设。
? 学习从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持，推动公司培训工作的有效开展与落实；
?　提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力，从而为年度培训计划的制定与落实提供环境保障和基本前提；
? 掌握基于胜任素质的培训需求分析、培训课程开发、培训效果转化、学习型组织建设等关键环节的方法与技巧；有效提升培训的效果：激发员工潜能、提高员工士气，实

现员工心灵的转变与组织的持续成长，从而带动组织的创新与进步，创造组织价值；
? 提升培训经理和培训师的培训项目策划与管理能力，有效使用各种培训管理的工具；
?帮助培训经理能够做好相应的自我评估，提升培训经理的胜任程度，并制定理性的职业生涯规划，成功实现自我增值。
?课程大纲
第一部分　企业培训体系建设与经营绩效的关系
一、盖洛普的“S”型路径
二、为什么传统培训没有效果？
　　　案例讨论：哈佛九宫格练习
三、培训的战略管理与发展规划
1、如何根据企业的战略目标制定培训战略
2、根据企业的培训战略建立企业培训系统
3、培训运营体系建设
第二部分 以胜任能力和绩效为导向的培训管理系统
一、以胜任能力和业绩为导向的培训管理系统的组成
二、不同企业和发展阶段的培训管理组织架构
三、培训资源体系
四、培训教材与教案
五、内部培训讲师体系
六、塑造持续的员工学习的培训‘文化’
七、培训管理评估系统和行动转化学习
八、培训管理的IT支撑信息系统
第三部分 培训需求调查与分析评估管理
一、根据企业战略、企业文化以及企业不同的发展阶段，确定培训需求
1、企业环境与资源调查
2、根据中长期战略与企业文化识别成功要素、核心胜任素质、企业赢利能力
3、根据不同战略模式识别企业的核心胜任素质
4、根据不同的业务增长战略识别企业的核心胜任力
二、基于岗位任务的要求，明确岗位职能胜任能力的要求
1、根据岗位或层级的任务，识别成功要素，构建岗位（层级）胜任素质模型
2、岗位胜任素质构建的流程与方法
案例分析：某商业银行的胜任素质模型的构建
三、根据绩效评价结果，找出素质差距，识别培训需求
四、根据企业发展与企业人才梯队建设计划，识别企业未来的培训需求
五、调查及分析工具实例介绍
六、不同人员对于培训需求分析的职责和作用
视频案例：海尔最昂贵的一场培训　
第四部分　培训课程体系管理与开发
一、企业员工培训课程体系的建立
1、企业全员通用素质能力课程体系
2、部门通用素质能力课程体系
3、企业层阶能力课程体系
4、专业岗位课程体系
二、课程总体框架开发及设计
　三、课程的谋编与布局
　四、案例的选择
　五、教学活动与技巧运用
　六、教学重点与难点的处理
七、课程课件及素材库的管理
案例分享：北大青鸟核心胜任素质课程开发
　现场演练：设计某个胜任素质的课程三级大纲
第五部分　培训师资的管理与培养
一、内部培训师队伍的建立和培育
1、如何有效地激励和留住内部讲师？
2、内部培训师的组织和规划
二、企业培训师资体系的建立
三、培训师的培养
1、传统TTT培训的缺陷与规正
2、如何开展素质建模演练
3、如何开发规范课程样例
4、如何进行呈现、控场等技巧的高级训练
四、培训师的专业认证
五、如何甄选培训供应商与外部培训师
第六部分　培训成果的转化
一、受训者特点——影响学习的能力与动机
二、培训项目设计
1、营造学习环境
2、应用培训转化理论
3、使用自我管理战略
三、培训转化中的工作环境
1、转化氛围
2、受训学员主管的责任
2、受训学员同事的责任
3、企业培训管理部门的责任
4、应用所学技能的机会
5、为培训成果转化创造有利的工作环境——学习型组织
现场演练——培训转化的一些相关工具与方法
分享：如何实施行动学习
第七部分　员工发展通道与企业人才梯队建设
一、员工职业生涯规划与成长通道
1、开发员工评估系统、实施评鉴，发现员工潜力或优势
2、设计员工个人发展模式
3、建立人才发展通道
4、制定员工培养与发展计划
案例分析：联想的员工职业生涯规划
二、企业接班人计划（人才梯队建设与领导力发展）
1、人才梯队
2、领导力发展的CAD模型
案例分析：世界500强企业对人才梯队建设的重视
　三、企业大学（企业商学院）的建设
第八部分　培训经理的胜任素质与职业生涯规划
案例分享：几个知名企业的培训经理招聘条件
一、 培训经理在公司的角色与定位
二、 根据培训经理的工作任务，识别成功要素，构建岗位胜任素质模型
案例讨论：培训经理的职位说明书
1、培训经理岗位胜任素质包含的内容
知识/技能/经验能力
三、运用胜任素质模型提升培训经理的职业能力
1、不同企业对培训经理不同的要求：了解自身岗位的具体需求
2、充分了解自身的情况，寻找需要提升的方面
1）检查自己的个性、认知方式、兴趣、动机倾向
课程小测试：自我测评
3、自我提升与学习，并定期检查学习效果
四、 培训经理的职业轨迹与职业规划路线
1、立足本职的道路
2、转换职业的道路
?讲师介绍
严正老师 首席顾问、胜任素质（中国）发展研究院常务副院长、原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究
中心认证讲师。著名实战派人力资源专家，首届黄炎培“十佳人力资源管理专家”.
【擅长领域】
长期致力于基于胜任素质管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设，企业大学的建设等研究，尤其擅长基于胜任素质模型的人力资源的开发与管理、组织管控
、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务，既有理论高度，又有大型企业高管的实战经历。
【服务客户】
宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国银行、UT斯达康、北大青鸟、富士康、特变电工、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传
化集团、厦门钨业、中科英华、百丽鞋业、华海药业等。