其它排期:
授课讲师:资深讲师
课程价格:1580
培训对象:
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课程信息:
【培训对象】人力资源经理、招聘主管、部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员
【课程背景】
本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层,了解最新的甄选方法——目标选材,藉由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。
【课程目标】
●明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案
●了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度
●掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率
●了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息
●掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质
●学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力
【课程大纲】
一、招聘与选材体系概述
●制定招聘战略
●招聘需要有预算吗
●招聘录用程序的制订思路与原则
●弥补工作空缺的技巧
●人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难?
三、目标选材六步曲
1)第一步、避免面试前容易出现的误区
●信息不一致
●面试中泄密
●定式(刻板印象)
●忽略情商逆商
●寻找超人
●“俄罗斯套娃”现象
2)第二步、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
●预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
●素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍)
●素质定义及作用
●冰山模型与素质
●素质的层级及之间的差异
●素质模型的建模方法
●通用素质介绍——经理人,技术职位,销售职位,人力资源管理职位
●确定预期业绩时的问题及克服方法
3)第三步、准备与工作岗位相关的面试问题与回答
●如何设定面试维度
●面试官导致无效提问的错误假设
●避免无效提问的方法
4)第四步、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
●如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法
●候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
●会说话容易还是会听话容易?--做个有效的倾听者
●好记性不如烂笔头--面试笔记如何做
●掌控面试速度
●双赢思维--维护候选人自尊
●如何注意自己的非语言性的信号
●演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
●演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
5)第五步、运用测评中心(Assessment Center,AC)选材把关
●建议使用的测评工具
●三种测评工具的实务讲解与演练
●无领导小组讨论
●公文筐测试
●霍兰德职业倾向测
6)第六步、准确地评价
●背景调查
●面试评估过程中常见10大误区及避免方法
●动机匹配度与原有团队成员匹配度