课程费用：2800元/人
课程时间：2008年12月13-14日
课程背景：
你是否遇见过：
n面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
n每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
n在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
n老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
n当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
n你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
n在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
n员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
n面对一些培训术语，面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求覆盖率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？
n……
课程目标：
在培训体系和规划方面：
1.描述组成培训体系的要素
在培训的运作管理方面：
1.演示有效鉴定培训需求的方法及工具
2.展示量化培训需求管理的初步技巧
3.演示制定培训预算及计划的步骤和技巧
4.演示管理培训课程的方法和技巧
5.根据提供的培训报表制定相应的行动方案
6.描述内部培训师管理的有效方法
7.列出有效甄选外部培训师的方法和技巧
课程对象：
培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、企业内部讲师、职业培训师。
课程内容：
一、培训体系
Ø欢迎词、课程简介
Ø培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
Ø培训的作用及分类
Ø培训的指导思想，方针和策略
二、课程体系、需求分析
Ø培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
Ø培训课程体系的分类原则及方法
Ø培训课程体系实例分析
Ø课程体系设计练习
Ø培训需求鉴定方法和技巧
l什么是静态需求和动态需求？
l静态和动态需求的管理有什么区别？
l静动态需求的意义
三、需求量化
Ø培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
Ø培训需求鉴定及量化分析练习
四、培训KPI管理
Ø哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
Ø培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
Ø回顾总结
五、培训三大工程
Ø回顾第一天的内容
Ø培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
Ø制定培训规划、预算及计划实例分析
l中期发展规划
l年度培训计划
l月度培训计划
六、培训计划、训推广
Ø培训预算和计划实例分析
Ø培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
Ø培训计划学员练习
七、课程管理、培训评估
Ø培训计划学员练习：讲师点评
Ø培训课程的管理
Ø实例分析
Ø设计培训课程的关键
Ø课程设计技巧及简易模板
Ø实例分析
Ø培训评估
l培训后如何跟进
l五级培训效果评估的方法
l评估的前提-管好你的培训过程
l三、四级评估实例演示
l提高培训的效果转化率
八、培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
Ø培训报表
l根据公司的特点确定重点课程
l重点课程的计划，实施及跟进
l培训报表实例及其分析
l如何通过培训报表监控培训进展？
Ø培训档案的管理，记录及数据分析
Ø培训管理软件简介
Ø内部培训师队伍的建立和管理
Ø如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
Ø组织内培训氛围的营造
l如何让高层管理者重视培训？
l如何让中层管理者配合培训？
Ø如何让员工愿意参加培训？
Ø培训体系建立行动计划
Ø回顾总结
讲师：
许盛华老师拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验，先后任乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）、澳大利亚奇胜电器集团培训经理（2002-2004）、芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。
许老师善于总结，将自己十多年的培训管理经验与现代管理理念相结合，独立开发了具有重大实用价值的“培训管理”软件，这是迄今为止世界上独一无二的一套培训管理软件，相信将对培训管理行业的发展产生深远影响。在经过数个外企使用后，客户均予以高度评价！1985年毕业于北京航空航天大学。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间，深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训及发展体系。