举办时间： 深圳:2008年9月4-6日 上海:10月14-16日　
费　　用： 3800元/人（含教材、合影、中餐、茶点和培训体系模块方案）　

● 课程背景
　你是否遇到过:
　◆ 每年年底做完需求调查，回来一大堆数据，你无从下手？
　◆ 老板找你要一个培训数据，而你一时无法找到，要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据？下次老板改要另一个数据，你要重来一遍？
　◆ 在每年制定培训预算和计划时脑子一片空白，因为缺少相应的量化数据信息？
　◆ 当你需要某一门课的所有学员反馈时，你要一个一个Excel文件去打开查看？浪费了你许多宝贵的时间！
　◆ 你公司培训花去了200万，而你却不知它们到底花到哪去了？
　◆ 在做完一轮“人人过关”的政治运动型培训之后，过了半年，人员变了很多，那些没有参加培训的人混在已经培训的人中，你找不出来，更不知该如何处理？
　◆ 员工在升职或调动前，他/她的老板找你要他/她的培训的相关记录，而你不知如何处理？
　◆ 面对一些培训术语，如人均需求小时，培训百分比，培训普及率，需求覆盖率，显性成本，隐性成本，你不知道它们是用来做什么的？更不知道怎么去计算？

● 培训收益
　　通过本课程3天的培训，您将能够：
在培训体系和规划方面：
A. 描述组成培训体系必须的要素
B. 获取建立培训体系数据库资料(具体清单如下)
1.某集团公司中国区培训中期目标及预算概要
2.部门静态培训需求鉴定表
3.培训运作流程图(包括:培训需求处理流程图外部培训管理流程图参加外部公开班
流程图培训报名流程图对外培训申请流程图等)
4.培训预算制作流程
5.培训计划制作流程
6.某大型集团公司某年度全年培训课程表,结构全面.
7.某公司培训中心课程编排表
8.课程设置描述表
9.培训需求覆盖率报告
10.国标培训月度统计报告
11.某集团公司培训中心培训与发展PPT介绍
12.培训KPI指标…

在培训的运作管理方面：
A. 展示有效鉴定培训需求的方法及工具
B. 演示量化培训需求管理的初步技巧
C. 制定有效的培训预算
D. 制定培训规划及计划
E. 描述有效管理培训课程的方法和技巧
F. 建立并有效利用培训数据库
E. 描述内部培训师管理的有效方法
H. 描述有效甄选外部培训师的方法和技巧

● 课程特点
本课程最大特点
1.世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具
2.量化培训管理的技巧和方法
3.标准化傻瓜式培训管理流程及方法
4.有效的培训报表系列模版（免费赠送）
5.许盛华先生独创的培训软件（目前, 世界上独一无二的软件）及其思路
6.突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在
实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对
如山的调查问卷，你不知如何处理它们
7.提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版）
8.赠送相关的量化表格

● 课程大纲
第一章:培训体系、规划和流程管理
第一节
1、课程简介　　　　　　　　　　　　　
2、培训的作用及分类
3、建立有效的培训架构体系及运作流程。
4、培训的指导思想，方针和策略
5、培训管理体系的建立及其运作（培训课程的管理，人员的配置，教材管理，需求管理，设施管理，培训预算及预算控制）
说　明
1、通过讲解及实例分析，学员可以了解建立一个培训体系和培训管理体系所必需的要素和步骤
2、为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！
培训方法：讲解及案例分析

第二节
1、培训需求鉴定及其量化的方法和技巧
2、什么是静态需求和动态需求？静态和动态需求的管理有什么区别？
3、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
说　明
1、很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
2、需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
3、如何对不同类型的培训需求进行量化管理？在本单元的培训中你将找到相应的答
案！
培训方法：讲解及案例分析

第三节
1、鉴定培训需求练习
2、培训预算的制作
3、制定有效的培训目标
4、如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系。
5、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
说　明
1、通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量
化管理的方法和技巧！
2、学员可以了解和掌握如何制定满足公司发展需求的培训规划及预算
3、通过人均需求小时，培训百分比，需求覆盖率，培训普及率及培训费用类占比，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
培训方法：讲解及案例分析

第四节
1、培训预算及计划的实施及, 控制
2、制作培训预算，培训规划及计划练习
3、练习点评，回顾总结
说明
1、通过练习，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
培训方法：分组练习

第二章：培训运作管理
第一节
1、回顾第一天的内容
2、制定培训规划及计划
3、中期发展规划
4、年度培训计划
5、月度培训计划
6、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
说　明
1、培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
2、如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？许老师的“三大工程”理论将给你答案。
培训方法：实例和练习

第二节
1、培训课程的管理
2、实例分析
3、设计培训课程的关键
4、课程设计技巧及简易模板
5、实例分析
说　明
1、设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
培训方法：讲解，实例和练习

第三节
1、根据公司的特点确定重点课程
2、重点课程的计划，实施及跟进
3、培训报表实例及其分析
4、如何通过培训报表监控培训进展？
说　明
1、了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
2、通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
培训方法：讲解及 实例

第四节
1、培训档案的建立及应用
2、培训评估
3、培训后如何跟进
4、五级培训效果评估的方法
5、评估的前提-管好你的培训过程
6、各级评估实例演示
7、提高培训的转化效率
8、培训管理软件简介
9、内部培训师队伍的建立和管理
10、如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
11、组织内培训氛围的营造
12、如何让高层管理者重视培训？
13、如何让中层管理者配合培训？
14、如何让员工愿意参加培训？
15、培训体系建立行动计划
16、回顾总结
说　明
1、培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
2、本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
培训方法：讲解及 应用

随课赠送的课程资料清单（电子版方式）：
资料名称　　　　　　　　　　　　　　　　　　 说明
01 培训矩阵模版　　　　　　　　建立静态需求模型时使用，以部门为单位
02 培训管理_MRP模版　　　　　　三年中期规划（MRP）样板
03 预算制作流程　　　　　　　　专业的培训预算制作流程
04 计划制作流程　　　　　　　　专业的培训计划制作流程
05_培训预算和计划样板　　　　　某电梯公司的培训预算和计划实例
06 月度培训计划样板　　　　　　月度培训计划实例，注意后面的链接
07 课程大纲模版　　　　　　　　培训课程大纲模版和实例，注意培训目标
08 月度培训报告_需求完成率　　 培训月度报告实例1
09 月度培训报告_重点课程　　　 培训月度报告实例2
10 量化培训管理学员练习册　　　课堂上使用的练习册电子版
11 领导力模型　　　　　　　　　正在完善过程中，用于指导企业中高层培训
12 部门介绍模版　　　　　　　　某汽车制造企业培训部门介绍实例
13 通用培训课程分类清单　　　　各公司通用课程名称及其分类，帮助您节省大量时
间
14 培训计划宣传手册样板　　　　培训计划的宣传资料
15 培训教室宣传语录集　　　　　用于企事业单位培训中心的各类标语、口号
16 第三级培训评估实例　　　　　以TTT为模版进行的第三级培训评估实例
17 培训管理软件_专业演示版　　 摆渡人培训管理软件，专业演示版，用户可自行安
装
　　　　　　　　　　　　　　　 在自己的电脑中，打开时，登陆窗口密码为空（不
　　　　　　　　　　　　　　　 需要输入，直接点击确定）
18 培训管理软件_大众演示版　　 大众版与专业版主要区别是：大众版管理培训记录
　　　　　　　　　　　　　　　 、评估和报告，而专业版主要是从需求开始管理的

● 讲师介绍
　　许盛华 实战派培训管理专家,许先生拥有十多年国外著名企业的培训及人力资源管理经验，先后任乐百氏（达能集团）全国培训经理（2005）、澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004)、芬兰通力电梯有限公司培训经理（1997-2002）并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年，作为通力公司在亚太区的培训经理，培训了通力在台湾，香港，马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系。
　　1985年毕业于北京航空航天大学。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。在此期间，深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验。1996- 1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的辅导。在长期的工作和实践中，掌握了丰富的实战经验，形成了自己独特的培训及管理领域的技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出了一整套
能帮助企业持续发展的培训及发展体系。
　　提供过培训或咨询业务的公司：中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁、奥梯斯-江南高速电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、杜邦公司、TCL集团、奇胜电器、富士康集团、光宝集团、远大集团、美的集团、北大方正、华为公司、山东晨鸣集团等企业
　　特 征：20年丰富的工作经验，其中10年大型国际跨国公司培训管理及培训经验，强大的工科背景（北京航空航天大学本科，赫尔辛基工业大学硕士），逻辑性强，善于总结，独自开发的培训管理软件，是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件，丰富的理论知识背景,实战性强.
　　利 益：对培训有深刻的理解，能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案。能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易。提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来。能提供各种人力资源解决方案。实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。

● 培训对象:培训总监、经理、主管、专员、企业培训师、专为企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计