◆课程特色：
系統化訓練體系+實作案例展示+引導現場制作方案練習與點評+學員問題的解決與回複
講師十二年的企業實務管理經驗+培訓行業的經驗+落地的專業及最新前沿理論
本課程導入最新的策略性訓練規劃之觀念，應用多項個案模擬，實務演練的互動方式進行，務使學員能即知即行，學以致用，爲企業做出成功的年度訓練規劃，爲來年迅速提高企業經營績效，從而真正顯現訓練部門的價值和地位。

◆课程收益：
教會學員從多角度作訓練需求及評估並制定年度計劃與預算
教會學員結合企業本身建立或完善培訓體系建設
提供大量訓練前、中、後的實用工具包及部分研習班設計全案
展示訓練中心實務全案、學分制及認證制全案、輪調制全案、內部講師開發與激勵案
展示訓練前沿利器---ISO10015標准及介紹訓練品質計分卡

◆课程目标：
☆了解企業內教育訓練發展趨勢、建立对企业内教育训练的认知观念
☆学习如何建立企业内教育训练的体系与模式、掌握並能運用訓練PDCA管理手法
☆通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展，组织好公司年度培训计划的制定与一年的有效落实；
☆通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力，从而为年度培训计划的制定与落实提供环境保障和基本前提；
☆通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤；
☆通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧；
☆通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力。

◆適合對象：人力資源總監、人力資源經理、培訓經理、培訓主管、培訓專員以及推動企業訓練的人士與內部講師

◆培训费用：2008年1月12日1200元/人(包含：培训费、讲义、午餐、茶点、奖品、证书、税款等费用)。

◆课程大纲：
一.企業內教育訓練現狀及發展趨勢
策略性人力資源發展觀
人力資源發展現狀及趨勢
人力資源發展分析及思攷方向

二．企业内教育训练的基本认知與價值觀　
企业教育训练的作用
教育、訓練、發展的區別(圖表)
教育訓練部門的價值觀及與各單位的關係
教育训练人员的角色、职责与知能

三．企业内教育训练体系模式與制度的建立
建立企業訓練理念、政策與使命　
企業培訓組織及制度建設(含有訓練留才之體制)
企业内教育训练体系模式的建立
企业内教育训练的三大型态
企業訓練配套體制建設(學分制、認證制、輪調制全案展示)
案例介紹：企业内教育训练各種体系模式

四．教育训练需求调查与分析評估
基於企業方針策略目標、問題及績效導向的培訓需求分析
基於職能爲導向、職業發展規劃之培訓需求分析
需求调查的方法简介
各种方法的比较与使用情况
調查及分析工具實例介紹
案例分析：小組練習與研討

五．企業內年度教育訓練計劃及預算
年度計劃的架構與要素
年度計劃的過程與要點
課程設計的技巧與要點
案例介紹：階層別進階課程包及研習班個案
內外部資源整合策略
如何制定年度訓練預算
案例介紹：年度訓練計劃及預算個案

六．企業教育訓練PDCA循環管理
如何有效落實年度計劃(分訓練單位及各單位執行)
教育训练作业流程(PDCA管理循環)
培訓課前的管理(需求、目標、對象、講師、計劃等)
培訓課中的管理(行政安排、開訓、講師、學員、結訓等)
培訓課後的管理(課後行政、調查攷核、協助訓練遷移與追蹤)
年度訓練工作檢討及成效報告
　工具介紹：培訓前、中、後查檢表

七．教育训练各階段的成效评估
教育訓練評估的概念及認知
评估的五大层次介紹
企業如何結合實際制訂評估策略
訓練評估結果的改善與運用
案例介紹：評估工具及報告案例介紹

八．內部講師團隊建設與管理
內部講師的重要性
如何建立企業內部講師團
內部講師激勵與管理
實例分亨：內部講師開發與激勵方案

九．教育訓練部門團隊建設與發展
內部訓練部門組織發展過程介紹
培訓部門的價值和地位
培訓者自身職業生涯管理
訓練發展未來之挑戰
經驗分亨：某大型制造公司訓練組織漸進介紹

十．培訓管理前沿理論與工具
知識經濟時代的訓練發展(介紹學習型組織等)
ISO10015國際培訓標准條文介紹
訓練品持計分卡介紹
問與答：回答與解決學員企業內有關培訓的問題

讲师介绍：
　　　 饶老师 工商管理硕士（MBA）高级培训师、PTT国际职业培训师、高级人力资源管理师、人力资源测评师、项目管理师

●工作及相关经历：
1、多家企业（外企、民营企业）長年管理顾问师、華耐企管資深人力資源管理顧問師（2004至今）推动组织变革，建立人力资源各模组体制、日常方針體系、會議體系、主导流程再造、職能庫建立(胜任力)、人力盤點、5S及品管圈、降低成本等专案管理，提升员工士气，曾咨詢辅导多家企业突破業績；做過上百場內訓及部分公開課深受企業好評。
2、知名外资企業 (上市公司) 人力資源部經理、訓練總監 (2004.2—2006.6)主导推动组织变革、職能發展与验证、績效与薪酬优化管理、升遷輪調.職涯規劃、向心力规划之人資機制與教育訓練規劃與成效評估體系 , 在二年內為企業培訓近200位內部講師與完整教材系統 ,並擔任多項課程授課. 一直被評爲優秀講師。
3、知名外资企业（上市公司）集团人力资源部课长（2002.3－2004.2）组建人力资源部软硬体设施，建立招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等人力资源管理模组体制。规划并建立多媒体制作中心、训练中心、评价中心，提升了人力资源的地位與价值。
4、知名外资企业（大型制造業）生产计划、企划主管、行政主管、总务课长（1996。6－2002.3）6年来从生产到企划到行政到总务，对公司各机能流程、任务职掌、绩效指标非常　熟悉，对训练规划、会议管理、日常方针管理、ISO9000、5S、验厂、TQM管理都曾主导与成功推动。
5、曾为福永成校、陕西科技大学、陕西理工大学特约人力资源讲师

●曾授课及辅导企业：
深圳成霖实业有限公司、庆津五金制品公司、深圳成霖洁具有限公司、成霖科技、世成电子、捷腾电子、万利达公司、佰德石森有限公司、美林洁具公司、加高电子厂、多彩科技集团、成霖集团、富士电机、圖美、美资旭电、富锐康、致高玩具等知名企业。

●讲师专长：
●專 長：人力資源管理开发 *教育訓練發展 * 績效管理 * 方針策略規劃管理 * 日常及企劃行政管理 * 企業文化建設 *人力精簡、節能及降低成本等領域項目
●、風 格：授課過程中善於分亨親身工作實際操作經驗，分亨企業及諮詢工作的大量案例與工具，並引導學員通過互動討論和練習等多元化教學手法爲一體，將其深厚的理論和實務經驗生動的傳授給學員；咨詢的項目高效實務，系統的規劃及種子人員的輔導保證，讓企業項目績效持續改善，使組織能力固化與穩定。

咨詢項目及所授课目：
●咨詢項目：*人力資源管理各模組體系構建與推動（招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模组）、職能庫、素質模型建立與人才測評項目、人力盤點與精簡、方針策略與日常管理體系架構推動、5S及提案改善推動、QCC品管圈活動推動、節能及降低成本項目、組織診斷變革與團隊建設、企業文化建設項目*
●所授課目：*策略性人力資源管理、企業培訓體系規劃與管理實務、年度培訓計劃與训练成效评估、TTT、內部講師初中高階訓練、非培訓主管的培訓管理、非人力資源主管的人力資源管理、人力發展與職業規劃管理、人才甄选与面谈技巧/成功簡報技巧等*
●中階主管管理能力培訓班/MTP、方針管理、有效會議管理、高效溝通與團隊建設等*
●基層幹部管理能力培訓班/TWI、日常管理、PDCA、5S管理、品管圈推動管理等*