【课程背景】 随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,采购及供应链管理成本的控制,及供应商管理水平已成为企业核心竞争力的重要指标之一。时代再次对采购提出了更高的要求: “采购价格”不等于“采购成本”,那么采购成本的构成因素到底包括哪些? 降低成本不只是采购部门的责任,应如何推动研发、质量、供应商共同降低采购成本? 如何系统、全面的构建采购成本控制系统?如何有效推进采购成本控制目标的落实? 如何有效管理与维护供应商关系?如何保证采购谈判战略、战术的有效实施?……【课程大纲】 第一部分:采购成本理念与采购成本构成探讨 采购成本理念分析与探讨 采购成本居高不下,应该如何分析原因,如何界定职责部门? 采购成本降低的主要途径分析与研讨 我国制造业产品成本的竞争优势探讨…… 2. 采购成本的构成因素分析 ◇ 采购总成本的概念 ◇ 采购成本与利润的关系 ◇ 采购成本与批量的关系 ◇ 采购成本与质量的关系 ◇ 采购成本与总成本的关系…… 3. 与采购成本相关的各项费用分析 ◇ 与原材料成本相关的费用 ◇ 与采购过程成本相关的费用 ◇ 与采购管理不善成本相关的费用…… 4. 战略采购成本分析 ◇ 公司战略和采购成本目标 ◇ 采购成本重点的选择 ◇ 供应商关系对采购成本的影响 ◇ 供应链对采购成本策略的影响 ◇ 工厂成本控制与价值分析 采购组织的职能、流程、绩效与产品成本的关系 ◇采购部门与职能的设置原则与策略分析 ◇ 采购流程与制度的建立 流程1、物料规格型号的确认流程 流程2、供应商资格的评定流程 流程3、采购合同的审批与签定流程 流程4、采购合同的执行流程 流程5、供应商绩效考核流程(QCDS…) 流程6、供应商选择流程…… ◇ 采购绩效与成本的衡量…… ★ 案例:华为、富士康、美的集团:供应商管理体系介绍与分享; ★ 案例:IBM采购策略及运作方式介绍; ★ 案例分析:富士康采购成本优势形成之路的案例分析; ★ 案例分析:我国制造业的采购成本控制的优势与途径分析; 第二部分:如何分析供应商成本构成? 1. 供应商的成本结构分析 ◇ 如何计算供应商材料成本? ◇ 如何计算供应商人工成本? ◇ 如何计算供应商管理及折旧成本? ◇ 如何界定固定成本与可变成本? ◇ 利用盈亏平衡的方法来分析成本? 2. 从运营管理角度分析供应商成本 ◇ 基本分析要点 ◇ 产品制造成本的成本构成 ◇ 从价值链看供应商的成本 3. 供应商成本分析方法介绍 ◇ PEST分析法五力模型分析法 ◇ SWOT分析法与供应商报价相关的因素 ◇ 运输和配送的因素 ◇可变成本、固定成本与盈亏平衡点 …… ★ 案例分析:多家标杆企业供应商成本分析案例分享; 第三部分:如何分析供应商报价? 1. 供应商定价分析 ◇ 成本加成定位法目标利润定价法 ◇ 采购商理解价值定价法 ◇ 竞争定价法投标定价法 2. 不同付款方式下供应商的报价不同 ◇ 付款折扣数量折扣 ◇ 地理折扣季节折扣推广折扣 3. 常用价格分析方法 ◇ 竞争性方案与公布价格的比较 ◇ 历史对比内部成本估算-细节分析 ◇ 实绩法目标价格横向比较法……… ★案例:供应商定价策略系列经典案例分析; 第四部分:如何有效控制采购成本? 1. 采购成本的降低所带来的收益分析 ◇ 采购成本对销售收入的影响 ◇ 采购效率对市场占有率的影响 ◇ 采购质量对客户满意度的影响 ◇ 如何建造“双赢”的采购成本管理 2. 采购成本控制的方法与技术简介 ◇ 传统的控制采购成本的方法介绍 ◇ 如何通过设计控制来降成本? ◇ 如何通过性能控制来降成本? ◇ 如何通过质量管理来降成本? ◇ 如何通过采购控制来降成本? 3. 降低采购成本的十大手法(系列经典案例分析与研讨) ◇ VA/VE目标成本法杠杆采购 ◇ 价格与成本分析法标准化与归一化 ◇ 长单与一揽子订单 ◇ 电子采购与第三方采购 4. 其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍(系列案例分析与研讨) ◇ 自制或外包 ◇ 利用学习曲线LEANING CURVE ◇ 产品生命周期成本法总成本法TCO ◇ 供应商先期参与(Early Supplierlnvolvement ESL) ◇ 作业成本导向法折扣法 ◇ 品质分级法期货与捆绑采购 ★ 案例:“3C行业(通讯、计算机、消费电子)”的成本控制之道分析; ★ 案例:某机械设备制造业如何通“项目管理+目标管理”实际整体成本下降30%以上? ★ 案例:制造业低成本生存之道及模式探讨 第五部分 供应商管理与采购谈判策略分析 供应商关系管理与采购战略&战术分析 ◇ 从CRM到SRM,再到SCM ◇ 传统的供应商关系管理方法 ◇ 供应商关系管理的目标 ◇ 供应商关系图谱与采购战略分析 ◇ 供应定位模型与采购战略分析 ◇ 供应商感知模型与采购战略分析 ◇ 供应商能力模型与采购战略分析…… ★ 案例:8种供求关系定位的分析及其对应采购策略、案例讲解; 供应商合作战略与采购谈判管理 ◇ 策略1:集中认证,分散采购采购策略 ◇ 策略2:“WIN-WIN” 采购策略 ◇ 策略3:与重要供应商建立策略合作伙伴关系采购策略 ◇ 策略4:采取多种采购方式,并与供应商共享采购预测采购策略 ◇ 策略5:电子采购 供应商合作战术与采购谈判管理 ◇ 战术1:一般性采购战术 ◇ 战术2:低附加值加工类采购战术 ◇ 战术3:高技术定制加工类采购战术 ◇ 战术4:垄断及准垄断供应类采购战术 ◇ 战术5:价格频繁波动类采购战术 ◇ 战术6:配套类采购战术 供应商合作模式设计与选择 ◇ 标准采购订单 ◇ 一揽子采购订单与JIT供货 ◇ 长单采购 VMI 采购 JMI ◇ JIT采购风险采购 OEM 采购 ★ 案例:某著名通讯设备企业采购策略与采购运作方式介绍(IBM采购理念); 第六部分:采购谈判前的准备与需求分析--- 1. 谈判者的心理分析 2. 如何培训采购谈判的心理素质与能力 3. 采购谈判的需求分析资料搜集 4. 谈判人员的准备 5. 情报的搜集和筛选 6. 采购谈判计划的制定 7. 模拟谈判 案例:华为谈判管理技术与经验分享; 第七部分:采购谈判战略---(制定战略,运筹帷幄,决胜千里!) 买方占优势的采购谈判战略 卖方占优势的采购谈判战略 均势的采购谈判策略 ★ 案例:如何基于“TQRDC:技术、质量、响应、交付、成本”的全角度来组织谈判(研讨)? 第八部分:采购谈判战术---(制定战术,能征善战,左右逢源!) 针对谈判对手的谈判战术 疲劳战沉默战挡箭牌磨时间激将法 针对谈判条件的谈判战术 ◇ 声东击西 空城计吹毛求疵 ◇ 货比三家 最高预算…… 针对谈判过程的谈判战术 试探性策略处理性策略综合性策略…… ★ 案例:收集采购谈判过程的疑问,现场组织演练、研讨; 第九部分:采购谈判技巧 1. 采购谈判的礼仪 2. 采购谈判的方式(邮件、电话、传真…,如何有效沟通,并获取足够的信息?) 3. 信息的对称与不对称 4. 谈判时机与节奏的控制技巧 5. 谈判团队角色的分工技巧 6. 让步技巧(或称,不作无条件的让步) 7. 讨价还价的技巧 8. 控制情绪技巧 9. 三十六计在采购谈判的应用技巧举例 ★ 现场与学员沟通工作的实际案例,答疑。 专家介绍:实战派供应链管理专家 吴诚博士 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘讲师 清华大学 总裁班 特聘讲师 人民大学 总裁班 特聘讲师 武汉大学 企业管理博士 北京科技大学 工商管理硕士 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 中美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目 认证讲师 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 深圳新一代信息技术研究院 首席顾问 东莞产业支援联盟 特聘专家 职业经历:曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。 曾任: 1. 华为技术有限公司:采购经理、商务总监; 2. 富士康科技集团:采购与供应链高层主管; 3. 康佳集团:采购总监、集团副总经理。 【授课方式与特点】 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训; 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题; 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地; 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答; 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。 曾咨询过的代表项目: 曾主持(或辅导)过多家大型企业的咨询项目,如: 1. 康佳集团:“计划与采购业务流程变革BPR”项目,2007年启动实施; 2. 康佳集团:“精益生产管理”项目,2008年启动实施; 3. 美的电器:制冷集团“供应链管理与优化”项目,2009年启动实施; 4. 坚朗集团:“采购流程优化及VMI”项目,2009年启动实施; 5. 新元素医疗公司:“生产与采购调度平台建设”项目,2011年启动实施; 6. 大自然地板:“采购成本控制与供应商管理技巧”项目,2012年实施; 企业及学员评价: 获得美的、联想、中兴、中航地产、华侨城地产、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航嘉企业机构、航盛电子、伊利集团、中航工业集团等多家知名企业的赞誉与好评: 1. “吴老师对采购与供应链研究得非常深刻,非常了解这一行。在采购成本控制这一块,为我们提供了很多很好的思路与想法,分享了大量的标杆企业的经验。----大自然地板 副总裁 袁顺意 2. “听了吴老师的课,感觉收益匪浅。以前我们不知道如何管理供应商,如何维护供应商关系。吴老师不仅讲得非常深刻,也非常清晰,而且将制造业,如IBM、华为的很多宝贵经验传授给我们了,让我们视野开阔了,思路明确了,大家一定要反复思考如何做。有问题,还要请吴老师给我们指导。再次感谢吴诚老师!” ----长安伟世通 采购总监 刘总 3. “吴老师对供应链解读清晰,提供的方案有针对性,分享了大量的同行业经验,几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。感谢他为我们所作出的努力!” ----美的电器 制冷集团空调事业部 陆总 4. “吴老师对PMC研究得很透彻,能从多个角度分析问题所在,提供了很多有效的方法、技巧与工具,对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用!” ----康佳集团 彩电事业部 马总 5. “感谢您8月29-30日两天非常专业的培训课程。在课程讲解过程中,您充分展现了宽广的知识面,同时我从中学到了很多有用的知识,开阔了视野。非常希望能够再一次听到您精彩的培训课程。” ----伊利集团冷饮事业部物流管理部 张总
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