课程介绍 INTRODUCE 二天课程 为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆?当今企业的竞争已成为企业之间供应链管理的竞争,从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业,采购供应管理是各企业利润的源泉;但是,客户定单变更甚至取消的情况经常发生、单一供应商甚至独家垄断市场的强势的供应商,加上市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求不断提高,而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大,采购供应工作存在的症结问题在哪里?如何面对与处理? 本课程从供应商潜在资源搜寻到风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理为主线,系统性完整地帮助学员了解并掌握供应商管理的全部基本内容;同时寻找供应商管理中疑点、难点的解惑途径与方法。通过案例,并结合被国际公认的采购供应管理理论与方法,在剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时,分析外部供应市场环境影响的主因----企业的供应商绩效管理,从供应链节点企业管理的角度,提升学员供应商绩效管理水平,让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的策略、方法与方向。 学员背景要求 具备基本的采购及供应链管理经验,学习过相关的质量管理工具。 课程优势 通过实际的案例及小组练习的方式;来加强理解,采用互动教学方式
课程收益 了解并掌握供应商管理的全部基本内容 提升学员供应商绩效管理水平 掌握当今企业全面供应商管理工作的策略、方法与方向 优化供应链
课程大纲
讨论主题 供应商管理所面对的问题 采购供应工作如何为企业创造利润 供应商绩效管理包含的内容是什么? ★ 第一讲 供应商绩效管理概述 一. 采购供应工作流程 Sourcing的职能与使命 Buyer或MC的职能与使命 二.企业供应商管理的普遍症结与对策 三.供应商绩效管理概述 什么是供应商评估/选择/考核/关系管理/开发 ★ 第二讲 供应商的评估 供应商评估 供应商评估流程 一.寻找供应源(Supply Sourcing) 寻找供应商的途径有哪些? 资源搜寻战略 二.供应商评估 供应商评估的方法 我们的评估标准是否合理? 选择供应商应考虑的六大条件和35个要素 三.建立评估基本标准 对待评估的结果 四.供应商评估的意义 五.供应商评估体系建立 案例 评估体系的建立 ★ 第三讲 供应商的选择 一.供应商选择原则: 二. 供应商选择的步骤与方法 决定供应商供应能力的因素分析 采购供应过程风险应对策略 案例分析 三. 对单一供应商的选择 客户指定供应商怎么办? 公司内有人推荐甚至指定供应商怎么办? 单一供应商的管理 如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商? 案例1 案例2 案例3 案例4 案例5 单一供应商应对策略12法 四.如何考虑价格与质量因素选择供应商? 了解供应商定价的主要方法 性价比?怎么比? ★ 第四讲.对供应商绩效考核与评定 一.对供应商绩效考核 1.对供应商绩效考核的量化管理 2.供应商绩效考核的定量分析指标 3.供应商绩效考核的定性分析与量化方法 ----对定性分析结果的量化方法 二.供应商等级评定的目标与方法 案例 评定计算方法 评定计算的权重分配 评定后的行动 三. 如何对合格供方进行有效管理 确定合格供方管理的分工职责 原始统计资料的来源 考核的频率 四.供应商绩效指标体系建立与考核方法 案例 考核工具的实操应用 ----供应商绩效考核五大步骤与19个必不可少的细节 案例 供应商等级评定系统的建立 ★ 第五讲 供应商开发 一.什么是"供应商开发"? "供应商开发"的严格定义 二.供应商开发目标 三.供应商开发的方法 四. 新产品或新项目开发、生产中如何避免采购措手不及? 面对供应商推荐者"我们只考虑技术、质量符合要求,至于价格,与我们无关,是你们采购的事" 我们如何面对? 案例 ★ 第六讲 供应商质量管理 供应商质量:管理与控制相结合 供应商产品质量问题、服务质量问题应该归属哪个部门负责并解决? 一. 对供应商质量管理的四个层次 SQE应归属于哪个部门更合理? 对供应商实施质量制程保证的二种措施 案例 过程质量控制三步骤 SQE必备的能力 SQE的职能与使命是什么? 二. 供应商质量管理的步骤与方法 三. 对供应商产品及服务质量的控制 四. 如何评估供应商质量 五. 如何考核供应商质量 大内容与12个细节 六. 对质量问题抱怨的分析与处理 七.供应商产品质量改善与成本降低的应对策略 工具的应用 ★ 第七讲 供应商关系管理 一 决定供应商关系的因素 二 买卖双方力量对比影响关系决策 三 供需合同管理 案例 合同风险与招标陷阱防范 四 供应商关系的五种类型分析 如何改善企业在供应链中的地位 ——供应链五角分析模型的价值、地位分析与对策 欲建立稳固、可靠供应商关系,如何入手? 避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做? 五.供应商关系管理的价值 六. 库存管理的途径与方法 有效实施VMI的必备条件 VMI合理吗?我们怎么做? ★ 第八讲 控制与管理供应商 一.如何控制供应商 二.如何防止被供应商控制 案例 如何避免供应商突然断货 三. 跟单的重要性(被动的供应商管理) 跟单方式---- 四、优化供应商结构 控制采购的总拥有成本 供应商资源整合的策略 案例 五.为全面的供应链管理作准备 案例分享 战略合作,从不良品改善开始 |