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一线管理者现场管理技能提升训练
课程安排: 深圳

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授课讲师:张洪涛

课程价格:2800

培训对象:

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时间地点:
2011-4-22 至 2011-4-23  深圳      授课讲师张洪涛
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学习费用: 2800 元/位
培训对象: 生产管理质量管理、设备管理、仓储管理等工厂的现场管理者、班组长等
课程信息:
举办时间: 4月22-23日深圳  6月24-25日深圳
培训对象:生产管理质量管理、设备管理、仓储管理等工厂的现场管理者、班组长等
费  用:2800/人(含教材、合影、中餐、茶点)
【课程说明】
  如何正确理解现场管理与改善?如何科学的认识和理清现场中的问题?如何有效的分析与挖掘现场存在的问题?如何掌握系统实用的工具与方法,解决现场中的实际问题?如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力,提升员工的士气,激发员工的主动性与积极性,不断促进现场管理水平的提高……这可能是每家企业都在关注的问题,诸多企业对现在许多的现场管理者要么用救火的方式来管理,要么用胡萝卜与大棒的方式交出来的结果不可控而发愁……出路在哪里?
  本课程是张洪涛老师根据十六年制造业管理经验,专为制造业现场管理者精心打造的管理技能提升课程,它是生产管理、品质管理、设备管理、成本管理等诸多先进方法工具落地的基础,更是改变本土企业管理者思维模式的方法论。

【课程收益】
1、理清现场管理的六大目标,掌握目标、绩效管理的方法;
2、系统学习工作教导的工具与方法,将培训真正落实到位;
3、提升现场管理者的执行能力,真正实现说到做到;
4、培养分析解决问题的能力,将持续改善的习惯真正融入日常管理中;
5、体会激励与沟通的实质,提升工作关系与人员管理的能力;

【课程大纲】
一.前言
1.中国工厂现场管理的现状
2.思维破冰:管理是管人还是管事?
3.现场管理者需要掌握的五大技能

二.现场管理者的角色定位
1.安全第一,预防为主
 现场安全目标——0事故
 现场安全事故易发点的管控方式
2.一次做对,客户满意
 对质量理解的常见误区
 现场质量目标的界定方式
3.按期交付,说道做到
 对按期交付的广义与狭义的理解
 现场交付目标制订的方法
4.成本削减,从我做起
 现场成本削减不能靠事后计算
 丰田的七大浪费在现场的应用
5.提升效率,全员参与
 现场效率目标的约定方式
 提升现场效率的两大路径
6.激发士气,积极主动
 激发士气的难点与出路
 丰田提案制度在提升士气中的应用
7、SMART原则在现场目标管理中的应用
8、案例:天津某外资工厂现场目标与考核的实施方法

三.JI----现场管理者的工作教导能力
1.讨论一下:现场的工作教导如何做才有效?
2.做好工作教导准备工作的三个工具
 岗位技能一览表
 人员训练预定表
 现场工作教导计划表
3.教材编写的重点与格式
 通常教材最大误区的体验——折纸游戏
 工作分解表编写中的步骤与要点
 教材编写练习——如何打电话?
4.“只可意会、不可言传”部分的突破
 丰田公司技能传承方式给我们的启示
 现场演示:老师傅的经验从何而来?
 固化重复习惯有效养成的方法
5.工作教导过程的实施步骤与效果管控
6.演示:深圳某民营塑胶厂新机长技能的教导方式

四.JS——现场管理者的执行力
1.思维破冰:张瑞敏有关执行力的经典论述
2.讨论一下:现场为什么会出现“救火”的现象?
3.提升执行力的方法1——做好生产准备工作
 生产准备工作的类别与步骤
 生产准备确认单的编制与应用
 工厂中各部门生产准备工作的责任分工
4.讨论一下:ISO9000为什么执行不到位?
5.提升执行力的方法2——做好现场的检查与过程控制
 确定需要重点检查的四项内容
 现场过程控制规划表的编制与实施
 现场目视化管理在过程控制中的应用
6.体会:绵阳安县桑枣中学给我们的启示

五.JM---现场管理者的工作改善能力
1.思维破冰:从对改善的理解看差距
2.解决现场问题的难点与起点
 我们同丰田对待问题的态度对比
 中集集团对待问题态度的视频演示
3.解决现场问题的思路与工具
 讨论一下:分析解决问题的诸多工具为什么效果不明显
 案例:深圳某外资化工厂分析解决现场问题的全景分析
 能解决现场80%问题的四句话
4.改善的体会:伯利恒钢铁厂的故事
5.工作改善的有效工具——IE
 流程分析:现场报表的过程分析
 作业分析:笔的组装作业研究
 动作分析:五个不同动作的对比
6.工作改善的实施基础——科学精神
 为什么近代管理与科学没有首先出现在中国?
 从钱学森先生对中国教育的建议所想到的
 从关注人到关注事
7、为什么持续改善不能持续?
8、实现持续改善的六大阶梯

六.JR----现场管理者的领导能力
1.讨论一下:80、90后有哪些特点?
2.激励与沟通的基本点——面子
3.同上级沟通的路径与方法
 讨论一下:如何给上级提建议?
 「面子」在与上级沟通中应用的技巧与方法
从周洋的「感谢门」说起
从「应聘」的过程总结沟通的要点
4.同下级沟通的路径与方法
 讨论一下:员工做错了,你看到了怎么办
 「面子」在与下级沟通中的视频体验
关羽败走麦城的沟通原因
「黑玫瑰」中要向日本人学习的部分
 同下级沟通的顺序——情、理、法
5.激励的难点与出路
 思维拓展:心理学教授的故事
 「面子」在员工激励过程中的应用
海尔5S脚印的启示
十种常用的面子激励法
6.同级间沟通的路径与方法
 演示一下:扯皮的事情从何而来
 「面子」在同级沟通中应用的视频体验
顶级推销人员的话术特点
邻居矛盾化解的左右逢源

● 师资简介
张洪涛   
  制造业管理技能训练专家
  制造业成本控制及现场改善大师
  中国制造业精益思想实践的先行者
  工学学士,高级工程师,MBA,6δ黑带, PMP项目管理师,国际人力资源管理师,PTT国际职业讲师;时代光华、商战赢家、中国企管网、中国培训热线、中国总裁培训网等多家机构特约高级顾问讲师。十五年制造业管理经验,曾服务于日立、永合集团等知名企业,历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监,常务副总经理等职位。
研究方向:
  制造业成本管控体系诊断与改善;
  制造业系统改善思想与方法的实践研究;
  制造业现场改善方法与管理技能提升训练。
专业成果:
中国制造业管理技能整体提升的训练方案
  ——将精益思想按照学员可接受的程度,融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中,使同一企业中各级管理者的管理思维一脉相承,本着技能是可以相互传递的原则,对训练重点不仅仅体现“应知”,更体现“应会”。不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
中国制造业企业成本控制“卅”字模型
  ——首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系,并延伸开发了有效运作的执行系统,它不会像财务管理那样专业高深,也不会像精益生产那样可望而不可及,它就是制造业现在可体会得到、可领会得清、可执行得好的系统方法。
授课风格:
多种管理工具与管理思想融会贯通,信手拈来;
标杆企业案例与辅导企业实例相结合,讲解、分析、演练与总结相结合。
追求穿越思想深处的震撼,教授技能的同时,教会学员掌握知识与技能背后的思维习惯。
核心课程:
成本控制与削减类:
《制造业成本控制之道》
《制造现场八大浪费削减实务》
技能提升与训练类:
《制造业现场管理者的六项修炼(制造业MTP)》
《一线管理者现场管理技能提升训练(TWI)》
现场管理技能提升训练营》
现场系统改善类:
《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》
《制造业全面质量管理(TQM)推行实务》
《从设备管理到TPM》
《养成按规定做事的习惯——5S提升篇》
代表客户:
  西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信(酷派)、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸、广业电子集团、深圳惠程电气、许继电气、上海思源电气、神马集团、德特高压电器、山河智能、东风日产、金城集团、乐山斯堪纳机械、湘电集团、西安昆仑集团、昭和汽车配件、东方机器制造、富得巴精模、东江科技、东莞坚朗五金、三花集团、深圳航空、风神物流、住友集团、掌上明珠家俱集团、立邦漆、南玻集团、新中源集团、驰宏锌锗、宜昌多晶硅、祁连山水泥、福建双飞日化、中国石油(大理)、邯钢能源、云南三环中化高盟化工、道德尔石化、德氏纸制品、迈德乐糖果(广州)、嘉里益海粮油、燕京啤酒、中烟集团、新百丽集团、迪桑娜皮具、千金饰品、金海湾首饰、广东新华印刷、深圳九星印刷、上海中华印刷……
     
【学员评价】
  停电,没有话筒,不能用PPT,张老师两天时间,只用白板,给学员们上了非常生动的TWI课程。客户是日本住友林业在华的全资子公司,对培训的要求非常高,当时我非常紧张,就怕客观条件影响了课程效果,谁知道两天下来,客户非常满意,日方的几位高层都高度评价了张老师的课程。东北的现场管理者们,本身的个性特点与南方有差别,我非常担心老师会镇不住现场,但张老师对现场的把控非常好,学员们都被老师引导到课程中来,课程氛围很融洽,课后学员说,张老师的课程不像以前听过的课程有那么多花哨的游戏,但又非常深入浅出,把管理的思路与方法融汇到我们非常易懂的案例中,真的很好。以后跟张老师合作,我放一百个心。
               ——上海某咨询公司项目经理(日本住友集团阜新住林)
  TWI是从日本引进到国内的,本来想请国内宣传原汁原味的TWI老师来讲,经过高层的讨论,认为还是选择能结合中国企业现状,了解人员特点,有针对性的TWI课程会比较好,所以我们选了张洪涛老师来立邦漆上这个课程。没让我们失望,真的很精彩,把日方高层日常要求我们的内容,用更加容易接受,更容易明白的方式讲给所有的现场管理者,让我们明白了很多以前不情愿做,不太清楚这样做能给我们带来哪些好处的作法,而且让我最受益的就是,如果做过程控制。感谢张老师。
                         ——立邦漆(河北廊坊)生产经理
  我们去年上过班组长的课程,觉得课程效果还不错。今年由于企业的管理提升,对班组长的要求也提高了,想换个老师试试看。从项目经理推荐的三份方案中,我们一下子就看中了张洪涛老师这个,因为里面处处透着管理的味道。两天课程下来,确实很好,比去年的老师讲得好,个人总结,是因为张老师有高层管理的背景,他也讲关于公司整体管控的课程,所以他的班组长课程,是从公司全局的角度来看,班组长应该完成哪些任务,用什么方式完成,才能配合到公司整体的绩效。思维是宏观的,但具体的方式方法又非常易懂易操作,对于我这个厂长来说,都受益非浅。
                           ——杭州奥普电器生产