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新版国军标GJB9001C质量管理体系内审员培训
课程安排:2020-8-8 至 2020-8-9 广州

其它排期:
2020-08-08至2020-08-09 广州   2020-10-15至2020-10-16 广州  

授课讲师:张老师

课程价格:2600

培训对象:公司最高管理者,管理者代表,部门负责人,质量工程师,工艺工程师,内部审核员等。

报名热线:400-801-3929

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费用/Fee:2600元/人(培训费用包含资料费、证书费、场地费、讲师费、茶点费等)
【不含午餐、晚餐、交通、住宿等费用,需订午餐和住宿的学员请提前将要求报会务组,便捷且省费!】


●概述/Overview
课程背景
国军标GJB9001C-2017质量管理体系要求由中央军委装备发展部颁布,于2017年5月18日发布,于2017年07月1日其正式实施,国军标GJB9001C-2017主要是在B版标准调整的上增加了相应的篇幅。目前,国军标质量管理体系认证(GJB9001C-2017)是民企进入军工领域的一把钥匙,是民企转型升级的重大选择。如何应用GJB9001C-2017标准原理重塑企业质量管理的架构,提升企业产品质量,提高企业经营效率,在这里,可以得到启发性、颇具建设性的解答。

课程收益
通过学习,让学员全面了解国军标GJB9001C-2017转版的必要性,以及新版国军标GJB9001C-2017的主要变化,熟练应用国军标GJB9001C-2017标准,在内部审核中基于风险的采取措施和寻找持续改进的机遇。

培训对象
公司最高管理者,管理者代表,部门负责人,质量工程师,工艺工程师,内部审核员等。

●活动纲要/Outline
1. GJB9001C-2017概述
1.1 军队装备及配套产品承制单位质量管理体系历史回顾
1.2 GJB9001C-2017标准的编制原则
1.3 GJB9001C-2017标准的换版安排
1.4 GJB9001C-2017标准相对B版标准的主要变化
1.5 基本概念
1.6 质量管理原则
1.7 标准的范围,引用文件,术语和定义
讨论:
1)军队装备及配套产品有哪些质量要求?
2)军队装备及配套产品研发和制造管理的特别要求要哪些?
3)军队装备及配套产品研发和制造有哪些关键过程(关键工序)?
2. 换版重要内容解释
2.1 GJB9001C-2017与B版标准结构的变化和对应关系
2.2 GJB9001C-2017对文件的要求与B版标准的比较
2.3 GJB9001C-2017要求保持和保留的成文信息
2.4 GJB9001C-2017换版过程的文件要求
2.5 基于风险的思维
讲解:
1)什么是风险?什么是机遇?风险控制有哪些要素?
2)GJB 450 装备可靠性工作通用要求
3)GJB 841 故障报告、分析和纠正措施系统
4)GJB 2547 装备测试性工作通用要求
5)GJB 3206 技术状态管理
6)GJB 2786军用软件开发通用要求
3. GJB9001C-2017标准详解
3.1 组织环境(第4章)
讨论:
1)企业有哪些优势?劣势?威胁?机会?
2)如何构建满足GJB9001C-2017标准要求的质量管理体系?
3.2 领导作用(第5章)
讲解:
1)最高管理者的特别要求
2)诚信管理制度
3)质量责任追究和激励机制
3.3 策划(第6章)
讨论:
1)如何消除风险?如何抓住机遇?
2)质量目标怎么设定?(SMART原则;4W1H)
3)变更控制如何到位?
3.4 支持(第7章)
案例分析:
1)关键/重要/普通岗位
2)关键设备设施
3)关键监视和测量设备;测量设备量值溯源的特别要求
4)知识体系:如何防止“穿新鞋,走老路”
5)人员能力要求;能力提升路径
6)持证上岗;质量意识的培养(企业质量文化)
7)有效沟通
8)成文信息的特别要求:产品标准化大纲
9)质量信息管理
3.5 运行(第8章)
案例分析:
1)通用质量特性工作计划
2)关系重大的客户沟通
3)首件鉴定;新产品试制
4)外部供方管理的特别要求
5)关键过程的控制要点
6)防护的特别要求
7)让步接收的限度
3.6 绩效评价(第9章)
案例分析:
1)日常检查的重点
2)顾客满意度提升;顾客信任;顾客忠诚
3)内部审核的特别要求
4)管理评审的特别要求
3.7 改进(第10章)
案例练习:
1)技术归零;
2)管理归零;
3)持续改进的特别要求
4. 内部审核实施
4.1 内部审核流程
4.2 编制年度内部审核计划
讨论:
1)什么时候做内部审核最能发现问题?
2)如何确保内部审核一开始就做对了?
4.3 编制内部审核实施计划
讨论:
1)内部审核之前要做哪些准备?
2)内部审核如何分组?
3)内部审核应该采用哪些方式?
4)如何评审体系文件的适宜性和充分性?
5)如何确定内部审核的重点?
6)如何编制日程安排?
4.4 编制内部审核检查表
4.4.1 内部审核检查方式
1)训练:正向检查;逆向检查;双向检查
4.4.2 内部审核检查过程控制
讨论:
1)为什么要用封闭式问题?
2)技术性问题如何发现?
3)如何控制不良情绪?
4.4.3 审核证据及审核发现
讨论:
1)如何收集审核证据?
2)如何及时形成审核发现?
3)如何从审核发现中识别出真正的持续改进机会?
4)如何审核领导层?
4.4.4 审核结论
讨论:
1)在内审末次会议前要做哪些准备?
2)如何形成审核结论?
3)内部审核和管理评审如何有效对接?
4.4.5 问题整改
讲解:
1)问题解决过程
2)防错
5. 总结
5.1 分组总结
5.2 培训老师总结及答疑
6. 书面考试
课程总结
书面考试 + 学习心得

讲师介绍/Lecturer
张老师
ISO质量管理专家
华南理工大學MBA
ISO10012高级审核员
知识产权管理体系审核员
卓越绩效培训资深讲师
广东省名牌评价中心评审专家
湖北工业大学创业导师(教授)
ISO/TS16949质量管理及五大工具资深讲师
ISO90001、14001、OHSAS18001咨询师/培训师
测量管理体系高级审核员(编号:CMS-P-1899)、测量系统分析(MSA)资深讲师