收费标准：￥3000/人

含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

课程目标：

1.掌握风险管理基本流程

2.了解质量体系风险评估

3.掌握过程管理方法

4.掌握业务实施过程中的质量管理要求

参训对象：

策划质量管理体系的组织中高级管理人员、质量管理体系内审员

授课形式：

讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。

课程大纲：

一、基本概念

1．与业务有关的概念

2．与质量管理体系有关的概念

3．与风险有关的概念

4．与过程有关的概念

5．质量管理体系与业务的关系

二、风险管理

1．风险管理基本流程

2．标准关于风险管理的要求

战略风险

过程风险

3．质量体系风险评估

三、过程管理方法

1．过程管理要求

2．标准关于过程管理的要求

3．过程的识别

4．过程管理工具-乌龟图

四、业务实施过程中的质量管理要求

1．销售管理过程

基本业务流程

标准要求

乌龟图制作

主要风险

运行准则策划

2．新产品开发过程（同1）

3．采购管理过程（同1）

4．生产管理过程（同1）

5．检验过程（同1）

6．交付（同1）

7．人力资源管理过程（同1）

五、标准其他要求讲解

讲师介绍：董老师

武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA

CCAA注册审核员/BCI认可培训的BS25999咨询师

英文阅读理解熟练

主要经历：

1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；

1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；

2002年年初至今任上海某企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。

培训经历：

1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；

1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；

2001年8月，CNATISO9000注册审核员培训（上海）；

2001年9月，ISO14000审核员资格培训（上海）；

2004年5月，CNATGB/T28001注册审核员培训（上海）；

2005年11月，法国BVAS9100内部审核员培训；

2007年1月，法国BVQIIRIS标准及实施培训；

2007年11月，DNVISO27001培训；

2008年5月，DNVISO20000培训；

.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；

2010年1月，DNVBCM（业务连续性管理）实施培训；

2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

辅导部分企业介绍：

2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/ISO45001/AS9100/ISO27001/ISO20000/ISO22301/ISO50001/ISO55001的第三方认证，咨询部分企业名录如下：

西马克技术（苏州）有限公司ISO9001

杰斯曼（洛阳）无纺布有限公司ISO9001

森佩富莱（上海）特种橡胶制品有限公司ISO9001

杰斯曼（上海）无纺布有限公司ISO9001

上海美科新能源股份有限公司ISO9001

易孚迪感应设备（上海）有限公司ISO9001

泽尼特泵业（苏州）有限公司ISO9001

路斯特传动系统（上海）有限公司ISO9001

沃迈（上海）机电有限公司ISO9001

上海恒锐智能工程有限公司ISO9001

上海紫澜门实业发展有限公司ISO9001

上海慧谷多高信息技术有限公司ISO9001

达飞物流（中国）有限公司ISO9001

华轮威尔森国际货运代理（上海）有限公司ISO9001

上海安吉星信息服务有限公司ISO9001

上海第十人民医院后勤保障部ISO9001

上海维尔工程咨询有限公司ISO9001

上海漕河泾开发区创新创业园发展有限公司ISO9001

奥亿恩益能源环保咨询（上海）有限公司ISO9001

麟科贸易（上海）有限公司ISO9001

上海亿力电器有限公司ISO9001/ProcessRebuilding

上海科勒电子科技有限公司ISO9001/ISO14001

先达国际货运（上海）有限公司ISO9001/ISO14001

杭州金色能源科技有限公司ISO9001/ISO14001

迪堡金融设备有限公司ISO9001/ISO14001

伊顿卡车客车零部件（上海）有限公司ISO9001/ISO14001

上海松下电工有限公司ISO9001/ISO14001

腾龙光学（上海）有限公司ISO9001/ISO14001

爱发科真空技术（上海）有限公司ISO9001/ISO14001

赛的克恒丰精密包装（上海）有限公司ISO9001/ISO14001

上海老港申菱电子电缆有限公司ISO9001/ISO14001

上海小里机材有限公司ISO9001/ISO14001

丝路咖精机（上海）有限公司ISO9001/ISO14001

上海河东照明电机有限公司ISO9001/ISO14001

苏州强力五金有限公司ISO9001/ISO14001

苏州高轮电子科技有限公司ISO9001/ISO14001

椿中岛机械（太仓）有限公司ISO9001/ISO14001

上海浦东临空农业开发有限公司ISO9001/ISO14001

上海浦东新区曹路农业投资管理有限公司ISO9001/ISO14001

上海文正笔业有限公司ISO9001/ISO14001

苏州辉创电子有限公司ISO9001/ISO14001

上海汇得树脂有限公司ISO9001/ISO14001

上海中央化学有限公司ISO9001/ISO14001

上海井上新艺塑料有限公司ISO9001/ISO14001

上海润馨化学胶粘剂有限公司ISO9001/ISO14001

上海牡丹油墨有限公司ISO9001/ISO14001

星光印刷（苏州）有限公司ISO9001/ISO14001

普莱克斯（上海）有限公司ISO9001/OHSAS18001

上海石油天然气交易中心有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海青旅国际货运有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海贝业新兄弟物流有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海上电电力运营有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海吴泾发电有限责任公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海艾克船舶设备有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

确信爱法（上海）有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海圣恺乐电子有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

上海朗脉洁净技术（股份）有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001

康明斯发动机（上海）贸易服务有限公司ISO14001/OHSAS18001

上海索菲玛工业过滤器有限公司ISO14001/OHSAS18001

施耐德电气上海物流中心ISO50001

施耐德电气（中国）投资有限公司ISO50001

库柏电子科技（上海）有限公司ISO14001

京瓷办公信息系统（中国）有限公司ISO14001

华尔卡密封件制品（上海）有限公司ISO14001

上海弗列加滤清器有限公司ISO14001

美嘉帕拉斯特汽车零部件（上海）有限公司ISO14001

浙江亚特电器有限公司ISO14001

上海合璧电子有限公司ISO14001

上海索广映像有限公司OHSAS18001

上海联晟汽车配套服务有限公司OHSAS18001

常州中钢精密锻材有限公司AS9100D

无锡贝斯特精机股份有限公司AS9100D

无锡航亚科技（股份）有限公司AS9100D

南京茂莱光学科技股份有限公司AS9100D

无锡蠡湖增压技术股份有限公司AS9100D

江阴信邦电子有限公司AS9100C

江苏摩根陶瓷型芯技术有限公司AS9100D/ISO14001

庆达西（宁波）钢构制造有限公司AS9100D

浙江百合航太复合材料有限公司AS9100D

江苏新誉航空精密机械制造有限公司AS9100D

江苏亚太轻合金科技股份有限公司IATF16949/AS9100D

强胜精密机械（苏州）有限公司AS9100D

耐克森（苏州）线缆系统有限公司AS9100C

上海宝钢工业技术服务有限公司AS9100D

上海宝钢航空材料有限公司AS9100C

无锡透平叶片有限公司AS9100D

上海菲尼克斯通讯技术有限公司AS9100C

爱伦德精密机件（苏州）有限公司AS9100C

浙江锠泰机械工业有限公司AS9100C

祥腾机械工业（上海）有限公司AS9100/ISO9001

镔翎机械（上海）有限公司AS9100/ISO9001/ISO14001

上海航铝铝业有限公司AS9120A

宾科精密部件（中国）有限公司AS9100

苏州美德航空材料有限公司AS9120

上海材料研究所AS9100/ISO13485

上海涂料研究所AS9100C

江苏三明航空电器有限公司AS9100C

中航国际物流有限公司AS9120A

浙江五环钛业股份有限公司AS9100C

常熟长城轴承有限公司AS9100C

江苏铁锚玻璃股份有限公司AS9100D

象山优具模具有限公司AS9100C

强龙科技（苏州）有限公司AS9100D

浙江雅迪世纪汽车内饰件有限公司AS9100C

松下电器（中国）有限公司信息系统公司ISO/IEC27001

杭州松下马达有限公司ISO/IEC27001

AMD（苏州）有限公司ISO/IEC27001

富士施乐爱科制造（苏州）有限公司ISO/IEC27001

江苏富士通通信技术有限公司ISO/IEC27001

杭州中肽生化有限公司ISO/IEC27001

东方通信股份有限公司ISO/IEC20000-1

杭州开天计算机网络科技有限公司ISO/IEC20000-1/ISO9001

上海大众联合发展有限公司信息安全管理咨询

江苏长电科技股份有限公司BCM/ISO27001

杭州中策橡胶有限公司ISO27001

苏州工业园区清源华衍水务有限公司ISO/IEC27001

南通通富微电子股份有限公司ISO/IEC27001

伟翔环保科技发展（上海）有限公司ISO/IEC27001

申万宏源证券有限公司电脑网络中心ISO27001

上海透云物联网有限科技公司ISO9001/ISO27001

励元科技（上海）有限公司ISO9001/ISO14001/ISO27001

富国基金管理有限公司等保

上海中智关爱通企业管理有限公司ISO/IEC27001

安徽省大富机电技术有限公司BCM

江苏英力科技发展有限公司BCM

微密科技（无锡）有限公司ISO22301

浙江九洲药业股份有限公司BCM

从2010年起，为企业提供管理咨询、流程再造等项目管理咨询服务。

曼恩柴油机中国生产有限公司ProcessRebuilding

马可波罗汽车有限公司ProcessRebuilding

富士施乐实业发展（中国）有限公司ProcessConsulting

罗克韦尔自动化有限公司ManagementConsulting

海思坦普汽车零部件有限公司ManagementConsulting