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统计技术在质量管理中的应用
课程安排: 上海

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授课讲师:陈老师

课程价格:2400

培训对象:

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时间地点:
2013-12-20 至 2013-9-21  上海      授课讲师陈老师
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学习费用: 2400 元/位
培训对象: 本课程可广泛适用质量经理、供应商质量经理、供应商质量工程师、供应商开发工程师等。
课程信息:
【课程背景】本课程目的在于帮助企业建立、实施、保持和改进质量管理体系要求时,确定并应用相关的统计技术。从企业运营所有过程的有关的数据中,我们都可以观察到变异,变异是影响产品符合内外部顾客要求的重要原因。管理变异就是管理质量,减少变异就是在改进质量并降低成本。统计技术能使公司更好的利用可获得的数据管理变异,做出决策,从而有助于企业持续改进产品和过程的质量。统计技术可以应用在市场调研、设计、开发、生产、验证、安装和服务等领域。

【课程收益】本课程旨在指导和帮助企业策划和选择适合的统计技术。本课程通过讲解、案例讨论、实操、游戏等方法,结合统计软件的应用帮助学员达成以下目的:
☆了解GB/T 19027的标准的要求
☆了解质量管理体系与统计技术的链接
☆掌握适用的统计技术的应用
☆掌握统计软件MINITAB的使用


【课程内容】
☞ 统计技术概论
♣ 什么是统计技术
♣ 统计技术的益处
♣ 变异的概念
♣ 统计技术与变异的关系
☞ 质量管理体系与统计技术
♣ 统计技术的识别
♣ 统计技术与质量管理体系要求的关系
☞ 统计分析工具 
♣ 统计基础:基本统计概念介绍(描述性统计、推断性统计)
♣ MINITAB简介
- MINITAB初步
- 简单数据处理命令介绍
♣ 抽样技术
- 抽样方法
- 抽样误差
- 抽样量
- 抽样方案设计
♣ 测量系统分析
- 计量型测量系统分析
- 破坏型测量系统分析
- 计数型测量系统分析
♣ 描述性统计
- 描述性统计:数据位置、离散程度、形状
- 基本图表工具:柏拉图、直方图、箱线图、点图、散点图、时间序列图
♣ 假设检验
- 参数检验
- 非参数检验
♣ 回归分析
- 散点图应用
- 建模
- 模型预测
- 模型分析
♣ 实验设计(DOE)
- 实验设计简介
- 实验设计策划
- 因子实验设计
- 筛选试验设计
- 实验设计分析步骤
- 响应优化
♣ 统计过程控制
- 偏差分析
- 计量型控制图
- 计数型控制图
- 其他控制图
♣ 可靠性分析
- 可靠性初步
- 建模
- 可靠性分析
♣ 统计容差法
- 平方根法
- 蒙特卡罗法
☞ 课程总结