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零缺陷质量管理
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:侯老师

课程价格:3300

培训对象:

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时间地点:
2013-6-25 至 2013-6-26  上海      授课讲师侯老师
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学习费用: 3300 元/位
培训对象: 对此课程感兴趣的学员
课程信息:

时间地点:6月25-26日上海
课程费用:3300元/人

课程目标:
审视我们的日常管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现”火灾“,然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根,不留后患。
“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,我们常常被劝戒,在工作中要更加认真和细致,如果我们做不到,我们将接受惩罚。除此之外,我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。

课程大纲
一、生产现场诊断
二、什么是零缺陷
零缺陷概念的产生
零缺陷之父-克劳士比的质量原则
企业面临的困惑
精益工厂追求7个“零”极限目标
三、从零缺陷到零缺陷管理
零缺陷前提:5S
ISO的精髓:预防为主,持续改进
四、零缺陷管理的核心方法
开展零缺陷内部改善的岗位如何面对——建立八大类岗位文件
施工表
工作方法
不合格品处理
安全操作规程
鉴定指导书
产品标识和可追溯性
搬运、贮存、包装、防护和交付
设备设置
5S活动--现场管理
推行5S的重要性
5S是企业管理的基础
5S与其他活动的关系
五、有效管理质量改进过程
建立质量改进的组织
质量改进的实施和推动手段
以PDCA为基础
精益生产(追求7个“零”极限目标)
看板管理
防错技术
PPM
5Why
SMART原则
FTA故障树分析
TPM全员生产维修理念
8D解决问题的方法
持续改进QOS
过程流程图
瓶颈理论(制约理论)
质量成本
新旧七种工具

讲师介绍:侯老师
学历:毕业浙江大学,工商管理硕士
中国质量协会六西格玛黑带
中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员
中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员
工作经历:
十多年的制造业管理经验,精通六西格玛管理和精益管理,对质量体系和质量工具有深入研究,可以从“点”到“面”综合提出解决方案。有在德国卡尔斯鲁厄大学进修以及德国工厂实践的经历,集德国卓越制造经验和中国管理实践于一身的制造业现场改善专家。
曾先后任职于外资大型企业,担任生产现场管理和专职六西格玛黑带和质量经理职务。长期领导、组织企业内部生产革新活动。在企业任职期间,成功推行精益生产和六西格玛管理等企业革新项目,提高了企业生产效率,降低了企业生产成本,改善了企业产品品质,在管理咨询和培训工作上具有丰富的实践经验。
风格与特点:
实践性为主的教练风格,不拘泥于理论,但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学,能根据学员的反应快速调整教学方案。使每一位学员都能:乐在课堂中,学到脑子中,用在工作中。
最擅长的培训课程是:
六西格玛
精益管理
TS 16949
产品质量先期策划和生产件批准程序(APQP&PPAP)
失效模式及后果分析(FMEA)
测量系统分析(MSA)
统计过程控制(SPC
8D
TWI