其它排期：
授课讲师：专家
课程价格：6500
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点：
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课程信息：
2012年06月25-29日 深圳
2012年05月28-01日 广州
2012年05月21-25日 上海
课程时长： 30小时
课程价格： ￥6500元
培训受众:质量管理为其工作重要部分的人士；
正在主导推行 ISO 9001 质量管理体系的人员；
需要开展审核员培训的讲师；
组织内部各部门骨干工作人员；
希望深入了解 ISO 9001 体系标准及其审核技巧的人员；
课程收益:
深入了解 ISO 9001:2008 标准条款的要求以及其对企业管理的价值
掌握规范审核的技巧，快速识别问题和分析问题的能力
培养独立策划、执行审核的能力
提升撰写高质量评审报告的能力
加强提出有效质量改进方案的能力
为企业构建内部审核员培训体系起到很好的示范指引
培训颁发证书:本课程获国际注册审核员协会(IRCA)认可，完成课程并通过考核的学员将由BSI 颁发资
格证书，并可向IRCA 申请成为国际注册主任审核员。
课程目标
本课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业，旨在帮
助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值，如何高效地管理审核过程，如何通过
审核发现企业管理缺陷，帮助企业持续改进。
课程简介
BSI (British Standards Institution 英国标准协会)于1901 年成立于英国伦敦，是历史最久、最具权威的国际性标准发行机构。分别于1979 及1992 年发布BS 5750 (ISO 9001 前身) 及BS 7750 (ISO 14001 前身) 标准，并于1999 年正式颁布OHSAS 18001 标准。业务遍及110多个国家和地区。
课程大纲
质量及质量保证标准的发展
关键术语
质量保证标准的发展
ISO 9000 系列标准
过程方法及其应用
过程的基本模式
以过程为基础的质量管理体系模式
典型的过程
过程管理的典型结构
过程审核和复合性审核的区别
ISO 9001:2008 标准
八项质量管理原则
从审核的角度理解 ISO 9001:2008 标准
审核概述
什么是审核？
什么是客观证据？
什么是审核准则？
质量审核的类型
审核员的要求
好的审核员应具备的素质
审核的策划
质量手册的作用及如何进行手册审核
审核时间要求
审核目的
审核计划编制
检查表的作用及编写
代表性抽样
审核的实施
召开首次会议
审核的控制
开放式提问和封闭式提问
做笔记
进行验证
准备末次会议
编写不符合项报告
编写审核报告
召开末次会议
后续活动
纠正措施验证
监督审核的要求