质量管理培训

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全面质量管理实务TQM


时间地点:
2012-3-10 至 2012-3-11  北京      授课讲师张洪涛
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学习费用: 3200 元/位
培训对象: 公司经营管理者、工厂总经理、副总经理、生产经理、质量经理、厂长、工厂经理、生产主管、制造业所有与品质相关的管理人员
课程信息:

时间地点:
 杭州: 9月17-18日      青岛:2012年 3月10-11日  
 广州:2012年 5月12-13日   东莞:2012年 6月16-17日

课程费用:3200元/人(2天)

课程背景:
全面质量管理的核心就是“从根源处控制质量”。
为什么我们的企业都说“质量第一”但总是出质量问题,而且重复的问题总是经常出现?三鹿!双汇!锦湖轮胎.!.....      
在频发的毁灭性的质量信誉危机中,很多企业决策者仍未意识到企业应担负的质量责任,更不知如何将质量管理工作落实到位。大企业注重产品质量,中小企业“质量”更是生命线!
本课程将从实战操作的角度诠释质量管理的内容,具有很强的实用性,没有照本宣科的解释与说明,只有真正用起来的思维与方法,为您开启一扇质量管理的新大门!

课程收益:
1.正确理解全面质量管理的内涵,把握TQM的核心价值观
2.掌握推行全面质量管理的核心方法与要点
3.了解全面质量管理推行过程中使用的支持性质量工具,及其各自的作用
4.深刻理解全面质量管理推行的重大意义
5.为企业打造质量一流的产品和品牌

课程大纲:
模块一:TQM的准备知识

模块二:标准化作业——TQM实施的基础
1.标准化的定义与难点
2.形式上标准化的三大危害
3.实现真正标准化的三大路径
4.检验标准化实施况状的方式要点

模块三:实施TQM要掌握的工具(1)
1.中国工厂中对待问题态度的共性分析
2.日本能效协会对问题的定义与分类
3.旧QC七大手法的应用介绍
4.PDCA/8D/七步纠错/5WHY/4M1E的对比分析
5.开好品质异常分析会的难点与出路
6.有效分析问题的四个习惯

模块四:实施TQM要掌握的工具(2)
1.生产准备与计划的工具
2.过程控制的有效工具
3.直正预防的有效工具

模块五:改善贵在持续——TQM实施的路径与关键点
1.TQM实施的目的与原则
2.TQM实施的组织机构与步骤
3.TQM活动定标定果的方式与方法
4.通向自主改善目标的三个活动
5.殊途同归——ISO/TQM/0缺陷/6δ的对比分析

主 讲 人:张洪涛
制造业管理技能训练专家 工学学士,高级工程师,MBA, PMP项目管理师,国际人力资源管理师,PTT国际职业讲师;十五年制造业管理经验,曾服务于日立、永合集团等知名企业。


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