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授课讲师:杨华
课程价格:2600
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
【课程目标】
1、从基础的质量管理发展的历程切入,使学员所学知识系统性更强
2、全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质
3、用8D工具彻底解决重大质量问题,让质量管理人员工作轻松
4、揭露质量检验工作中存在种种问题,给出行之有效的改善办法
5、深层次进行质量统计手法的讲解,让学员不再似懂非懂
6、从质量成本的构成切入,利用成本分析的办法实现总质量成本最低
7、让QCC活动不但成为解决品质问题的手段,更成为企业发展的核心竞争力
【课程内容】
模 块培 训 内 容
一、TQM之发展历程1、质量管理的三个阶段 2、实施TQM的意义
3、TQM之PDCA 4、TQM之名人谱
5、TQM推行六大步骤 6、TQM成功案例分析
二、TQM之基础知识1、TQM之定义 2、TQM之核心思想
3、TQM之基本理念 4、TQM之特征
5、TQM之内涵 6、TQM与ISO9000
三、 TQM之质量管理八大原则1、质量管理八大原则
2、八大原则具体实施办法
3、企业质量管理失败原因分析与对策
四、 TQM之质量管理的核心1、质量策划之实施方法 2、质量保证之实施方法
3、质量控制之实施方法 4、质量改进之实施方法
5、用8D彻底解决问题 6、练习:8D报告编写
五、TQM管理之基础工作1、标准与标准化 2、适合你的质量检验方法策划
3、质量信息管理 4计量管理工作的特点
5、如何做好质量责任工作 6、培育高质量人才的处方
六、 TQM之质量统计工具1、QC七大手法难点要点分析 2、新老QC七大手法之对比
3、适合你的产品抽检方法 4、放宽、正常与加严抽样方法转换规则
5、练习:抽样方法习题训练
七、 TQM之质量成本控制1、质量成本及其构成 2、质量成本核算的意义
3、让你的质量成本最低 4、质量成本分析报告之种类
5、质量成本计算实例 6、案件分析:这些企业问题在那里
八、 TQM之QCC活动1、QCC活动之性质与特点 2、QCC活动的分类与宗旨
3、QCC活动的作用及组建原则 4、QCC活动基本条件及组建程序
5、QCC活动具体实施步骤 6、QCC活动成果发表评审方法
采取专家授课为主,辅之以现场答疑等交流方式进行,培训内容注重实用性,穿插了大量关键案例分析,对重点内容辅之以练习加强理解,并让个别学员分享成功实践经验,为我所用。课后对企业现实问题可进行免费答疑。
【讲师简介】杨华老师
企业承包式经营管理思想创导者、2010年中国10强生产管理培训咨询师、生产现场及质量改善管理专家。曾历任日资厂生产经理,港资厂培训部经理;拥有近十年的培训辅导经验,经历过数百场公开班培训,多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团,积累了丰富的企业辅导经验。
杨老师拥有十一年的培训辅导经验,经历过数百场公开班培训,多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团,积累了丰富的企业辅导经验,如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、广汽丰田、中兴、华为、西安杨森、中国移动、中国联通、富士康、光宝、斯坦雷电气、红海湾电力、比亚迪、云南白药、丰源煤业、江铃汽车、洋河酒厂、古井汞酒、青岛啤酒、南太集团、香港捷腾集团、东莞玖龙纸业、鸿程精密、住润线业、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地产、万辉化工、宝嘉制衣、美达锦纶、奥迪玩具、香港电子、盈利迅电子、深圳比克电池、山东农大肥业、易库存、鸿荣源地产、泰华地产等......