TQM全面质量管理

时间地点： 2006-11-25 至 2006-11-25 杭州 授课讲师：刘立户
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培训对象： 企业质量管理、生产管理、财务管理人员，经营中的骨干员工
课程信息： 一、全面质量管理
为什么会有全面质量管理？
日本人如何应用TQM？
TQM和ISO9000的关系：1.全面质量管理工具TQM工具2.TQM工具实践应用分析
PDCA和全面质量管理：四大阶段八大步骤
全面质量管理与数字化管理
二、TQM应用与建立改善系统
TQM与QC小组
QC小组运行案例
企业质量改善系统与TQM
建立TQM管理组织机构：1. 质量改善系统机构2. 明晰各个级别管理职责
建立TQM制度体系：　　1. 质量改善系统2. 文件体系3. 管理制度体系4. 激励体系
TQM实施过程中要点与对策
三、全面质量管理应用
TQM应用案例之工序分析：1. 工序分析种类2. TQM工序分析应用
TQM应用之搬运分析：　　1. 搬运分析过程2. TQM搬运分析应用

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