其它排期:
授课讲师:祝老师
课程价格:3816
培训对象:
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时间地点: 2015-5-11 至 2015-5-15 上海 授课讲师:祝老师 学习费用: 3816 元/位
2015-05-11至2015-05-15【上海】
培训对象: 质量管理为其工作重要部分的人士等等
费用 人民币3,816元/人(含教材、证书、午餐、茶点等费用)
证书 本课程经中国认证认可协会(简称CCAA)确认,完成课程并通过考核的学员将由学院颁发带有CCAA标志的培训证书。 凭此证书可以参加CCAA组织的审核员注册统一考试,通过统一考试后,可向CCAA申请人员注册资格。
课程对象
质量管理为其工作重要部分的人士
正在主导推行GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008质量管理体系的人员
需要开展审核员培训的讲师
组织内部各部门骨干工作人员
希望考取CCAA注册审核员资格的人员
希望深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008管理体系标准及其审核技巧的人员
课程目标
本课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业,旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值,如何选择和利用统计技术,如何识别法律法规,如何高效地管理审核过程,如何通过审核发现组织管理缺陷,同时参加此经CCAA确认的课程并培训合格有助于学员获得CCAA人员注册所需的知识和技能,以此帮助组织持续改进,并培养相应的管理与监查人才。
学员收益
深入了解GB/T19001-2008 / ISO 9001:2008标准条款的要求以及其对组织管理的价值
深入了解CCAA审核员考核的要点与答题技巧
掌握规范的审核技巧,提高识别问题和分析问题的能力
培养独立策划、执行审核的能力
提升撰写高质量评审报告的能力
强化撰写核审发现的技巧与能力
加强提出有效质量改进方案的能力
为组织构建内部审核员培训体系起到很好的示范指引
讲师介绍:
姓名:祝老师
●高级讲师
【讲师特色】:特色:授课方式活泼亲切、讲解内容深入浅出
【讲师资质】
√ IRCA注册QMS讲师 / 主任审核员
√ CCAA注册QMS讲师 / 高级审核员
√ CCAA 注册EMS 审核员
√ CCAA 注册OHSMS 审核员
√ 投诉管理体系高级评审员
√ CSR 核查员
【讲师介绍】
祝老师老师现任高级讲师、高级审核员。祝老师女士曾任高等院校教师、中荷合资物流企业、国际知名外资航运公司以及世界500强石化企业高级主管和部门经理。在二十多年不同行业的工作经历中,祝老师老师积累了丰富的运营管理、培训、审核及培训课程研发经验。
【授课特点】
祝老师老师具有丰富的运营管理、培训和审核经验,在质量管理、审核技巧提升、物流行业标准应用、物流商管理和投诉管理体系等方面具有丰富的实践和培训经验。祝老师女士的培训课程强调逻辑性,注重创造轻松的学习氛围,通过深入浅出的引导和互动学习,使学员轻松掌握所学知识。
【主讲课程】
《质量管理体系高级审核员课程》、《物流行业标准应用》、《高级审核技巧》、《如何有效管理物流商》
【曾服务的知名企业】
中国远洋物流、中国外运股份、大田集团、天津港(集团)、天津港东方集装箱码头、中远物流、中国国际航空、中国东方航空、新科安达、博爱、松下电子、鸿富晋精密、天津三星、平山重工、广发银行信用卡中心、信达
【学员反馈】
“讲师互动调节能力强,案例能够结合实际工作,根据实际操作遇到的问题,生动讲解质量管理体系在物流行业的应用,感同身受,收获颇丰,对个人能力的提升和进一步加强业务流程管理非常有帮助。”
讲师非常严谨,将标准与审核融会贯通,利用“乌龟图”引导学员理解和实践过程审核方法,引导学员建立实用的审核思路,帮助学员提升审核实战能力。
“讲师的责任心很强,注重与学员的互动;通过实例讲解标准条款,使学员易于理解;借鉴戏曲的“四功五法”总结审核技巧,生动易记,便于学员在实践中应用。”