质量工具与全面质量管理
其它排期：
授课讲师：专家
课程价格：4150
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点： 2015-6-15 至 2015-6-16 上海 授课讲师：专家 学习费用： 4150 元/位
2015-06-15至2015-06-16【上海】 2015-09-17至2015-09-18【上海】
培训对象： 需要了解和使用质量工具来解决问题和促进工作的职员、管理者,需要进一步了解质量管理理论方法的质量工作者、管理者
课程费用：4150元/人
课程意义：
质量管理作为企业管理的必要核心，其理论框架、体系构成、工具方法都对企业的具体运营有重要意义。本课程以七大质量工具为核心和基础，帮助学员了解和掌握其概念及基础应用；进一步拓展至质量管理的四大支柱，系统性了解质量管理的框架内容和思想方法；最后提升至全面质量管理的视角，来建立进一步的质量概念。在掌握基础的质量工具和方法的基础上，拓展学员的质量管理能力。
课程大纲：
1. TQM全面质量管理介绍
* 全面质量管理的概念
* 质量管理体系简介
* 质量管理8大原则
* 质量工具介绍
* TQM的主要内容
2. TQM 7大质量工具
* 检查表
* 层别法
* 直方图
* 柏拉图
* 散布图
* 鱼骨图
* 控制图
3. 质量管理4大支柱
* 质量体系QS
* 质量控制QC
* 质量保证QA
* 质量改善QI
4. 全面质量管理的初步设计
* 质量工具的综合应用
* 运营管理里的质量
* 项目管理里的质量
* 全面质量管理的初步设计