大客户拓展策略
课程安排:2020-6-9 至 2020-6-10 上海

其它排期:

授课讲师:张路喆

课程价格:4980

培训对象:B2B销售模式企业的总经理、销售副总 销售管理者、大客户经理、市场营销经理等

报名热线:400-801-3929

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为何参加?
本课程提供了一套实战有效的销售方法和销售辅助工具体系
引领销售人员回归客户视角,分析客户的业务驱动因素,
进而从客户组织关系、潜在商机发掘、机会评估与竞争策略等多个维度深入分析,
制定出针对大客户的科学的营销战术。

课程收益
发现并重点发展高价值销售机会,了解客户的年度业务战略与业务举措
将客户满意度保持在高水平上,及时化解客户因不满带来的合作危机
以价值为基础建立与大客户的持续深度合作关系
分析各项有利和不利因素,从而找到资源投入的最佳方法
在销售组织内部营造共同的销售管理语言和管理标准,实现成功复制

课程大纲
第一模块协同式销售流程及概念
  大客户购买阶段及行为分析
  与买方共赢的协同式销售流程
  高效能销售精英的能力特质与行为习惯
  买方高层眼中的四种销售层次
  大客户开发计划的框架与重要性

第二模块客户评估分类与客户覆盖策略
  从“见机行事”到“见客行事”的转变
  制定理想客户的验证标准
  客户信息收集与客户档案建立
  客户重要程度评估与分类定级的方法
  不同类别客户的覆盖策略

第三模块大客户业务举措与合作现状检视
  客户组织业务单元分析:利润中心和成本中心
  探询客户的业务驱动要素与业务举措
  三种销售机会:循环收益、活跃机会、潜在机会
  竞争优势分析:独特性与买方价值

第四模块客户合作潜力深挖
  在买方内部纵深拓展需求的意义
  大客户开发目标与业绩差距分析
  横向拓展:定位解决方案与买方需求的“白区”
  纵向拓展:基于买方疼痛链的需求规模扩展
  空白合作机会识别与初步评估

第五模块客户组织关系管理
  分析买方关键角色的四个维度
  权力角色
  影响力与被影响关系分析
  创新态度与性格特质的组合分析
  支持程度与接触程度分析
  买方采购决策链覆盖程度检视
  基于权力结构的买方接触策略

第六模块销售机会的有效性管理
  绘制全部机会图谱
  循环收益的现状与质量检查
  销售机会立项开发评估表
  区分机会重要性的维度:对买卖双方的战略价值
  机会优先级划分与跟进策略
  竞争策略的制定:进攻与防御

第七模块价值循环周期管理
  价值循环周期的定义
  价值引导:价值主张设计与微营销
  价值验证:买方痛点衡量与合作愿景共识
  价值结案:解决方案的投入回报分析
  价值衡量:客户成功标准与合作价值回顾会议

讲师介绍
张路喆
大阪大学国际公共政策硕士
国际销售绩效改进研究院认证教练;精益六西格玛6Sigma绿带资质;获得多项GE全球认证的课程授课资质,并可用英日双语进行培训;在法国索迪斯集团工作期间担任华南华东和华北地区负责人