大客户营销培训



大客户销售:销售策略罗盘

 时间地点: 2018-7-21 至 2018-7-22  济南      授课讲师曾子亮
 学习费用: 3600 元/位
 培训对象: 销售总监、大客户经理、客户经理、售前支持
 课程信息:        
  【课程费用】:3600元/人

【课程背景】
一、
1.该做都做了,客户不签单,我也没办法!
2.局面本来挺好的,突然跳出来个陌生人!
3.关系搞得很实,关键时刻却说不上话了!
4.精心发展的Coach,竟跟我玩“无间道”!
5.十拿九稳煮熟的鸭子,怎么突然就飞了!
6.移动互联时代,市场环境复杂,竞争日益激烈,特别是大客户销售,产品差异越来越小,买方客户越来越专业……怎么办?
7.客户多部门、多角色参与选型决策、客户有多方案可选择、多家厂商参与,金额较大、周期较长、参与人员较多、过程复杂,无法只靠“运气”“勤奋”和“关系”赢单……怎么办?

二、奋斗在营销商战一线的销售人员,时常面对着这样的挑战
1.营销理论已论太多
2.缺的是带来订单的实操行为
3.产品高度同质化,客户需求日趋复杂,市场愈加精细,企业营销如何胜出?

三、上兵伐谋 谋定后动
《销售策略罗盘》,是基于世界级专业营销理论,结合国内具体实际而开发,面向销售人员打单策略的精品课程。课程汇总分析华为、惠普、施乐等世界500强企业多年大客户销售实践,经过系统研究分析,汇总成九个关键问题“赢单九问”,带领学员知己知彼、以强制弱、谋定而动、制定有效的制胜策略和行动计划。

四、教你如何在大项目中,识局、拆局、布局 提高控单力
在这个动荡不安、竞争激烈、快速变化的年代里,正确的营销理论不会有很大帮助,我们真正需要的是正确的营销行动。 
——现代管理学之父 彼得▪德鲁克  

五、以实战方式 从商战中来 制胜于赢单
1.实战对抗
2.系统评价 
3.多维反思 
4.工具支撑
5.洞察销售本质 
6.提升团队能力

六、为奋斗在商战一线的最可爱的人赋能

【课程目标】
 1.建立大项目逻辑化、结构化、流程化的策略分析流程
 2.分析销售中的决策角色、决策影响力、决策流程、决策结构
 3.发现项目中的潜在风险,分析、形成下一步行动策略

【课程价值】
 1.提升大客户销售“控单力”:帮助销售团队评估重要大项目销售机会、识别潜在风险、找到赢单机会,进行事前计划和资源协同,为团队和个人提供分析报告和建议策略
 2.对学员个人来说:销售罗盘是一款项目分析、风险甄别、赢点捕捉、赢率预测、建议行动、资源配置的体系和方法
 3.对营销组织来说:支持跨部门项目沟通协同,精准销售预测,优化组织资源调配,系统提升组织销售绩效

【课程内容】
系统实战 有思路有方法有案例 学以致用 

一、课前在线学习

自学微课《赢单九问》

二、销售策略罗盘|识局

1.案例对抗|第一阶段案例对抗
通过案例聚焦“如何定位项目”问题

2.识别目标|明确一个销售目标
理解客户为什么购买的原理
    理解政策与环境对客户购买动机的影响

3.判断形势|判断一个项目的形势
通过阶段、竞争、客户紧迫程度判断项目真实进展情况,以便制定相应策略

4.识别角色|识别多种关键角色
判断客户项目中的几种角色,他们分别的特点、识别方法,应对方法

三、销售策略罗盘|折局

1.案例对抗|第二阶段案例对抗
通过案例聚焦“如何分析项目”问题

2.判断态度|判断客户积极与消极态度
理解客户为什么积极、消极,
    如何判断分析客户在项目中的态度,
    以便制定不同的应对策略(方法/技巧/话术)

3.影响力|分析角色参与度与影响力
通过分析,理解客户中哪些人、什么时间、以什么方式参与决策
    销售如何“顺势而为”找到关键人、做对事

4.分析价值|分析客户决策动因&动机
项目对客户的组织/对公意味着什么
    对个人/对己意味着什么,如何分析判断

四、销售策略罗盘|布局

1.案例对抗|第三阶段案例对抗
通过案例聚焦“制定应对策略”问题

2.制定策略|制定不同角色应对策略
对决策人、使用部门、技术人员、内线等角色的应对技巧与沟通方法

3.部署资源|协调适当资源支持项目
售前资源在项目不同阶段的应用策略与方法,使资源应用更针对性、更高效

4.应对竞争|制定应对竞争的策略方法
应对优势竞争、劣势竞争、价格差异等不同形势,制定有效的攻防策略

五、销售策略罗盘|应用总结

1.结果分析|各组结果与能力综合分析
通过案例验证所学知识,即学即用

2.制定策略|制定不同角色应对策略
总结成绩、直面差距、制定针对计划

3.要点总结|工具方法及知识要点总结
回顾总体流程

4.心得分享|学员训练心得分享
完成知识和能力的初步迁移

讲师简介】
  曾子亮
1.实战派营销专家、训战合一销售教练
2. 销售罗盘® /信任五环®/营销战略规划®资深导师
3. 上海交通大学/复旦大学特聘营销讲师
4. 中国电信集团“铁三角精英计划”核心导师和实战教练
5. 签署单个合同金额超过 1.5 亿美元的顶尖销售
6. 曾担任华为、惠普、施乐等多家全球 500 强营销高管
7. 21 年营销及管理经验,6 年营销培训、咨询及教练经验
8. 专注B2B大客户销售研究和训练、组织销售绩效提升,综合运用行动学习、培训、团队辅导、教练技术、复盘、销售经验萃取等多种技术和工具,基于自身丰富的实战经验和扎实的理论功底,高效帮助客户提升销售团队的销售能力和组织绩效。
9. 训练中,以学员意识和认知为中心、情境教学引人入胜、善于提问引发思考,实战案例丰富、理论功底扎实,注重训练实效;同时,基于强大的互联网工具,提供后续落地及实战辅导服务,帮助客户快速提升销售业绩和复制团队能力
10.服务内训企业
(1)曾服务的外资企业:宝洁、强生、飞利浦、西门子、思科、拜尔、通用电气、阿尔卡特-朗讯、伊顿、
麦德龙、阿斯利康、拜耳制药、诺华制药、花旗银行、艾默生、威睿……
(2)曾服务的国内客户:中国电信集团及各省公司、科大讯飞、顺丰、恒生电子、华立集团、京东方、
华勤科技、品茗科技、中企通讯、建研科技、容知日新、清新环境、保龄宝生物、洋紫荆油墨、
甜橙金融、联动优势、仁和、中方医药、美力科技、平安集团……

------分隔线----------------------------