客户关系管理与渠道管理
其它排期:
授课讲师:程老师
课程价格:3200
培训对象:
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上课时间: | 2017-1-7至 2017-1-8 | |
授课地点: | 广州,(详细地址开课前客服通知) | |
学习费用: | 3200 元/位 | |
培训对象: | 营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者 | |
课程信息: | ||
课程收获 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。 通过不同模块的设置,引用大量实例、案例分析和课堂讨论,从理论和操作两方面入手,为渠道管理者提供了清晰的理论认识和实用的操作方法,协助渠道管理人员理性面对挑战。实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握客户接触技巧。 课程大纲 1.客户关系管理的定义 第二单元:掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析 1.谈判前的几种实用心态调整技巧 第三单元:渠道动力模型与经销商团队的管理 渠道开发的拉力与推力 第四单元:渠道信用管理与回款技巧 1.四种渠道动力模型描述
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