其它排期:
授课讲师:王鉴
课程价格:5800
培训对象:
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时间地点: | 2019-7-13 至 2019-7-14 郑州 授课讲师:王鉴 | |
学习费用: | 5800 元/位 | |
培训对象: | 企业董事长、总裁、总经理、公司副总。 | |
课程信息: | ||
学习投资:5800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 课程收益:使学员了解优质客户服务的系统知识,掌握有效的服务管理之于营销的支持要素,明确了解客户的分类及不同客户的需要,全面准确了解客户之真实需要,从价值角度出发使顾客认同我们的产品与价格。 课程大纲: 二、制定客户策略 - 4C"s营销模型应用; 三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性; 四、建立客户需求(二)- 深度分析模型; 五、保持客户联络(一)- 建立回访机制 六、保持客户联络(二)- 发挥联络职能 七、提升客户价值 - 致力于客户成功 八、培育客户忠诚 - 忠诚分析与路径
先后入围中国管理培训年会组织“十大讲师”,“中国百佳管理培训师”,“搜狐职场”十大人气培训师。专业化销售系列课程入选中国“精品课程”。历任多家世界500强公司、知名企业特聘培训顾问,南京大学、浙江大学、上海交通大学、华中科技大学等高校企业管理课程特邀培训专家,《商界评论》等主流营销学术期刊撰稿人,中国HR精英沙龙特邀专家,中国企业培训与发展年会论坛嘉宾等。 |