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授课讲师：姜志辉
课程价格：5800
培训对象：
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时间地点： 2014-12-26 至 2014-12-27 深圳 授课讲师：姜志辉 学习费用： 5800 元/位
2014-12-26至2014-12-27【深圳】
培训对象： 对此课程感兴趣者
课程简介：
无论是做互联网产品，还是传统企业向互联网转型，能不能做得成，关键在于你构建的是否是用户喜爱的产品（资源仍然重要，但已经不再是决定因素）。优秀的产品必须具备两个核心特征：命中目标和用户体验。 基于左脑的逻辑思维建立在客观的数据分析之上，可以帮助我们命中目标，也就是用户的痛点。只有真正的帮助用户解决问题，才会被用户接纳。解决痛点是所有优秀产品的基础。 而基于右脑的感性思维则帮助我们给用户带来更好的用户体验。左脑思维可以帮助我们解决用户的痛点，但是只有让用户从痛变成痛快，才会让用户买单；从痛快变成爽，我们才有回头客；而由爽变成爽歪了，我们就会有了粉丝，有了口碑效应。 有了左脑，就有了客观。有了右脑，就有了感性。两者缺一不可。 全脑思维不是简单的左脑+右脑，也不是谁先谁后的流程。我们不能指望让左脑和右脑的人呆在一起，然后经过一段时间就拿出来一款优秀的产品出来。 全脑思维是一种构建在集体力量上的智慧。 必须营造一种文化，这种文化会激发团队中每一个人的创新神经。 还必须要有方法，这些方法会通过各种方式不断的发散、收敛集体的共同智慧。 设计感、故事力、娱乐性、共情，我们在产品构建方面积累了大量的武器。当他们融合在一起时，就会产生奇妙的化学反应。而这种化学反应让左脑和右脑的有机的融合在一起。这种交响力使得跨界具有了真正的意义。 我把它称之为全脑思维。 人人都具有创造力。英国发明家特雷弗·贝里斯曾经说过：“发明并不是什么高深莫测的魔法，其实每个人都可以实现”。大多数发明和创新，都是通过将已有的想法以全新的方式组合在一起而得来。那些能够将左脑的逻辑思维能力和右脑的艺术天才融合在一起的人，才能获取开启产品设计之门的魔法密匙。
课程大纲：
一、产品设计路线图
二、用户研究
1、捕获用户需求的方法
1) 用户访谈
2）焦点小组
3）顾客反馈
4）可用性测试
5）卡片索引
6）设计工作坊
7）情境式调研
8）行为访谈
9）日记研究
10）心智模型
2、用户需求梳理
1） Persona
2）用户关系图
3）用户故事版
3、用户需求的分析
a）共感图
①看
②听
③说
④想
b）痛点
①很痛
②不那么痛
4、ORID
三、产品构建
1、寻找痛点、定义场景
1）大数据
2）场景再现
3）用户群定位
4）痛点
5）用户故事版
2、体验做透、方案优雅
1）B
2）M
3）A
4）T
5）痛点、功能、BMAT
3、保持克制、体验闭环
1）精益创业
①把A计划写下来
②找出计划中风险最高的部分
③选择切入点
④快速试错
2）MVP
①MVP的专注点
②圆形
③混合型和创新型MVP
3）视觉故事讲述
①用户场景
②简单的动画
③拍摄哑剧
④示意移动方向的划图
⑤与纸的交互
4、小步快跑、快速迭代
1）敏捷
①敏捷的本质
②那么方法论
③如何让敏捷落地
2）商业画布
①用户定位
②商业价值
③独特卖点
④渠道
⑤成本分析
⑥收入盈余
⑦关键指标
⑧核心资源
3）快速试错
①理念
②创建
③产品
④评估
⑤数据
⑥学习
4）路演
四、产品设计团队的5中角色
1、探险家
2、智者
3、勇士
5、巧匠
五、全脑思维的修炼
1、跨界交响力
2、发现系统与整合之美
3、绘图、提升交响力的最佳方式
4、戏剧，让产品与用户共呼吸
5、全新思维工具箱
六、站在科技与艺术的十字路口
讲师介绍：
姜志辉 —— IBM中国杰出讲师
2005年IBM开发者大会最佳讲师、最佳讲义 获得者；2007年度开源项目之一AgileUML的主架设计师。更重要的是他是一位快乐的实用主义程序员。虽然他热衷于软件开发技术与敏捷开发实践。但 是能真正吸引他的是程序与使用者交流和沟通的能力。Jobs是实用开发的“永久消费者”，几乎在任何地方，都可以找到软件开发哲学的灵感。
当不沉浸在编程之乐时，他喜欢在DotA世界里充当一名战队的组织者，在那里，人们叫他Rails！