其它排期:
2020-11-05至2020-11-06 上海
2020-11-12至2020-11-13 广州
授课讲师:程广见
课程价格:4800
培训对象:营销总监、销售总监、销售经理、客户经理、资深销售代表
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课程背景
销售谈判和客户回款是所有销售人士都要面对的实际工作难题,成败与否直接影响企业销售目标的达成和员
工士气。然而,对于如何辅导下属完成有效谈判和快速回款,许多营销管理者深感困惑一一
□谈判时,如何才能找到客户的利益点和关注点?
□如何才能摆脱谈判困境,并达成销售目标?
□如何应对客户延迟问题,提升回款速度
针对以上问题,我们特邀知名销售与回款领域的跨界专家、原德国拜耳公司销售高管程广见先生与您一同进
行探讨学习。本课程强调实战练习,通过该学习环节,每个学员都将得到锻炼的机会,并从他人的方式中汲
取经验和教训。讲师对收款理论的介绍,配合课后的反复练习,即使没有收款经验的人也可以成为专业的收
款人员。
课程收获
1、提升销售人员签单成功的概率,为企业增加业绩;
2、掌握与难以应付及要求很高的客户成功交往的技能;
3、设计并实施有效的销售谈判流程,增加谈判成功几率;
4、掌握左右脑谈判技巧,解决谈判中的危机;
5、利用POWER法则,提高销售人员的收款技巧,帮助企业快速回款。
课程特色
1、老师幽默风趣,让学员能在轻松的学习氛围中,掌握销售谈判和回款技巧,提升企业的业绩和利润;
2、模拟实战:课堂设置案例练习环节,让学员直接实战训练课堂内容,让学员快速掌握知识点;
3、实用性强:课程提供实用工具,课后即可应用于实际工作中,落地性强。
课程大纲
一、销售谈判的流程
1、谈判是什么?
2、为什么学习谈判技巧?
3、销售谈判流程详解
4、谈判中决定客户采购的五个因素
5、谈判是一种投资
二、销售谈判心理学:知己知彼
1、谈判前的几种实用心态调整技巧
2、工具一:了解四种谈判对手
3、种谈判对手特征、谈判能力与应对方法
4、工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’
5、找到自己的‘全脑优势图’并判断客户的
6、详解‘全脑优势图’在实战中的使用
7、案例讨论:销售谈判结果判断
三、高阶层谈判技巧
1、什么是全脑谈判?
2、左脑与右脑的转换
3、案例练习:如何在谈判危局中破局
4、如何松动对方立场
5、谈判中的人际关系把握
6、逻辑技术解决客户谈判借口
四、为什么一定要研究收款技巧?
1、应收账款管理-下一个利润增长点
2、中国目前的信用环境
3、营销战略:赊销?不赊销?
4、各部门职责如何划分
5、赊销的十大好处
6、你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补
7、爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
五、专业回款技巧
1、收款人种类
2、债务人的种类
3、债务人怎么想
4、常见客户拖延借口及建议解决办法
5、客户拖延的征兆
6、聆听客户反馈
7、收款中的POWER法则
8、若干收款案例分析
9、角色演练:收款过程综合练习
专家简介
原德国拜耳销售高管 程广见
实战经验
拜耳公司(世界500强德国)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合资)、光彩国际,历任销售经理、销售总监、董事总经理等职位,十五年海内外公司销售管理工作经验,具有丰富的市场营销、销售及管理经历。
拥有近十年的职业讲师授课经验,擅长营销领域,曾为国内众多知名企业提供培训与大型演讲,善于就企业实际案例,结合个人实战经验和扎实的理论功底,在帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度,整体提升公司经营效率等方面成功的实战销售管理解决方案。
授课特点
其幽默的授课风格、充满激情和出色的现场驾驭能力,广受学员好评,曾多次被学员评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。
主要课程
《大客户销售技巧与客户关系管理》、《高绩效销售团队的建设与管理》、《销售谈判与专业回款技巧》、《商务谈判》、《面对面销售“七剑”技巧实务》……
服务客户
西门子、惠普、ABB、PHILIPS、联想、新浪、国家电网、建设银行、工商银行、七匹狼、太平洋保险、中国人寿、三一重工、中化化肥……