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获取海外订单及客户商务谈判策略实战技巧
课程安排: 广州

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授课讲师:徐冲

课程价格:2280

培训对象:

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时间地点:
2008-12-6 至 2008-12-7  广州      授课讲师徐冲
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学习费用: 2280 元/位
培训对象: 成长型出口企业的私营贸易公司老板、董事长、总经理、海外营销部长、国际贸易部经理、区域市场经理、主管、海外业务员、驻外代表,以及预备外销员和其他对国际贸易感兴趣的人士。
课程信息:
主要内容:
一、关键岗位外销人才的选拔
性格 
营销知识和理念(行业知识)
管理能力和手段
外贸知识
产品知识
语言能力
电脑操作技巧
二、启动外销工作时的顺序和节奏控制
短期目标的确定
硬件方面的准备
软件方面的准备
资料方面的准备
其它方面的准备
中期目标的确定
长期目标的确定
三、成为外销工程师的培训内容
生产实习的要求
生产流程的英文描述
产品的卖点的提炼和描述
相关联产品与行业
清楚产品成本构成及报价
产品的渠道模式
其它专业的培训内容
四、如何开拓海外市场和寻找海外客户
客户经常出现的地方
各类企业选用合适自己的方式进行产品推广
如何抓住和获取客户
客户来源的其他一些途径
客户分类和所应遵循的标准
不同时期采用不同的客户策略
关键客户信息所应包含的内容和获取的途径
大客户的来源
大客户的特点
如何获得大客户的青睐
开发大客户当中常见的问题
如何留住大客户
互联网寻找客户的一些方法
五、海外新客户实力和信用简易评估方法
国际区域市场划分原则和客户调研要求的区别
利用当地熟悉客户评估新客户实力和信用
利用网络手段来评估客户实力和信用
拜访新客户评估其实力和信用
利用客户信用调查辅助机构来评估客户实力和信用
如何来评估客户是否适合自己
案例分析:卖家实力必须与买家实力相配对
六、如何同海外客户沟通
沟通中的人性基础
同客户沟通的内容和重要的沟通策略
七、如何获取海外客户的信任
利用网站及其它资料赢得客户信任
通过电话沟通取得客户信任
利用各类传真和函件取得客户的信任
外销员个人专业素养取得客户信任
利用企业文化获取客户的信任
利用企业硬件形象取得客户信任
利用展览取得客户信任
八、如何选择参加展览
如何评估是否参加国际展览
获取有价值的国际展览途径和方式
案例分析:如何利用参展帮助一级经销商来开发二级和三级经销商
成功展览的标准和关键的成功因素
九、如何使参展获得成功
展览成功的标准
项目管理的方式来解决展览组织的细节问题
参展人员的培训
参展现场的组织纪律
参加国际展览领导如何做到身在千里之外,法眼无所不在
展览价值的充分挖掘
十、展后如何争取成交
客户会谈纪要的归类和整理
两封感谢信
客户询盘的各种类型
高质量询盘的特点
辨别高质量询盘的真假
回复各类询盘的方式
回复各类询盘的方式原则
分类管理好以往的各类询盘
十一、突破客户落单前最后几点障碍
价格太高
报价的战略和战术技巧
分级报价的制定及其所带来的益处
同跨国公司价格谈判过程回放及案例分析
现阶段不需要
已经有同类产品的供应商
产品卖点不突出
十二、接待重点客户来访时的注意事项
如何体现品质保障能力
规范运作所体现出来的公司实力
案例分析:接待跨国公司高层来访过程回放